In Street Kısa Sürede Tiftiklenen Eşofmana Yetersiz İnceleme ve İlgisizlik

15 Şubat 2025’te Ankara Optimum AVM In Street mağazasından Lumberjack markalı ml Harley 22ıtl1055 4pr model, 8684620864611 barkodlu eşofman altı satın aldım. Muadil ürünlere göre daha yüksek bir ücret ödeyerek, kalitesine güvenerek bu ürünü seçtim. Ancak henüz 4. Veya 5. Giyişimde eşofman altı ciddi şekilde tiftiklenmeye ve iplik atmaya başladı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildi ve bana geri verildi. İlk incelemede "Sorun yok" denildi. İtiraz ederek tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı da ürünü incelediğinde birçok yerinde bariz tiftiklenme ve iplik atması olduğunu gördü. Buna rağmen yine sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapıldı ve tekrar "Kusur yok" cevabı aldım.

Elimde fatura ve fiş mevcut. Sadece bu üründe bu sorunu yaşadım. Diğer kurumsal giyim firmaları benzer ürünlerde 2 yıla kadar garanti verirken, In Street’in ürünün arkasında durmaması ve incelemeleri yalnızca fotoğrafla yapması kabul edilemez.

Ürün değişimi talep ediyorum. Markanın yaşanan bu mağduriyeti ciddiye almasını ve sorumluluk göstermesini bekliyorum.