to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Gavanna tarafında 52/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%64) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%21) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, yanlış veya taklit ürün gönderimlerini ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
Gavanna internet sitesinden 2 adet Prada Paradoxe Virtual Flower ve 1 adet Roberto Cavalli Paradiso Azurro parfüm sipari...şi verdim. Sipariş numaram 458372129. Antalya’ya Aras Kargo ile gelen paket perşembe günü öğlen tarafıma teslim edildi ancak Roberto Cavalli olan parfüm yerine Giorgio Armani Si pa
Gavanna üzerinden satın aldığım Dolce Gabbana pembe İnci taşlı çerçevesiz maske g4874-DB pembe ve Miu Miu pembe cam leop...ar ithal kadın gözlük g4670 -vll pembe modellerinden oluşan toplam 4 çift gözlüğün ikisi ayıplı çıktı. Bir çiftin camında çizikler vardı, diğer çiftin üzerindeki taşlar düşmüş duru
Başlık: Kusurlu Gözlük Gönderildi, İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum! Firmanızdan 4 adet gözlük satın aldım. Ancak ür...ünlerden biri çizik, diğerinin ise taşı düşmüş şekilde tarafıma gönderildi. Kusurlu ürünleri iade etmeme rağmen hâlâ tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Üstelik mesajlarıma ve sorula
30 Ekim Cuma günü Gavanna adlı firmadan 5 al 4 öde kampanyasından parfüm siparişi verdim, 2 Kasım Pazartesi günü ürünler...im teslim edildi. Ancak kampanya kapsamında almam gereken 5 parfüm yerine sadece 4 adet gönderildi; özellikle istediğim 212 Sexy Carolina Herrera parfümüm paketimde yoktu. Eksik ü
Gavanna By Teoman’dan 21.10.2026 tarihinde internet üzerinden üç adet güneş gözlüğü siparişi verdim, siparişim 23.10.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gözlüklerden biri olarak Burberr be3169 siyah modelini sipariş etmeme rağmen tarafıma füme renkli ve ayıplı bir ürün gönderildi. Toplamda 2.852
Gavanna’nın kendi internet sitesinden toplam 2.900 TL ödeyerek iki adet gözlük siparişi verdim. Gönderilen gözlükler sit...edeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Siparişim teslim edildikten iki gün sonra, 8 Ekim tarihinde mesaj yoluyla firma ile iletişime geçerek önce değişim talebimi ilettim.
2 Eylül tarihinde Gavanna isimli internet sitesinden toplam 7.930,38 TL tutarında 8 adet parfüm ve gözlük ürünü için sip...ariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ve sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen durum değişm
Gavanna’dan bugün vermiş olduğum 5658***41 numaralı siparişle tarafıma gönderilen parfümler tamamen hayal kırıklığı yaşa...ttı. Gelen ürünler neredeyse su gibi, hiçbir şekilde kalıcı koku yok, esans hissedilmiyor ve kesinlikle orijinal bir parfüm performansı vermiyor. Bu şekilde sahte ya da aşırı dere
20 Eylül tarihinde Gavanna adlı internet sitesinden 2 adet gözlük siparişi verdim. 988081650 numaralı siparişime ait kar...go, Aras Kargo’nun 6498288642861 takip kodu ile tarafıma ulaştı. Fakat paket elime geçtiğinde, gönderilen gözlüklerin internet sitesinden seçip sipariş verdiğim ürünler olmadığını,
Gavanna’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL bedelle bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ödeme yöntemini kapıda ...ödeme olarak seçtim, ancak siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dö
Gavanna by T***** ( sık sık isim değiştiriyorlar, bazen gavanna aslantürk bazen gavanna by T*****, o yüzden yapılan şika...yetler eskide kalıyor) adlı Instagram mağazasından yaklaşık 5 ay önce kapıda ödemeli parfüm siparişi verdim. Siparişi özellikle kapıda ödeme seçeneği olduğu için güvenilir olacağın
"Teşekkürler"
"Firma ürünümü gönderdi."
27.08.2026 tarihinde saat 13.27'de Gavanna'dan gözlük siparişi verdim. 2007... TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim; ekstrede ve onay ekr
1 Temmuz’da Gavanna internet sitesinden biri Prada biri de Gendi marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Prada ma...rka gözlüğümün sap kısmındaki Prada yazısında kısa süre içinde soyulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ve b
"Zorda olsa iletişim sağlayıp değişimi yapabildik"
Gavanna internet sitesinden bir adet gözlük siparişi verdim ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbi...r şekilde uyuşmayan farklı bir model olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram 104492981’dir. Ben sipariş ettiğim
Gavanna internet sitesinden 16 Temmuz 2026 tarihinde tek sipariş içinde dört adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimde... Rayban Scuderia Ferrari 3794m F001H2 54 unisex güneş gözlüğü, Rayban Hexagonal Classic ithal siyah unisex Gözlük GA457-VLL, Prada siyah ithal unisex Gözlük G3973-ILY ve Cartier Vi
Gavanna isimli internet sitesinde “önce kafana” kampanyası kapsamında bir adet bedava gözlük için bugün saat 15.04 civar...ında 2.007,37 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında 3D Secure doğrulaması için tarafıma e Pazaryeri Teknoloji Çözüm üzerinden 305305 numaralı kod ile SMS geldi ve ödemem başarıyla gerçe
"Teşekkürler"
"Firma sahibi bizzat ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim."
Gavanna Instagram sayfası üzerinden 5 gün önce 62338 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.850 TL ödemeyi havale yoluyla yap...tım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM
Gavanna adlı internet sitesinden 6 Temmuz Pazartesi günü Carolina Herrera Good Girl Blush Elixir parfüm satın aldım. Öde...mesi SMS’te önce 62445, ardından 314971461 numarasıyla görünen işlem üzerinden toplam 1.131,87 TL olarak çekildi. Elime ulaşan ürünün ambalajı orijinal ürünle yakından uzaktan ala
"Sorunum çözüldü ürün gönderimi yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
Gavanna firmasından iki adet gözlük satın aldım. Ürünlerden birini değiştirmek istediğimi firmaya ilettiğimde, yetkilile...r değişim yapılabileceğini söyleyerek bana Aras Kargo ile ücretsiz gönderim yapabilmem için bir kargo kodu verdiler. Bu kodu kullanarak gözlüğü firmaya gönderdim. Ürünü gönderdikt
