to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Unun İçinden Kurtçuk Ve Yabancı Maddeler Çıktı
03 veya 04 Kasım 2025 tarihinde İzmir Örnekköy’deki BİM şubesinden Sinangil Alpa un aldım. Ürünü birkaç gün sonra açıp eleme işlemi yaptığımda, unun içinde kurtçuklar ve yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu ve son kullanma tarihi 17.08.2026, parti numarası ise 2259 olarak belirtilmişti. Ürünü satın almadan önce de herhangi bir sorun gözlemlenmemişti.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de markaya olan güvenimi sarstığı için şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Ürün için 199,99 TL ödeme yaptım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Henüz BİM mağazası veya Sinangil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bozuk ürünün geri alınarak tarafıma değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün durumu ile ilgili fotoğraf ve video kayıtları da elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim.
