Toplam çözüm sayısı
..

Setur Duty Free Üye Marka

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 779

Setur Duty Free
 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı9
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

78 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 542görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setur Duty Free Orijinal Diye Orijinal Olmayan Parfüm

Eşim Sabiha Gökçen çalışanı bugün orijinal (sözde) Lancome La Vie est belle 75 ml aldı ve kutuyu açıp sıktığımızda gelen tek şey suydu gram koku yok. Yazık günah onca paralar veriliyor eğer çözüme ulaştırmazsanız en üst makamlara bile gidip uğraşacağım sizinle çok yazık.

Setur Duty Free Orijinal Diye Orijinal Olmayan Parfüm
profile
  • 508görüntüleme
  • 17 Eylül 14:54

Setur Duty Free Çalışanının Mağdur Etmesi

Kendini Setur çalışanı olarak tanımlayan, Sabiha Gökçen Setur Free Shop çalışanı kartını gösteren a*** isimli şahıs beni yanılttı! Satış puanlarıyla aldığını, Free Shop ürünleri olduğunu söylediği, kalitesiz ürünleri sattı. Setur kurumsal kimliğine güvenerek inandık fakat çok ciddi bir miktarda yanı...

profile
  • 1579görüntüleme
  • 01 Ağustos 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setur Duty Free Sahte Parfüm Geldi

Chanel blue ve Chanel change parfüm sipariş ettik. İki tane Chanel blue göndermişler. Orijinal dediler orijinal çıkmadı. İade etmek istiyorum telefonlara bakmıyorlar yardımcı olmuyorlar. İade için 48 saat içinde sizi arayacaklar dediler arayan olmadı ben yazdım WhatsApp'tan cevap vermediler sadece g...

Setur Duty Free Sahte Parfüm Geldi
profile
  • 2282görüntüleme
  • 16 Temmuz 03:45

Setur Duty Free Ücret Veya Ürün Teslimi

Facebook üzerinden reklamı olan 5 karton sigara için anlaştım ve 350 TL olarak E** A** G**e gönderdim daha sonra WhatsApp'dan arayarak gümrüğe takıldığını ve 300 TL daha göndermemi istedi. Ücretimin iadesini istediğimde iade yapamayacaklarını 300 TL daha gönderirsen kargoya vereceklerini söyledi ücr...

Setur Duty Free Ücret Veya Ürün Teslimi
profile
  • 2135görüntüleme
  • 01 Temmuz 08:33

Setur Duty Free Fail Fiyat Satış

Setur duty Free fiyat farkı hamzabeyli sınır kapısında Türkiye'ye giriş yaparken alışveriş yaptım (Tekirdağ no 10) aldığım ürün Türkiye'ye de 225 TL ürünü bana 34,50 euro ya yani 355 TL sattılar. İtiraz ettim ama ürünü geri almadılar.

Setur Duty Free Fail Fiyat Satış
profile
  • 1919görüntüleme
  • 23 Haziran 11:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setur Duty Free Yanlış Ürün

Ürünler yanlış geldi bayan parfümü istedim erkek parfümü geldi üstelik biri de kırık geldi ikisinin erkek gelmesine mi yanayım kırık olmasına mı paramın boşa gitmesine mi yanayım bilemedim. Ulaşılacak numaralar da kapatılmış.

Setur Duty Free Yanlış Ürün
Setur Duty Free Yanlış Ürün
profile
  • 3681görüntüleme
  • 30 Mart 22:40

Setur Duty Free  Viski Şişesinde  orijinal Olduğuna Dair Bir İbare Yok!

Duty Free'den aldığımız viski de hiçbir güvenlik bandrolü sıkı kapak, açılmadığına, orijinal olduğuna dair bir ibare yok, musluktan doldurulup satılabilecek düzeyde güvenlik önlemi mevcut. Kapağı saran siyah kısım çok kolay bir şekilde bütün olarak yukarıya doğru açıldı ve onun altında gayet kolay a...

profile
  • 3818görüntüleme
  • 17 Mart 13:14

G. Antep Setur Duty Free Personel

Setur duty Free Gaziantep Mağaza görevlisi Harun isminde şahıs satış politikalarının hepsinin yerine getirilmesine rağmen ( Yurt'a giriş belgesi, Pasaport vs.) keyfe keder inisiyatif kullanarak bu satışı yapmayacağım istediğiniz şekilde şikayet edebilirsiniz cevabını vermiştir. Kamera kayıtları için...

profile
  • 4347görüntüleme
  • 22 Ocak 18:30

Setur Duty Free Alkol Şişesi Çöpe Atmışlar

Bugün babam Sabiha Gökçen duty Free 1 l jack aldı. Antalya için kontrol almışlar ve çöpe atmışlar. Neden kasada kimse uyarmadı bu konu için ( yukarıya içki alacak diye) hem de para boşuna gitti, hem de yarın benim doğum günüm için babam aldı. Lütfen bu konuya ilgilenebilir misiniz rica ediyorum.

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2020 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede dönüş yapılmıştır”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nedret'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 21:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler kısa sürede çözüldü”

Nedret Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12568görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setur Duty Free Sıvı İçeceği Mühürlü Poşete Koymadı. Mahkemelik Olduk.

Kasım 2019’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar'dan Doha (Katar) aktarmalı olarak Bangkok (Tayland) 'a uçuş gerçekleştirdim. İstanbul'da Setur Duty Free'de satın aldığım içecekler, İstanbul-Doha ve Doha-Bangkok aktarmalı uçuş biniş kartlarımı göstermeme rağmen satış işlemini yapan kasiyer...

Setur Duty Free Sıvı İçeceği Mühürlü Poşete Koymadı. Mahkemelik Olduk.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 22:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6033görüntüleme
  • 26 Haziran 2020 18:34

Setur Duty Free Ürün Asla Gelmedi

Ne ürün geldi ne de cevap verdiler parayı alana kadar sizinle çok iyi ilgilenip cevap veriyorlar. Aldıktan sonra da seni hemen engelliyorlar. Bu kadar insanın parasını alıp mağdur bıraktıkları için helal olmasın aldıkları bütün paralar şikayet edip yok olurlar umarım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7969görüntüleme
  • 06 Mart 2020 17:15

Setur Duty Free Pre-order İle Sipariş Ettiğim Parfüm Taklit Çıktı!

05.03.2020 günü, 1 gün önceden web sitesinden pre-order ile sipariş ettiğim Gucci Bloom isimli 105€ değerinde (ben pre-order kampanyası dahilinde %20 indirimle 85 EUR'ya aldım) taklit çıktı. Parfümü almadan önce farklı yerlerde defalarca denedim ve kutusundan çıkarıp sıkar sıkmaz anladım bir şeyleri...

profile
  • 7648görüntüleme
  • 06 Mart 2020 01:08

Setur Duty Free Sigara Paketlerime 150 Euro Ceza Ödedim

04 mart 2020 de Sabiha Gökçen'den köln'e uçtum. 1 paket (içinde 3 kutu vardı) sigarayı Duty Free'den 86 euro ya aldım. Köln havalimanından girişte, sigara hakkını aştığımı söyleyip 152 euro ceza ödedim. Duty free de İstanbul'da boarding kartlarını bile scan ediyorlar yani biliyorlar nereye uçtuğumuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7709görüntüleme
  • 03 Mart 2020 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Setur Duty Free Arızalı Ürün Satışı!

01.03.2020 tarihinde Kapıkule Sınır Kapısı Setur Mağazasından aldığım JBL Free true wireless Black sağ kulaklığı şarj olmadı. Firmanın müşteri hiz. Ar...

Setur Duty Free Arızalı Ürün Satışı!
profile
  • 7850görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 23:25

Setur Duty Free Ödeme Sorunu!

Sabiha Gökçen Havalimanı Setur Duty freeden aldığım ürünleri kasaya geldiğimde annemin kredi kartı ile ödemek istedim. Aynı şekilde Ağustos ayında kazablanka uçuşumdan dönüşte de alışveriş yapmıştım (ekstre mevcut). Setur Duty Free şefi bana Kasım ayından itibaren denetimler arttı, arada esneklik ta...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 2020 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8983görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 15:26

Setur Duty Free Yanlış Ürün Satışı!

Sabiha Gökçen'de bulunan mağazalarında defalarca parfüm istediğini belirten İngilizcesi olmayan akrabama Versace'in eros parfümü yerine Versace eros after shave lotion'ı satılmış. Personellerin losyonu parfüm olarak satmasına mı yanalım yoksa personellerin bilgisizliğine mi yanalım Setur firmasından...

profile
  • 7985görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 22:18

Setur Duty Free Fazla Alınan Bedel

19 Ocak 2020'de Sabiha Gökçen Duty Free mağazasından 1 karton (10'luk) Marlboro Touch aldım kredi kartı ekstremde 220,09 TL olarak satış yapıldığını gördüm. Fişini attığım için numarasını paylaşamıyorum. Yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum.

profile
  • 6943görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 09:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Setur Duty Free Yeni Üyelik Kandırmacası!

10/01/2020 tarihinde Setur İnternet sisteminde yeni üyelik kaydı ile % 20 indirimli alışveriş yapıldığı ilanın gördüm. 12/01/2020 Kıbrıs dan dönüşüm için bu fırsattan yararlanmayı düşündüm üye oldum ön sipariş verip indirimli ürünlerimi Sabiha Gökçen gelen yolcu Setur duty Free den almayı düşünerek ...

Setur Duty Free Yeni Üyelik Kandırmacası!
profile
  • 8663görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 05:20

Setur Duty Free Sigara Fiyatı

25.12.2019 tarihinde Setur duty Free'den aldığımız bir karton sigara için 28 euro yerine 35 euro tahsil edilmiştir dışarıda vergiler dahil kartonu kat kat ucuz iken niye bizden vergisiz bu kadar kesilmekte bunun yanlış ise düzeltilmesini doğru ise duty Free den alışveriş yapılmaması gerektiğinin isp...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Setur Duty Free, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33