Setur Duty Free

Marka/mağaza: Setur Duty Free – Marmaris (Rodos dönüşü gelen yolcu mağazası) 7 Haziran 2025’te Marmaris Setur Duty Free’den “Coco Mademoiselle Intense Eau de parfüm 100 ml” satın aldım. Bu parfümü yıllardır kullanan biri olarak, şişeyi yeni açtığımda ürünün tamamen kokusuz olduğunu, adeta su gibi ...

2 gün önce Yunanistan’daki Setur Duty Free mağazasından erkek montu olarak satın aldığım ürünün aslında kadın montu olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında çalışanlar tarafından yanlış bilgilendirildim ve ürünü erkek montu olarak aldım. Durumu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim, anca...

3 Kasım 2025 tarihinde Batum Duty Free'den 1 litre Absolut Vodka ve 1 karton Parliament Aqua Blue sigara satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 27 euro olmasına rağmen, benden 38 Amerikan doları nakit olarak alındı. Mağazada fiş veya herhangi bir ödeme kanıtı verilmedi. Fiyat farkını Türkiye'ye geçtik...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kapıkule Setur Duty Free mağazasından Bvlgari Man In Black, Azzaro Wanted ve Burberry Hero EDP 100 ml olmak üzere üç adet parfüm satın aldım. Bu parfümler, Türkiye’de yıllardır kullandığım ve kalıcılığından memnun olduğum ürünlerdi. Ancak duty Free mağazasından aldığım parf...

+1

Batum Sarp Kapısı çıkışındaki Setur Duty Free mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak istedik. İlk başta bir bayan personel bizimle oldukça ilgiliydi. Ancak mağaza kalabalıklaşınca iki erkek personel geldi ve oldukça isteksiz bir şekilde davrandılar. İkimiz de ayrı ayrı üçer paket sigara aldı...

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:00 civarında İpsala Sınır Kapısı’ndan Yunanistan’a geçerken Setur Duty Free mağazanızdan alışveriş yaptım. Görevli personel, yolcuların 9 karton sigara ve 3 adet viski alabileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek 3 karton sigara ve 3 viski aldım. Tur otobüsündeki diğ...

Setur Duty Free Sarp Gümrük Kapısı’ndan aldığım Narciso For Her EDT parfüm sahte çıktı. İlk 4-5 gün boyunca kokusu çok güzeldi. Ancak bir haftadan sonra ekşimsi bir kokuya dönüştü. Türkiye’de orijinal parfüm bulmak artık çok zor. Orijinal parfümleri tester olarak kullanıyorlar; parfümün fısfıs çubuğ...

Merhaba Sarp sınır kapısında Setur duty Free de çocuklarla beraber alış veriş yaparken bir ürünü incelerken azar işittim. Bir markanın kahve makinesini incelemek ve içinde kırık veya eksik olup olmadığını bilmek için kutusundan çıkardım. İncelerken azar işittim. "Şimdi bunu kutuya geri koymak zor d...

Uzun süredir Edirne Pazarkule Setur Free'ye Uzo Polimari rakı gelmiyor veya geldiğinde satışa çıkarılmıyor. 27/06/2025 akşamı tekrar baktık, yine yoktu. Acaba elinizde mi yok, yoksa ne zaman gelecek? Biz paramız ülkemizde kalsın diye Red Duff almıyoruz. Eğer getirmeyecekseniz biz de Red Duff alalım.

29.05.2025 Tarihinde Gürcistan Setur Free Shop'tan Dyson Airstraight ürünü satın aldım. Satış danışmanlarına bir sıkıntı yaşadığımda Türkiye Dyson mağazalarında garanti kapsamında olacak mı diye sorduğumda garantisi geçerli dediler. Türkiye İstanbul Dyson bayilerine gittiğimde ürünün Gürcistan garan...

Sarp gümrükte ki Dutty Free de almadığım bir ürün fatura edilmiş yola çıktıktan sonra fişi kontrol ettiğimde gördüm. 7 Euro'luk bir çanta fakat ben almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca kasiyeri de şikayet ediyorum zaten promosyon üründen almamız için ısrarcı oldu dikkatimiz dağıld...

15.02.2025 tarihinde saat 08:17'de, İpsala sınır kapısından Yunanistan’a geçiş yapmadan önce, Setur Free Shop’tan yapmış olduğum alışveriş sırasında yaşadığım olumsuz durumu şikayet etmek amacıyla başvuruda bulunuyorum. Söz konusu alışverişte, 3 arkadaşımla birlikte sigara almayı planladık. Ancak, s...

22 Kasım 2022 tarihinde Kapıkule sınır kapısında Setur'dan Fossil marka bir saati 161 Euro'ya aldım ancak yaklaşık bir yıl sonra saat arızalandı ve çalışmaz duruma geldi. Bunun üzerine Setur genel müdürlüğünü arayarak ilgili kişiyi buldum. Kendisine durumu anlattım ve faturaları gönderdim. Kendisi d...

24 Ocak 2025 günü Akşam saat 19:00 saatlerinde Setur Duty Free Kapıkule gümrüğünde oğlumun çok istediği PlayStation 5 satın aldık. PlayStation 5 ne yazık ki sorunlu çıktı oyun sırasında donma ve çökme meydana geliyor. Konsolu satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğunu söylediler ve bizimle ile...

Setur Duty Free firmasından 1 adet su alacağım dedim kimlik istedi. Nedeni, burada alışveriş bu şekilde dedi. Fatura keseceğim diyor. 1 adet su alacağım. Temel ihtiyaç. İsim soy isim de sorulabilir. Neden aile sıra no, t. C. Kimlik no istersiniz ki? Bu durumdan rahatsız oldum. İyi niyetli değil sank...

Çeşme Liman Duty Free'den aldığımız PVM CH Cool Friends PC isimli, 84010 kodlu ürünün etiketi indirimli 9 euro görünürken, eve gelip baktığımda 18,50 euro kesildiğini gördüm. Etiket ve kasa fiyatı nasıl farklı olabilir, anlamış değilim. Çocukla beraber aceleyle çıktığımız için de maalesef o an dikka...

Setur Free Shop'ta aldığımız parfüm farklı kokuda çıktı. Tester olarak denememize ve hatta yıllarca kullandığımız bir parfüm olmasına rağmen çok farklı kokuda çıktı. Mağaza olarak iade ve değişim olmadığı söylendi. Kullanılamayacak olan parfüm ve kusurlu mal olmasına rağmen böyle denmemeli.

Merhaba, 28 Temmuz'da Kapıkule Setur Duty Free'den aldığım lisanslı Fenerbahçe Spor Kulübü futbol topu ve diğer tüm toplar yarı şişirilmişti. Eve geldiğimde topu şişirdim ve top yine yarı inmiş şekle geldi. Sanırım topun sibobunda kaçak mevcut. Durum için 10 Ağustos'ta yeniden kapıya gittim ve durum...

Kapıkule fire shop'ta transit Türkiye'ye girişte camdan yapılan satışta maşallah personeliniz içeriye gir diye sabah sabah gelen şoföre fırça atıyor. Tır girişinde Türkiye'ye böyle mi? Tarih 15.07.2024 saat 06. 24 biraz daha insan yetiştirirseniz memnun oluruz personel yetiştiriyorsunuz.

18.06.2024 tarihinde S*** S**** Kapısı'nda bulunan Setup Duty Free mağazasından almış olduğumuz Dyson Airwrap saç şekillendiricisini kızımın saçlarında işe yaramadığı için iade etmek istedik ancak yardımcı olmayıp aldığımız yere götürmemizi istediler. Kurumsal ve her yerde şubesi olan bir markanın, ...

İpsala Setur Duty Free firmasından Türk tarafından aldığım Dyson Airwrap ürünü sahteymiş. Ürünü orijinallik kontrolü için Dyson’a gönderdim, cihazın sahte/imitasyon ürün olduğu belirtilmiş. Setur firması, sattıkları ürünün yurt dışından getirildiği için bu şekilde bilgi geldiğine dair açıklama yapıy...

Merhaba, ben 09/05/2024 tarihinde saat 16:20'de sigara ve viski aldım. Kasada bulunan personel para üstümü bize vermedi. Ben eşime verdiğini düşünerek sormadım. Ancak tesadüfen konuşurken eşime sorduğumda hiçbir şekilde para almadığını söyledi. Anlamıyorum, kasada parayı aldıktan sonra para üstü ver...