Setur Duty Free

İptal sınır kapısındaki Setur duty Free noktasındaki ürünler euro olarak satılmaktadır. Kartla ödeme yaptığınızda tl olarak çekilmektedir. Biz mağdur olduk; başkaları olmasın, bu müşteriyi yanıltma politikasıdır.

26.01.2026 tarihinde Sarp Sınır Kapısı Setur Duty Free mağazasında, Kasa No: 1’den yaptığım alışverişte nakit ve birden fazla dövizle ödeme gerçekleştirdim. Kasaya ödediğim tutarlar 240 Gürcistan lirası, 50 Euro, 15 ABD doları ve 2.800 TL’dir. Buna rağmen tarafıma verilen fişte toplam tutar 180,50 E...

13.11.2025 tarihinde Hamzabeyli Gümrük Kapısı’ndaki Setur Duty Free şubesinden corby cx030 skywalk Smart dron model bir drone satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her denediğimde drone sürekli sağ tarafa yatmakta ve dengeli bir uçuş gerçekleştirememektedir. Ayrıca ürünün üzerinde ya da bilgilendir...

23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 15.30 civarında İpsala Duty Free’den sesli bir peluş oyuncak satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fişimiz hâlâ elimizde bulunmaktadır. Oyuncağın çalışmadığını daha mağazadayken fark ettik ve durumu hemen görevliye ilettik. Buna rağmen, “evde deneyin” deni...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İpsala Setur Duty Free mağazasından “Stitch ttc35000 Plus oyuncak” isimli pilli, sesli bir peluş oyuncak satın aldım. Fiş üzerinde fatura numarası 1342025000480848, tarih ise 23.12.2025 saat 15.23 olarak görünmektedir. Ürünü daha mağazadayken denediğimi...

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 4 Şubat 2024 tarihinde gümrükteki Setur Duty Free mağazasından satın aldım ve ürünü aslında çok az kullandık, çünkü evimizde zaten robot süpürge ve Dyson fişli süpürge de mevcut. Buna rağmen üründe kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Süpürgenin kırmızı lastikleri par...

+1

Marka/mağaza: Setur Duty Free – Marmaris (Rodos dönüşü gelen yolcu mağazası) 7 Haziran 2025’te Marmaris Setur Duty Free’den “Coco Mademoiselle Intense Eau de parfüm 100 ml” satın aldım. Bu parfümü yıllardır kullanan biri olarak, şişeyi yeni açtığımda ürünün tamamen kokusuz olduğunu, adeta su gibi ...

2 gün önce Yunanistan’daki Setur Duty Free mağazasından erkek montu olarak satın aldığım ürünün aslında kadın montu olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında çalışanlar tarafından yanlış bilgilendirildim ve ürünü erkek montu olarak aldım. Durumu fark ettikten sonra mağazayla iletişime geçtim, anca...

3 Kasım 2025 tarihinde Batum Duty Free'den 1 litre Absolut Vodka ve 1 karton Parliament Aqua Blue sigara satın aldım. Ürünlerin toplam fiyatı 27 euro olmasına rağmen, benden 38 Amerikan doları nakit olarak alındı. Mağazada fiş veya herhangi bir ödeme kanıtı verilmedi. Fiyat farkını Türkiye'ye geçtik...

24 Ağustos 2025 tarihinde Kapıkule Setur Duty Free mağazasından Bvlgari Man In Black, Azzaro Wanted ve Burberry Hero EDP 100 ml olmak üzere üç adet parfüm satın aldım. Bu parfümler, Türkiye’de yıllardır kullandığım ve kalıcılığından memnun olduğum ürünlerdi. Ancak duty Free mağazasından aldığım parf...

Batum Sarp Kapısı çıkışındaki Setur Duty Free mağazasında ailemle birlikte alışveriş yapmak istedik. İlk başta bir bayan personel bizimle oldukça ilgiliydi. Ancak mağaza kalabalıklaşınca iki erkek personel geldi ve oldukça isteksiz bir şekilde davrandılar. İkimiz de ayrı ayrı üçer paket sigara aldı...

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:00 civarında İpsala Sınır Kapısı’ndan Yunanistan’a geçerken Setur Duty Free mağazanızdan alışveriş yaptım. Görevli personel, yolcuların 9 karton sigara ve 3 adet viski alabileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek 3 karton sigara ve 3 viski aldım. Tur otobüsündeki diğ...

Setur Duty Free Sarp Gümrük Kapısı’ndan aldığım Narciso For Her EDT parfüm sahte çıktı. İlk 4-5 gün boyunca kokusu çok güzeldi. Ancak bir haftadan sonra ekşimsi bir kokuya dönüştü. Türkiye’de orijinal parfüm bulmak artık çok zor. Orijinal parfümleri tester olarak kullanıyorlar; parfümün fısfıs çubuğ...

Merhaba Sarp sınır kapısında Setur duty Free de çocuklarla beraber alış veriş yaparken bir ürünü incelerken azar işittim. Bir markanın kahve makinesini incelemek ve içinde kırık veya eksik olup olmadığını bilmek için kutusundan çıkardım. İncelerken azar işittim. "Şimdi bunu kutuya geri koymak zor d...

Uzun süredir Edirne Pazarkule Setur Free'ye Uzo Polimari rakı gelmiyor veya geldiğinde satışa çıkarılmıyor. 27/06/2025 akşamı tekrar baktık, yine yoktu. Acaba elinizde mi yok, yoksa ne zaman gelecek? Biz paramız ülkemizde kalsın diye Red Duff almıyoruz. Eğer getirmeyecekseniz biz de Red Duff alalım.

29.05.2025 Tarihinde Gürcistan Setur Free Shop'tan Dyson Airstraight ürünü satın aldım. Satış danışmanlarına bir sıkıntı yaşadığımda Türkiye Dyson mağazalarında garanti kapsamında olacak mı diye sorduğumda garantisi geçerli dediler. Türkiye İstanbul Dyson bayilerine gittiğimde ürünün Gürcistan garan...

Sarp gümrükte ki Dutty Free de almadığım bir ürün fatura edilmiş yola çıktıktan sonra fişi kontrol ettiğimde gördüm. 7 Euro'luk bir çanta fakat ben almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca kasiyeri de şikayet ediyorum zaten promosyon üründen almamız için ısrarcı oldu dikkatimiz dağıld...

15.02.2025 tarihinde saat 08:17'de, İpsala sınır kapısından Yunanistan’a geçiş yapmadan önce, Setur Free Shop’tan yapmış olduğum alışveriş sırasında yaşadığım olumsuz durumu şikayet etmek amacıyla başvuruda bulunuyorum. Söz konusu alışverişte, 3 arkadaşımla birlikte sigara almayı planladık. Ancak, s...

22 Kasım 2022 tarihinde Kapıkule sınır kapısında Setur'dan Fossil marka bir saati 161 Euro'ya aldım ancak yaklaşık bir yıl sonra saat arızalandı ve çalışmaz duruma geldi. Bunun üzerine Setur genel müdürlüğünü arayarak ilgili kişiyi buldum. Kendisine durumu anlattım ve faturaları gönderdim. Kendisi d...

24 Ocak 2025 günü Akşam saat 19:00 saatlerinde Setur Duty Free Kapıkule gümrüğünde oğlumun çok istediği PlayStation 5 satın aldık. PlayStation 5 ne yazık ki sorunlu çıktı oyun sırasında donma ve çökme meydana geliyor. Konsolu satın alırken ürünün garanti kapsamında olduğunu söylediler ve bizimle ile...

Setur Duty Free firmasından 1 adet su alacağım dedim kimlik istedi. Nedeni, burada alışveriş bu şekilde dedi. Fatura keseceğim diyor. 1 adet su alacağım. Temel ihtiyaç. İsim soy isim de sorulabilir. Neden aile sıra no, t. C. Kimlik no istersiniz ki? Bu durumdan rahatsız oldum. İyi niyetli değil sank...