Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

profile
05 Kasım 2025 21:31
122

01.11.2025 tarihinde Instagram ve Facebook üzerinden 'Modakumaşı' adlı sayfadan, kapıda nakit ödeme yöntemiyle 1000 TL tutarında 5 adet L beden düz triko kazak siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle yanlış veya hatalı ürün gelmesi durumunda iade/değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve bana iade yapılabileceğine dair ses kaydı gönderildi.

05.11.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo (takip numarası: 908277666276) ile elime ulaştı. Paketi açtığımda ise sipariş ettiğim 5 adet L beden düz triko kazak yerine, 2 adet L beden kapüşonlu kazak, 2 adet bedeni yazmayan kapüşonlu kazak ve 1 adet S beden kapüşonlu kazak gönderildiğini gördüm. Yani tüm ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca kargo paketinde gönderici olarak 'A* A*' baş harfli bir isim yer almakta; fakat bu bilginin doğruluğundan emin değilim. Bana herhangi bir fatura veya fiş de verilmedi.

Yanlış ürünler geldiğini fark eder etmez Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dikkat çekici olan ise, farklı bir Instagram hesabından müşteri gibi yazdığımda hemen cevap vermeleri oldu. Bu durum, satıcının bilinçli olarak müşteriyi oyaladığını ve mağduriyet yarattığını göstermektedir.

Satıcıdan paramın iade edilmesini ve ben de ürünleri geri gönderebileceğim bir adresin paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın gerekli incelemeye alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerime-cevap-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

_ai_moda_ Ücret İadesi İstiyorum

profile
10 Ağustos 2025 23:35
636
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
15 Aralık 2024 13:04
67

profile
Hüseyin
14 Şubat 2025 16:18
79
Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi
Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi
Yanlış Ve Lekeli Ürün Gönderimi
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2025 16:11
116
Zach Giyim 1 Haftadır Dönüş Yapmıyorlar
Zach Giyim 1 Haftadır Dönüş Yapmıyorlar
Zach Giyim 1 Haftadır Dönüş Yapmıyorlar
Zach Giyim 1 Haftadır Dönüş Yapmıyorlar

@onembutikcom Yanlış Ürün Gönderimi

profile
19 Eylül 2025 12:51
5
@onembutikcom Yanlış Ürün Gönderimi
@onembutikcom Yanlış Ürün Gönderimi
@onembutikcom Yanlış Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz