Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Duracell Pillerin Akması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Kullanılmamış Duracell Pillerin Akması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması
profile
06 Kasım 2025 16:19
269
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Firma, mağduriyetimi gidermiştir. Adınıza yakışır şekilde problemi giderdiğiniz için ilginize ayrıca teşekkür ederim.”

Bir süre önce Migros’tan aldığım Duracell AA 4’lü pil paketini, hiç kullanmadan kutusundan çıkardığımda tüm pillerin akmış olduğunu gördüm. Pillerin son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, henüz kullanılmamışken böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Duracell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Migros ise fiş olmadan yardımcı olamayacaklarını belirtti. Elimde fiş veya fatura bulunmadığı için mağduriyetim giderilmedi.

Kullanılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş pillerde bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yeni pillerin gönderilmesini talep ediyorum.

kullanilmamis-duracell-pillerin-akmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alinamamasi-2.jpg
07 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

11 Kasım 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell

Kerim
Kerim
13 Kasım 2025 17:42

Duracell müşteri hizmetleri beni aradı, yeni pil gönderileceğini söyledi fakat gelmedi.

Kerim
Kerim
01 Aralık 2025 15:58

Firma, mağduriyetimi gidermiştir. Adınıza yakışır şekilde problemi giderdiğiniz için ilginize ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Sırasında Patlayan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
14 Ekim 2025 11:31
578
5
Sahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 23:46
321
"Marka gibi marka. Teşekkür ederim. Ayrıca geri dönüşüm için de çözüm sunmaları çok iyi."
duracell-pillerin-akmasi-nedeniyle-kumanda-zarar-gordu-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Duracell Piller Cihazımda Aktı, Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Ekim 2025 18:52
248
Yeni Alınan Duracell Piller Cihazımda Aktı, Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Duracell Piller Cihazımda Aktı, Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Duracell Piller Cihazımda Aktı, Mağduriyet Yaşadım
yeni-alinan-duracell-piller-cihazimda-akti-magduriyet-yasadim-4.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
11 Ağustos 2025 13:21
588
aldigim-pil-1-haftada-tukendi-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz