to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke GF62MXS ankastre fırınımızda iki kez cam patlaması yaşadık ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir de fırının içinde paslanma problemi artarak devam ediyor. Ürünü yazlık evimizde nadiren kullanmamıza rağmen, ilk cam patlaması yaklaşık iki yıl önce gerçekleşti. İlk seferde cam patlaması için değiş...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
11 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce Kırmızı Depo’dan satın aldığım Simfer ankastre fırının iç camı kendi kendine patladı. Modelini bilmiyorum a...
05.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, Beko afbd 14300 gks model fırınımın camı, fırın kapalı ve mutfakta kimse yokken aniden patladı. Şans eseri mutfakta kimse bulunmadığı için olası bir facia yaşanmadı. Ancak cam parçalarının tüm mutfağa yayılması nedeniyle yaklaşık 5 saat boyunca temizlik yap...
"Parça değişimini göndereceğiniz için teşekkürler ilginize."
Franke marka ankastre fırınımın alt rezistansı çalışmıyor. Sorun yaşanınca İstanbul Pendik’teki yetkili servisi aradım. Servis gelip kontrol etti, 850 TL servis ücreti alındı ve parça değişimi gerektiği belirtildi. Parça için de 3750 TL ücret talep edildi, bu ücreti de kabul ettik. Servis, parçanın...
17.10.2024 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Smartwave mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra zaman zaman içinden elektrik kaçağına benzer sesler gelmeye başladı. 13 Haziran 2025’te arızanın videosunu çekerek Çorum Alaca Kumtel servisine götürdüm. Ürün yaklaşık...
8 Ekim 2025 Çarşamba günü Kumtel 3’lü ankastre kurulum talebimi ilettim. Seyhan/Adana adresinde kurulumu bekliyorum. Servis kaydım 9789487 numarasıyla oluşturuldu. O tarihten bu yana 4-5 kez yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün geleceğiz” denmesine rağmen, 4 gündür ki...
"İlgiiniz için teşekkür ederim"
Simfer m4502 model fırınımın kapağı yaklaşık bir ay önce, kapağı açtığım sırada aniden düştü ve içinden ufak bir parça çıktı. Bu olay sadece bir kez y...
Luxell lx 9655 A0C model fırını yaklaşık 3 ay önce Banio Yapı Market’ten satın aldık ve burası bir lokanta olduğu için fırını yoğun şekilde kullanıyoruz. Fırının fanı yan tarafta olduğu için tepsi rafında boşluk bırakılmış; bu nedenle tepsiyi çekerken tepsi sık sık düşüyor. Tepside genellikle soslu ...
Yaklaşık 2-3 yıl önce Evkur’dan Vestel sf 7310 model fırın üstü ocak satın aldım. Ürün, teslim edildiği günden bu yana kutusunda, hiç açılmadan duruyor ve çeyizim için sakladım. Şimdi kurulum yaptırmak istiyorum ancak bu süreçte bazı konularda bilgiye ihtiyacım var. Öncelikle, ürünü henüz açmadığım...
"Ürünüm tarafıma teslim edildi"
12 Eylül’de Kumtel marka ankastre ocak ve fırını satın aldık ve ücretini EFT ile hemen ödedik. Ürünler 3 gün sonra teslim edildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen montajı yapılmadı. Bayi defalarca randevu aldı fakat kimse gelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiç...
Vinola OFA502.02 Siyah model ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde fırın kapağının kulpu tekrar kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve yetkili servis gelip kulpu yapıştırarak geçici bir çözüm sunmuştu. Ancak kısa süre içerisinde kulp yeniden kırıldı. Fırının...
"Teşekkürler, fırınım hızlıca servis tarafından alınıp onarılıp bana getirildi, şu anlık çalışıyor. Artık arızalanmamasını temenni ediyorum."
Geçen yıl Epttavm üzerinden Kolay Sepet firmasından, satıcı Dechome Mağ. Bil. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Simfer 12 sm 690 m4502 model fırın satın ald...
Samsung marka mikrodalga fırını, Hepsiburada üzerinden Hızlıalteknoloji adlı satıcıdan sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün ilk geldiğinden beri çalışmıyor ve arızalı durumda. Ürünün defolu ve arızalı gelmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Üstelik bu ürünü hediye olarak almıştım; hem biz ma...
Kumtel markasından ocak ve fırın aldık. Bir hafta içerisinde yasal kurulum süresi olduğunu belirttiler, ancak 10 gündür 'bugün yarın geliyoruz' diyerek oyalanıyoruz. Yeni taşındık, sizin yüzünüzden mağdur olduk. Acilen gelip kurulumu tamamlamanızı bekliyoruz.
03.10.2025 tarihinde Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulum hizmeti için kayıt açtırdım. Mevcut kullandığım ocak olduğu için, servisten bir gün önceden bilgilendirme yapmalarını özellikle rica ettim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 15:30’da arandım ve 15 dakika sonra kurulum için evde olmam istendi. ...
07.10.2025 tarihinde Luxell'in internet sitesinden 952IP7465B numaralı siparişimle bir fırın satın aldım ve 4.699 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin teslim ...
30 Eylül'de Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak seti siparişi verdim (Sipariş No: 10551419984, Kargo Takip No: ut0126471). Ürünler Ceva tarafından taşınıyor, ancak kargom 10 gündür Kayseri'de bekliyor ve bulunduğum şehir olan Hatay Defne'ye bir türlü...
06 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Simfer 7003 mini fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 923ru5419v ve ürünün toplam tutarı 4.775,20 TL’dir, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün itibariyle siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...
Beko markasına ait fırınım için Keçiören İncirli Teknik Servisi’ne başvurdum. Öncelikle fırınım için kayıt açıldığı ve parça beklendiği söylendi; fakat uzun süre bekledikten sonra aslında hiç kayıt açılmadığını öğrendim. Bu süreçte bana ek garanti önerildi ve kabul ettim, 3 taksit yapılmasını istedi...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
24 Mayıs 2024 tarihinde Isıtır Barbekü Soba'nın döküm mangal ve fırın modelini Instagram üzerinden bulup sipariş verdim ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren içindeki tuğlalar yerinden çıkmaya ve dökülmeye başladı. Bu sorunu yaşadığım andan itibaren firma sahibi...
Son Şikayetler