Televizyon Arızasının Tekrarlaması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Merhaba, Beko marka televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle 8 Ekim tarihinde yetkili servisinizle iletişime geçtim. Servis evime geldiğinde sorunun t...

Merhaba, Beko marka televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle 8 Ekim tarihinde yetkili servisinizle iletişime geçtim. Servis evime geldiğinde sorunun t...

11/10/2025 tarihinde Bursa 23 Nisan Mahallesi'indeki Nöbetçi Fırın Cafe'ye ilk kez kahvaltı yapmak için gittim. Kahvaltı menüsüne ilave menü eklettik ve menüdeki simidi patatesli poğaçayla değiştirmek istedik. Tabağımızı götürüp, yeni bir tabak getirdiler. Ödeme sırasında, aldığım tüm ürünler fişte ...

12.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Aksaray TOKİ’de bulunan BİM mağazasından 24 TL’ye normal ekmek satın aldım. Ekmeği tüketirken içinden naylon ip çıktığını fark ettim. Ekmek ambalajında veya fişte herhangi bir üretici firma adı bulunmamaktaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Kadıköy Beyaz Fırın şubesinden Selanik gevreği satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, taze ürünlerin arasına bayat ve yumuşamış ürünlerin karıştırıldığını fark ettim. Ürünlerin çoğu bayat ve tazeliğini tamamen yitirmişti. Ürünü alırken herhangi bir soru...

12 Ekim saat 15.28’de Marmara Forum’da hem otopark hem de üst kat girişinden içeri girmeye çalışırken, güvenlik görevlileri çantamda matkap ve tornavida olduğu için beni AVM’ye hiç almadılar. Arabam olmadığını belirttiğim halde, eşyalarımı arabama koymamı söylediler. Arabam olmadığı için ise bu kez ...

Kumtel Home Plus Beyaz Cam Ankastre Set (Sipariş No: km4235369129) satın aldım ve kurulumdan itibaren birçok sorun yaşadım. Ürün 18 Haziran’da Balıkesir Edremit Akçay’daki adresimizde kuruldu. Kurulum sırasında davlumbaz yamuk takıldı ve duvarı delerken elektrik kablolarına zarar verilmiş. Bu nedenl...
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...

Simfer m120 mini fırınımın kapak menteşe yayı dün aniden koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar herhangi bir servis ya da müşteri hizm...

Kumtel A66-s2 model ankastre fırınımı Trendyol üzerinden sıfır olarak, hediye şeklinde aldım. Kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak kısa süre sonra fırın sigorta attırmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Servisi tekrar çağırdık, cihazı söküp incele...

Yemeksepeti Market’in Muğla Bodrum şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bugünkü (12 Ekim 2025) siparişimde de, domates, salatalık, biber, üzüm ve fırın ürünleri (simit, ekmek vb.) çürük, ezik, bozuk ya da bayat şekilde teslim edildi. Sip...
Arçelik'ten Ocak, fırın set olarak aldım. Ocağımı bağlamaya gelen montaj ekibi doğalgaz borusunu ocağa dişli atlayarak bağlamış. Doğalgazımı açmaya gelen gazcı ve mühendis ocakta kaçak olduğunu söyledi ve gazımı açmadan gittiler. Üstüne üstlük red cezası 1500 TL çıktı ben zaten doğalgaz bağlanması i...

01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...


30 Eylül’de Balıkesir Hacı İlbey, Anafartalar CD. No:86, 10100 Altıeylül/Balıkesir adresindeki Beko mağazasından bocd t 6011 eb model ankastre set satın aldım. 10 Ekim’de kurulum yapıldı. Ancak fırında altlı üstlü pişirme seçeneği bulunmadığını fark ettim. Satış sırasında mağaza personeli bu önemli ...

06/10/2025 tarihinde Kumtel Ankastre serisi fırınımın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, yetkili servis kuruluma gelmedi. Kurulum için verilen 9784585 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli ...
10.06.2025 tarihinde İzmir Gıda Çarşısı’ndaki Parlas isimli Ferre ana bayisinden, Ferre marka fırın, ocak ve davlumbaz ile Silverline marka mikrodalgadan oluşan bir ankastre set satın aldım. Fatura No: prl 2025000000695. Satış sırasında özellikle tüm ürünlerin aynı renkte (beyaz) olmasını defalarca ...

2024 yılında internet üzerinden Kumtel 866 sf2 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Ocağın camı patladı, emayesini tekrar Kumtel’den almak zorunda kaldım. Davlumbaz ise sadece birinci kademede çalışıyor ve LED ışığı hiç yanmıyor. Ankastre fırında ise ...

11.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Dutlubahçe mağazanızdan 2 adet pizza aldık. Personeliniz, pizzaları tam olarak pişirmediği halde buzunu çözdürüp biraz ateşe tutarak piştiğini iddia etti ve “İsterseniz evde fırına atabilirsiniz” dedi. Kaçıncı kez pizza aldığımı hatırlamıyorum, fakat böyle bir pişm...

23/09/2025 tarihinde Arçelik cds 9639 model ankastre fırınım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fırının garantisi başka bir ürüne yapılmış olduğu için yaklaşık 20 gün boyunca sorunun düzeltilmesini bekledim. Nihayetinde garanti kaydı düzeltildi ve tekrar müşteri hizmetlerini arayar...

15 gündür Kumtel online mağazasından aldığım fırınım çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için servisi aradım, teknik ekibin geleceği söylendi ancak bir hafta boyunca kimse gelmedi. Sonrasında ise kaydınız iptal edildi şeklinde bir mesaj aldım. Fırınımın garanti süresinin bitmesine sadece 10 gün kaldı ve b...

Maltepe Park Beko şubesinden aldığım davlumbaz, mutfağım için uygun olmadığı halde, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle tarafıma satıldı. Satın alma öncesinde mutfağımın fotoğrafını göstererek özellikle sordum ve iki çalışan da bu modelin uygun olduğunu belirtti. Buna güvenerek davlumbazı, ocak v...

Teka markasından İzmir Karabağlar’daki bayiden yaklaşık 3.955.000 TL ödeyerek aldığım HAK-625N ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) hem garanti k...
Son Şikayetler