to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, Beko afbd 14300 gks model fırınımın camı, fırın kapalı ve mutfakta kimse yokken aniden patladı. Şans eseri mutfakta kimse bulunmadığı için olası bir facia yaşanmadı. Ancak cam parçalarının tüm mutfağa yayılması nedeniyle yaklaşık 5 saat boyunca temizlik yapmak zorunda kaldık ve halıları yıkama fabrikasına göndermek durumunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyet, hem zamanımızı hem de maddi olarak bizi zor durumda bıraktı.
Ürünüm hâlâ ek garanti süresi içerisindeydi. Olayın ardından hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 06.10.2025 tarihinde yetkili servis gelip inceledi. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle cam değişimini garanti kapsamına almayacaklarını belirtti. Fırın kapalıyken ve kullanılmaz durumdayken yaşanan bu olayın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Diyarbakır’daki mağazadan aldığım ürünüm için, servis fiş numaram: 501281109’dur. Beko’dan, fırın camımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm haklarım saklı kalmak üzere, ücretli değişim yapılması halinde yargı yoluna başvuracağımı da bildiriyorum. Beko’nun bu mağduriyet karşısında sorumluluk almasını bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Beko marka ankastre cam ocağımız, üzerinde yemek pişirirken hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Ürünü 2023 yılında satın aldık ve garanti süresi henüz yeni dolmuştu. Olay tamamen normal kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu deği...
Beko’dan Şırnak merkez bayisinden aldığım BFC 430 B model fırınımın dış cam kapağı, 05.08.2025 tarihinde temizlik sırasında herhangi bir darbe almadan...
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum. 10.08.2025 tarihinde, hiçbir dış müdahale olmadan ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı, yemeğe karıştı ve ayağımıza battı, ayrıca yüzümüze sıçradı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet y...
Beko bfc 221 hb model ankastre set fırınımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın kısmını toplamda en fazla 10 defa çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce, yemek pişirmek için 130 derecede kullandığım sırada fırının camı aniden patladı. Camda herhangi bir darbe, çatlak ya da olağan dışı bir kullanım durum...
Yorumlar