to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Kapağı Kulpu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Vinola OFA502.02 Siyah model ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde fırın kapağının kulpu tekrar kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve yetkili servis gelip kulpu yapıştırarak geçici bir çözüm sunmuştu. Ancak kısa süre içerisinde kulp yeniden kırıldı.
Fırının garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu parçanın sürekli aynı şekilde kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda fırını kullanmaya devam ediyorum fakat kapağı açmakta oldukça zorlanıyorum.
Ürünüm Ankara Polatlı’dan alınmıştır. Ürün bilgileri: MOFA50202SİYAH 17290067.
Tekrar aynı sorunla karşılaşmamak adına, kulpun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Vinola markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili, sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi, hafta içi mesai saatleri içerisinde Çağrı Merkezimizle paylaşabilir veya bize ulaştırabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri
Hiç yardımcı olmadınız. Nasıl teşekkür edeceğimi bilemedim.
