to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırında Eksik Izgara Teli Ve Hayal Kırıklığı
10.10.2025 tarihinde Arçelik kampanya mağazasından aldığım Arçelik ankastre fırın afc 361 b model ürün, teslimat sonrası teknik servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim. Fırının içinden ızgara teli çıkmadı. Araştırmalarım sonucu, bu parçanın ücretli olarak satıldığı bilgisine ulaştım. Ancak ürünün satışında özellikle Air fry özelliği vurgulanıyor ve kullanım kitapçığında da ızgara telinin bulunması gerektiği açıkça belirtiliyor. Buna rağmen fırının eksik parça ile gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan ızgara telinin ücretsiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünüm tarafıma teslim edildi
