to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Kumtel marka ankastre ocak ve fırını satın aldık ve ücretini EFT ile hemen ödedik. Ürünler 3 gün sonra teslim edildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen montajı yapılmadı. Bayi defalarca randevu aldı fakat kimse gelmedi. Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Şu anda hem ocak hem fırın evde montajsız şekilde bekliyor ve bu nedenle mağdur durumdayız. 1 aydır yemeklerimizi küçük tüpte yapmak zorunda kalıyoruz, gerçekten çok zor durumda kaldık. Bir daha Kumtel tercih etmeyeceğim. Acil olarak mevcut ürünlerin montajının yapılmasını talep ediyorum.
Kumtel markasından ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünler hala evde, kolilerinde açılmamış şekilde bekliyor. Satın alım sonrasında müşteri hizmetleri tarafından kurulum için yetkili servisin 02.09.2025 tarihinde geleceği tarafıma net olarak bildirildi. Ancak yaşadığım süreç, bir müşterinin kar...
4 Eylül de Kumtel'den aldığım ankastre ocak ve fırın teslim edildi ve bugün 12 Eylül ben hala kurulum için birilerine ulaşmaya çalışıyorum. Arıyorum asla ulaşamıyorum 30 dakika telefonda bekledim kimse açmadı. En son montaj için form doldurdum yakın ilçelere 3 gün içerisinde hizmet sağlanacağı yazıy...
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Bu ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelinmesi söylendi ve ben de akşama kadar evde bekledim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kaydın alındığı ve gelinmesi gerektiği ifade edildi. Ne zaman gelec...
23 Ağustos’ta Kumtel’in yetkili servisiyle montaj için randevu aldım. Randevu günü aradığımda listede olduğumu ve mutlaka geleceklerini söylediler. Onlara güvenerek eski ankastre set üstü ocağımı söktürdüm, elektrik bağlantılarını yaptırdım ve ocaksız kaldım. Tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi, ...
Yorumlar