Fırın Tasarım Hatası Yanıklara Ve Güvenlik Sorunlarına Yol Açıyor

Luxell lx 9655 A0C model fırını yaklaşık 3 ay önce Banio Yapı Market’ten satın aldık ve burası bir lokanta olduğu için fırını yoğun şekilde kullanıyoruz. Fırının fanı yan tarafta olduğu için tepsi rafında boşluk bırakılmış; bu nedenle tepsiyi çekerken tepsi sık sık düşüyor. Tepside genellikle soslu yemekler oluyor ve düşen tepsiyi refleks olarak tutmaya çalışırken elimiz fırın içindeki rezistansa çarpıyor. Bunun sonucunda elimiz yanıyor ve yemeklerin suyu da sıçrayabiliyor. Hatta şu anda elimde yanık mevcut ve gerekirse görselini de paylaşabilirim.

Bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurdum ancak sadece servis numarası göndermekten başka bir çözüm sunmadılar. Fırın 3 yıl garantili ve henüz yeni alınmış bir ürün.

Bu ciddi güvenlik sorununun giderilmesini ve bu sorunu yaşamayacağım başka bir ürünle değişim talep ediyorum.