to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 21.10.2026 günü saat 16.00’dan itibaren intern...etim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesintiyle ilgili kimse sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hi
Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 27 Ekim Salı gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen... yok ve bugün itibarıyla kesinti hala devam ediyor. Bu süre içinde ne modemi kapatıp açmam ne de kablo ve bağlantıları kontrol etmem sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır FiberHGW_ZY9981 model modemimle bağlanmam...a rağmen internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantım aktif ve modeme sorunsuz bağlı görünse de hem günlük kullanımda hem de çevrim içi işlemlerde inte
Vodafone fiber internet abonesiyim. 26.10.2026 tarihinden beri, yani 5 günd...ür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı gözükmesine rağmen
Mevcut Vodafone ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 0018959940, Fiber/xDSL No: 1785170064). Taahhüt yenileme dönemim ...geldiğinde mobil uygulama üzerinden bana “Sana Özel Teklif” başlığı altında 1000 Mbps fiber internet için 12 ay taahhütlü, aylık 1.379 TL fiyat çıkarıldı. Ancak aynı anda firmanın
Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri evimde internet yok. Modemim Superonline ...ağına bağlı görünmesine rağmen telefon ve bilgisayarlarımda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süre içinde her gün 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramama r
Türk Telekom’dan aldığım sözde 100 Mbps fiber internet hizmeti daha ilk günden beni pişman etti. Daha dün bağlanan inter...netimde bugün itibarıyla hem sürekli hız düşüşü hem de kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetleri hattın kutudan 110 Mbps olarak geldiğini, 100 Mbps hızı çok rahat desteklediğini söyleye
"Geç de olsa sorun çözüldü. Baştan süreç şeffaf yürütülseydi müşteri memnuniyeti açısından daha iyi sonuçlanırdı."
09.10.2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 100 internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü için...de kurulumun yapılacağı söylendi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen evime ne gelen oldu ne de kurulum adına herhangi bir işlem yapıldı. Bu süre boyunca tarafıma tek bir kez b
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım fiber internetim ilk kurulum yapıldığında yaklaşık 6 saat sorunsuz çalıştıktan sonra k...esildi ve o zamandan beri internet erişimim yok. Şu an itibarıyla yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon yapılacağını, en
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 19.10.2026 tarihinde taşınma talebi oluştu...rdum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni adresime kurulum yapılmadı. Sürekli “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, ben de bu süreç
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
R****** G*******, 1029708262 sözleşme numarasıyla Digiturk abonesiyim. 31 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 90 gündür, evime ...kadar fiber hat çekilmiş olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından bir türlü fiber modem getirip kurulum yapılmadı. Digiturk’ten “altyapı sağlayıcısı çalışmalara
2026 yılı Ağustos ayı içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti için kullandığım modem...imin eski olduğu, çekim gücünün düşük kaldığı ve fiber altyapıya uygun olmadığı söylendi. Benim herhangi bir modem talebim yokken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek m
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No: 6 adresindeki sıfır binaya yeni taşındım. Binada Türk Telekom’a... ait fiber kutusu bulunmasına rağmen hiçbir dairenin içine internet kablosu çekilmemiş durumda. Toplam 12 dairede oturan herkes bu nedenle mağdur oluyor. Müteahhidin Türk Telekom
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliğim pazartesi akşamı saat 21.00 civarında yeni açıldı. Kuru...lum geç saatte yapıldığı için, ev içi kablo düzenlemesini ben daha sonra toparlayacağımı söyledim. Salı akşamı işten eve döndüğümde modem ve kabloları toplarken, modem ile fiber ka
"Yapılan işlemlerden dolayı teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Destek kaydı açtığımda, ç...ok normalmiş gibi arızanın 06.11.2026 saat 14:12’ye kadar giderilmesinin öngörüldüğüne dair yazı gönderiliyor. Yani toplamda 8 güne varan bir şaka gibi bir olası kesinti söz konusu
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullandığım sınırsız fiber hizmetim 23... Ekim tarihinde tamamen kesildi. 26 Ekim’de TurkNet’ten SMS yoluyla arızanın çözüldüğüne dair bilgilendirme gelmesine rağmen bağlantım hiç düzelmedi ve şu an itibarıyla hâlâ intern
Manisa’ya 18 Eylül’de taşındığımdan beri Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat” ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. İnternet bağlantısı bir yıldan uzun süredir gün içinde sık sık kopuyor, saatleri belli olmayan düzensiz kopmalar yaşıyorum ve ev internetim açık olsa bile sürekli oturum
Sosyal medyada gördüğüm Digiturk ev interneti ve Süper Lig kampanyası reklamına tıklayarak form doldurdum. Ardından 29.1...0.2026 tarihinde saat 11:15–11:23 arasında 0 212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişiyle görüştüm. Ev interneti ve Süper Lig
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Kullanmakta olduğum 2018 model modem nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır ödediğim hizmet...i stabil ve sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Modemin çağın gerisinde kalması ve performans sorunları sebebiyle bağlantımda hız düşüklüğü, sık kopmalar ve ping problemleri yaşıyorum
Türk Telekom altyapı kablomuz koptuğu için yaklaşık bir aydır ev internetim...iz hiç çalışmıyor. Binamıza bu süreçte fiber altyapı da getirildi ve binamı
