to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’ın mobil uygulamasında yer alan Turkcell fiber internet kampanyasında “ilk ay ücretsiz, 11 ay 950 TL” ibares...ini görerek bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Reklamda ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça yazmasına rağmen, ilk faturama 127,70 TL tutarında damga vergisi yansıtıldığın
17 Eylül 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-6 gü...n içerisinde tamamlanacağı ve modemin bağlanacağı özellikle söylendi. Ancak bu süre zarfında bağlantı bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç toplamda 11 güne uzadı. Bu 11 günlük sü
Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında ağustos ve eylül ayları boyunca bağlantı sorunu yaşadım. Yaklaşık bi...r ay boyunca iki günde bir çağrı merkezini arayarak internetimdeki kopma ve kullanılamaz hale gelen bağlantı problemimi defalarca kez bildirdim. Her seferinde tarafıma sadece “hat
Türk Telekom fiber ev internetim Hatay D**** S******* Mahallesi’indeki adresimde geçen salı günü sabah saat 10.00’dan bu... yana çalışmıyor. 4–5 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum iş, eğitim ve günlük işlerimizde ciddi mağduriyet yaratıyor. Arıza için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadık, ç
Türk Telekom’dan Nisan 2026’da eve sabit internet bağlattım. Bağlanan paket 16 Mbps hızında olmasına rağmen internet o k...adar yavaş ki, film izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, FPS tarzı çevrim içi oyunları ise aldığım günden beri neredeyse hiç oynayamıyorum. Yan binamdaki arkadaşım Türk Telekom
Turkcell Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimin, taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için cayma... bedeli olmadan iptal edilmesi amacıyla fesih başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları dün ilgili mail adresine ilettim. Bugün saat 10:39 civarında arayan müşteri temsilcisi, gönd
TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Daha önce yaklaşık 10 günlük kesinti yaşamıştım ve bu kesintinin bed...eli faturadan düşülmedi, aksine bir ay sonraki faturama 568 TL civarında ceza gibi yansıtıldı. Ödemeyi yaptım, hatta ödemenin alındığı ve hizmet kısıtlamasının kaldırıldığına dair
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 26.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Nakil başvurusu yapmadan önce özellikle arayıp yeni adresimde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapının mevcut olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini başla
23 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için kurulum başvurusu yaptım ancak aradan geçe...n süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Sistemde taleplerim “Fiber Kurulum Talebi” ve “TV+ Kurulum Talebi” olarak “Çözüm Bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerle
"Faturamı iptal ettiler teşekkürler"
Mersin Erdemli’deki yazlığım için yaz dönemi boyunca kullanmak üzere Supero...nline’dan fiber internet bağlantısı teklifi aldım. İkamet adresim Aksaray’d
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim ve İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 01.10.2026 t...arihinden beri, yani 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel bir arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını
Vodafone evde internet aboneliğim için 16 Eylül’ün ilk dakikalarında nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında en geç ...5 gün içinde yeni adresimde internetimin kurulacağı net şekilde söylendi. Buna rağmen bugün 3 Ekim olmasına karşın hâlâ ne gelen var ne giden, hiçbir kurulum yapılmadı. Mersin Mez
"Teşekkürler"
TurkNet fiber optik internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında ve sonrasında mode...mlerin iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirici mesaj gönderilmedi. Buna rağmen modemlerin 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği ve aksi halde mo
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür düzenli olarak saat başı kesintiler yaşıyorum. ...Üç defa modem değişmesine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve internetim sürekli gidip geldiği için evden yaptığım tüm işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunun modemde o
Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve mahallemizde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Mahal...lece imza toplayarak Türk Telekom’a başvuru yaptık, ayrıca CİMER üzerinden de defalarca şikayet ilettik ancak somut bir sonuç alamadık. Mahallemizde öğrenciler, uzaktan çalışanlar
"Genel merkez ile bayi arasında entegrasyon sorunu mevcut, fazla uğraştırıcı oldu ama sonunda ekipler gelip fiber ve TV bağlantımı yaptılar, genel merkez, bayi ve kurulum için gelen ekip gayet ilgili idi, kendilerine teşekkür ediyorum, genel merkez ile bayi arasındaki entegrasyon sağlanırsa ve takip edilirse müşteri memnuniyetinin artacağını düşünüyorum"
11 Eylül 2026 tarihinde 1000 Mbps fiber+TV Plus başvurusu yaptım, 14 Eylül ...2026 saat 18:00'de kurulum randevusu oluşturuldu. O gün ani gelişen bir has
"Mağduriyetimi giderdiler yapılan kesintiden dolayı özür dilediler"
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 2591964 numaralı fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay 950 TL f...atura ödememe rağmen sık sık kesinti yaşanıyor, bağlantı verimsiz çalışıyor ve habersiz ya da son derece yetersiz bilgilendirmeyle duyurulan planlı kesintiler sebebiyle ay içerisin
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 15–20 yıla yakın süredir hızımın sürekli düşük olmasından şik...ayetçiyim. İnternet bağlantım her gün, günün her saatinde düşük hızda çalışıyor ve bu nedenle temel internet kullanımında bile sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen bu hizmet bir türlü aktif edilmiyor. ...Eylül 2025’ten beri gigafiber altyapısının hazır olduğu yönünde bilgilendirme mesajları almama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif hale getirilme
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hafta sonu internet...imiz tamamen kesildi. Digiturk’ü aradığımızda bölgemizde fiber altyapıya geçildiği, bu yüzden bir üst pakete geçmemiz halinde kesinti yaşamayacağımız söylendi ve bu beyan üzerine d
Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanıldığı için 20 Eylül 2026 tarihinden ...bu yana internetim hiç çalışmıyor. Her aradığımda altyapı arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı söyleniyor ve sorun genel arıza denilerek geçiştiriliyor. Başta her akşam saat
