İnternetin 8 Saatte Açılmaması Ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

13.02.2026 sabahı saat 10.00 civarında Turkcell Kablo Net fiber aboneliğim için yeni modem takıldı ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı sö...

13.02.2026 sabahı saat 10.00 civarında Turkcell Kablo Net fiber aboneliğim için yeni modem takıldı ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı sö...
Superonline Fiber 200 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır tarife yenileme ve kampanya sürecinde ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sonrasında bir bayiden de arandım ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet erişim hızımda ciddi bir düşüş yaşıyordum. Başta genel bir bölgesel sorun olabileceğini düşündüğüm için özellikle üzerine gitmedim. Ancak iki gün önce müşteri temsilcisine ulaştığımda, hattımın hak edişimden çok daha düşük...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü bitmeden önce, 07.02.2026 tarihinde Bursa Kestel Türk Telekom ana bayisine giderek yeni kampanyalar hakkında bilgi almak istedim. Bayideki görevli, mevcut aboneliğimin iptal edilip beni yeni müşteri gibi gös...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde bulunan fiber internetim, 9 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mevcut kullandığım internet hizmetinden memnun olmadığımı belirtmeme rağmen, fiber internete geçiş yapabileceğim söylenerek eski aboneliğimi yenilemem konusunda ikna edildim. Fiber kurulumunun yapılacağı belirtildikten...

Vodafone Net üzerinden “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası v1 1000 Mbps’ye kadar” paketini kullanıyorum. İki gündür ev internetim ta...

Diyarbakır Hani ilçesi Şehit S***** B**** C****** Caddesi, 370 Konutlu toplu konut bölgesinde Türk Telekom fiber internet için yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde sahada çalışan ve binalara kablo çeken ekiplere durumumu sordum, “En geç bir ay içinde hazır olur” denildi, anc...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği sürecinde, yeni taşınacağım adreste mevcut hızda hizmet veremediklerini, bu nedenle taahhüdümü cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi telefon görüşmesi sırasında açıkça belirttile...
2025 Mart ayında, talebim ve onayım dışında Turkcell Superonline tarafından fiber altyapıya geçirilmemin ardından internet bağlantımda ve tarafıma sağlanan modem cihazında sürekli sorun yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren bağlantım gün içerisinde sık sık kopmakta, kısa süreli düzelmelerin ardından te...

Ankara Sincan’da bulunduğum sitede tüm site sakinleri fiber internet dönüşümünü tamamlamış olmasına rağmen, benim internet sağlayıcım olan TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aynı dönüşüm bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini e...

Ben Sami, 2017 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 27 Ocak’ta Bolu Gölyüzü Mahallesi İlhan Sokak E*** Apartmanı No:19 Daire 2 adresimdeki internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Kısa süre sonra Samsun’dan arayan teknik servis, başvuruda yanlış bilgi verildiğini söyleyip bun...
Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi Ünsal Sokak No:... Adresindeki 10 daireli, girişinde iş yeri bulunan binamız için yaklaşık bir yıldan fazladır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı talep ediyoruz. Hemen karşı apartmanda fiber bağlantı bulunmasına rağmen, bizim apartmanımıza bir türlü altyap...

Aydın Bozdoğan’da TurkNet abonesi olarak Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. 03.02.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen Türk Telekom Nazilli Müdürlüğü’nden tarafıma sadece “kablo yok” gibi bana göre kabul e...

2025 Temmuz ayında Antalya Döşemealtı’nda yeni bir eve taşındım. Apartman yeni olduğu için Türk Telekom altyapısı bulunmamasına rağmen prizlerde ve binada fiber internet kablo sistemi hazır bir şekilde kurulmuş durumda; sadece Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesi gerekiyor. 28 Ağustos 202...

7 Şubat’ta İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi Saray Kapısı Sokak No:** Meliha Apartmanı Daire * adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım, hâlâ kurulum için bekliyorum. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde ...

Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 0018738303 numaralı modemim üzerinden sürekli sorun yaşıyorum. Her şey normal ve modem aktif görünmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12.02.2026 saat 00.30 civarında internetim tamamen kesildi ve o...

TurkNet VDSL/Fiber aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı. Her seferinde “altyapı sinyali yok, çözümlüyoruz” denilerek bekletiliyorum ve somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle en az 4 ke...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün Cuma olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bağlantı hâlâ yok. Evimizde bi...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Kağıt üzerinde indirme hızım 100 Mbps, yükleme hızım 6 Mbps olarak görünmesine rağmen, internet performansı rezalet durumda. Günün çoğu saatinde video izlerken sürekli takılma yaşıyorum, online oyun oynarken de sağlı...

Bursa Büyükşehir sınırları içinde, Nilüfer gibi büyük bir ilçede ikamet etmeme rağmen Türk Telekom sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bölgemde 50 Mbps olarak belirtilen altyapı, teknik arıza nedeniyle 35 Mbps’e düşürüldü ve aylardır bu düşük hızla internet ...

TTNET’in Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 adlı ADSL hizmetini yaklaşık 13 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 25 Ocak’tan bu yana internetimde ...
06.02.2026 tarihinde Turkcell 500 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım, başvuru numaram 12859515. Bugün 12.02.2026 ve yaklaşık 5 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her aradığımda en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş y...
Son Şikayetler