Ana Sayfa
Millenicom
Altyapı
Fiber İnternet Kurulumunda 7 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

ID:35718679

Fiber İnternet Kurulumunda 7 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Alperen

13 Nisan 11:10

199

Millenicom üzerinden İzmir Bayraklı 100. Yıl Mahallesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen en basit kurulum işlemi bile gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz bırakıldım.

Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “aciliyet bildiriyorum” denilmekle yetinildi, hiçbir somut adım atılmadı. Ne bir randevu verildi ne de net bir tarih paylaşıldı, SMS ya da e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte açıkça oyalandığımı ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını görüyorum.

Millenicom’un bugün (13/04/2026) içinde derhal kurulumumu yapmasını, yaşattığı mağduriyeti maddi olarak telafi etmesini talep ediyorum.

Alperen

14 Nisan 12:06

Aradan 1 iş günü daha geçmesine ve müşteri hizmetleri ile iki kere daha görüşmeme rağmen (14/04/2026 itibarıyla) hâlâ herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Kurulum sürecine dair somut bir adım atılmamıştır. Yaşanan gecikme ve ilgisizlik devam etmekte olup, mağduriyetim artarak sürmektedir. Bu durumun da kayıt altına alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'dan Kurulum Gecikmesi Ve Fatura İtirazı

Bilge

Millenicom

26 Mart 13:51

569

15 Mart’ta Millenicom üzerinden taahhütsüz 200 Mbps’e kadar kotasız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken sitelerinde kurulumun 24 saat, en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 10 gün 20 saattir İzmir Bayraklı’daki adresime herhangi bir kuru...

millenicomdan-kurulum-gecikmesi-ve-fatura-itirazi-2.jpg

millenicomdan-kurulum-gecikmesi-ve-fatura-itirazi-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Alperhan

Millenicom

15 Ağustos 2025 14:30

812

04.08.2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında 2-7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 11 gün geçti ve hala herhangi bir işlem ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

40 Gündür Bağlantı Sağlanmayan İnternet Ve İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Millenicom

21 Ağustos 2025 10:15

831

14.07.2025 tarihinde İzmir Torbalı Fevziçakmak Mahallesi 8104/3 Sokak adresim için Millenicom 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu...

1 Destek

Millenicom'dan Süreç Belirsizliği Ve Kurulumda Büyük Gecikme

İlker

Millenicom

11 Aralık 2025 23:53

794

Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...

Millenicom'dan Kurulum Gelmemesi Ve Cevap Almama

Çağla

Millenicom

06 Mart 09:44

342

27 Şubat tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, daha sonra defalarca online olarak “beni ara...