to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli 5g’ye geçişten, hızlı ve kesintisiz internetten bahsedilirken, özellikle bugün öğle saatlerinden bu yana internet tamamen gitti, gün içinde de sürekli gelip giden bir bağlantı sorunum vardı. Buna rağmen 5g’ye göre yüksek tutarlı faturalar ödüyoruz, üstüne bir de 5g ile uyumlu modem ve cihaz almak zorunda kaldım, fakat ödediğim bedelin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
İstanbul Sarıyer’de, Baki Çıkmazı No:7 adresinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde bu çağda, pazar günü tüm gün boyunca internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması var denilerek geçiştirildim, bunun dışında ne net bir açıklama yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair bilgi verildi. Günlerdir aynı sorun devam ediyor olmasına rağmen, konuya karşı son derece duyarsız ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor, hâlâ doğru düzgün fiber altyapı bile getirilememiş durumda.
Dünya kadar fatura ödediğim, ayrıca 5g’ye uygun modem ve cihaz masrafı yaptığım bir hizmette bu kadar duyarsızlık ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan yaşadığım bu internet kesintisinin ve sürekli gidip gelme probleminin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, mağdur olduğum günler için fatura indirimi veya iadesi yapılmasını ve bu duyarsız yaklaşıma karşı ivedi bir dönüş yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Galatasaray kombine kartımın devriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıl içinde 3 farklı T. C. Kimlik numarasına kombine kart devri hakkı tanınmasına rağmen, bu işlemin süresi sadece 1 hafta ile sınırlandırılmış. Hastane, yurt dışı, tatil gibi nedenlerle bu süreyi kaçıranlar için herhangi bi...
13 yaşındaki oğlum bir yıldır Acıbadem Türk Telekom Basketbol Okulu’na devam ediyordu. 2025-2026 sezonu için tekrar kayıt yaptırdım ve 54.000 TL’lik ücretin yarısı olan 27.000 TL’yi 22 Eylül 2025’te IBAN hesabına peşin olarak gönderdim. Ancak oğlumun LGS hazırlık dershanesiyle antrenman saatleri çak...
Tjk.org ve TJK mobil uygulaması üzerinden 14/06/2024 tarihinde saat 19:19'da 18131045 üye numaram ile devirli İstanbul 2. 5'li ganyan oynamak istedim. Fakat internet sitesi ve mobil uygulama kupon oynatmadı. Yarışın başlamasına 11 dakika kala kupon yatırmadı. Wi-Fi ve mobil veri değişikliği yapmama ...
Bugün Fenerbahçe sk çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve oldukça ilgisiz, dışlayıcı bir tutumla karşılaştım. Görüşme sırasında oyuncular ile maça çıkmak istediğimi, fakat İstanbul'a yetişemeyeceğim için beni görüntülü olarak tabletten aktarmalarını rica ettim. Ancak bana verilen e-posta adresi o kad...
Gspara hesabımı bir türlü gsplus hesabıma bağlayamıyorum. İlk şikayetimi 13 Ekim tarihinde mail üzerinden ilettim. Hem QNB müşteri hizmetleriyle hem de gspara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana sorunun çözüldüğü söylendi. 23 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen mailde de prob...
Yorumlar