Türk Telekom Kopan Kablo Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi


"Biraz uzun bir süreç oldu ama sorunum çözüldü. Süreci takip eden arkadaşın çabaları içinde teşekkürlerimi sunarım"

Superonline fiber internet abonesiyim. 15 Mayıs’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda b...ana belirli bir saat verilip internetin açılacağı söyleniyor fakat bir haftayı aşkın süredir ne gelen var ne arayan, ne de sorun gideriliyor. Üstelik bu tarz kesintileri neredeyse

Türk Telekom’dan Şubat ayından beri fiber internet hizmeti alıyorum. Eski modemimin uygun olmadığı söylenerek her ay 150... TL modem ücreti, 750 TL de internet ücreti olmak üzere toplam 900 TL fatura ödüyorum. Bu tutarın verilen hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca evim 80 metrekar

TurkNet’in fiber internet abonesiyim. 4823992 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 20 Mayıs sabahından beri yaklaş...ık 3 gündür tamamen kesik durumda. Tarafıma bölgesel arıza olduğu ve sorunun 4–6 saat içinde çözüleceğine dair SMS gönderilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen internet h

Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1 gbps fiber limitsiz paketini satın aldım, ancak 3 aydır vaat edilen hizmetin yanına... bile yaklaşamıyorum. Gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve hızım 700–800 Mbps olması gerekirken çoğu zaman 50–200 Mbps aralığında kalıyor. Yani tam para ödediğim hizmetin çok a
Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kabl...olarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal

20 Mayıs saat 14:00 civarından bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Şişli ’de tamamen kesinti yaşıyorum ...ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten öncesinde de zaman zaman kesintiler oluyordu, ancak bu kez bağlantı hiç gelmedi. Müşteri numaram 8350236. Online kanallar ü

D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen Kasım ayının başlarından beri, yaklaşık 7 aydır evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim ancak karşılığında hiçbir şekilde hizmet sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’u aşkın k

"Teşekkür ediyorum🤝🙏"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, 10754546 numaralı müşteriyim. Uzun süredir internet kopma soru...nu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 4 günün 2 gününde internetim tamamen yoktu, diğer 2 günde ise süre

Türk Telekom’da yaşadığım sık kopma ve kesintiler yüzünden TurkNet’e geçtim ama keşke geçmez olsaydım. 100 Mbps VDSL pak...et kullanıyorum ve bağlantımın aktif olduğu günden beri, yaklaşık 2 haftadır internet neredeyse sürekli kopuyor, sanki 2005 yılında internet kullanıyormuşum gibi bir durumla karşı


Evimde Vodafone 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine 11 aya kadar süre bulunuyor. Ya...klaşık 1 hafta önce binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Vodafone’u arayarak mevcut aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana, şu an
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Adres nakil işlemi sırasında benim adıma yan...lış şekilde ekstra bir internet hattı daha bağlandı ve bu hata nedeniyle fazladan fatura çıkarıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve üzerime açılan bu fazladan internet n


Diyarbakır’daki Surnet ev internet aboneliğim için kurulum sırasında personeliniz, fiber ont cihazının arızalı/bozuk old...uğunu yanımda birbirleriyle konuşarak açıkça dile getirmelerine rağmen, bile bile bu cihazı değiştirmeden tarafıma taktılar. Bozuk olduğunu bildiğiniz bir cihazı kurulumda kullanıp


Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet ...erişimim tamamen kesik durumda. İlk başta arıza kaydı açıldığında sorun için sabah 05.30’a kadar çözülecek bilgisi verildi, daha sonra bu süre gece 12.30’a çekildi ancak hâlâ inter

05.05.2026–18.05.2026 tarihleri arasında Bursa Mudanya’daki adresim için Turkcell’den iki kez fiber ev interneti başvuru...su yaptım. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk hafta bağlantının yapılmama sebebi olarak bana yanlış bilgiler v

11.05.2026 tarihinde 5188**16 numaralı aboneliğime ait sözleşmemi 1000 Mbit hıza yükselterek uzattım. Bu hız yükseltme i...şlemi sırasında mevcut kullandığım modemin ücretsiz şekilde değiştirileceği özellikle söylendi. Aynı gün içinde arandım ve modemin getirileceği belirtildi, ben de saat 18.00’den so

İstanbul Üsküdar’da yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada hiçbir internet altyapısı yokken fiber için altyapı çalışm...ası yapıldı, binaya kablo çekildi ve Superonline kutusu takıldı. Altyapıyı yapan ekip, dairelere internet bağlantısının Turkcell tarafından, kutudan dairelere kablo çekilerek yapıl

Asla Superonline bağlatmayın. 17 Nisan Pazar günü Superonline’a başvuru yaptım. Başvurumdan sonra salı günü arandım ve c...uma günü eve gelip interneti bağlayacaklarını söylediler. Ancak ne randevu saatinde gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evimde zaten başka bir firmaya

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 50 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre b...oyunca evimde internet hiç çalışmadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 20 kez Türk Telekom’a başvuruda bulundum, her seferinde sadece “yarın yapılacak, yarın ekip gelecek”

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bölge olarak hâlâ 35 Mbps hızında inter...net kullanıyoruz ve uzun süredir daha yüksek hızlara geçilmesine rağmen adresime fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Türkiye’nin pek çok yerinde 700–800 Mbps hızlar konuşulurken

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür Şişli Yayla Mahallesi’indeki adres...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 444 88 75’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geç
