to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde Vodafone 50 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine 11 aya kadar süre bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Vodafone’u arayarak mevcut aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesini talep ettim.
Görüşme sırasında bana, şu an yaklaşık 487 TL olan faturamın fiber geçişinden sonra 684 TL olacağı, yani ek bir fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Ancak mevcutta devam eden bir taahhüdüm varken, üstelik kullanılan ADSL hattı iptal edilip fiber hatta geçilecek olmasına rağmen, neden ek bir ücret talep edildiğini anlayamıyorum ve bunu kabul etmiyorum.
Mevcut taahhüdüm bozulmadan, hiçbir fiyat farkı ve ek ücret talep edilmeden, aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesini istiyorum. Abone numaram: 0017189527. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Vodafone.net tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu ve geçiş yapmam için yeni paketler önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası mevcut VDSL hattım kısıtlandı ve internet erişimim ciddi şekilde azaldı. Şu anda hattım kısıtlandığı için bir...
Vodafone ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Sözleşme yapılırken taahhüdümde fatura tutarımın 568 TL olduğu, Vodafone cep telefonu kullanıcılarına 90 TL indirim uygulanacağı ve faturamın her ay 468 TL olarak yansıtılacağı açıkça beyan edildi. Ancak 06/2025 tarihinden itibaren bu taah...
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmeti için şu an aylık 470 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Ocak ayında bitecek olan mevcut taahhüdüm devam ederken faturamın 600 küsur tl seviyelerine yükseleceği bilgisi verildi. Devam eden sözleşmem olmasına rağmen ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım fibere geçiş ve ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra fibere geçiş talebinde bulundum, ancak 10 Mart’tan bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen taahhüdüm bittiği için faturama yüksek ücret yansıtılmaya devam ed...
Yorumlar