Üç Randevu Verildi Ancak Ekip Gelmedi Modem Değişikliği Ve İptal Talebi
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."

"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone ev internet aboneliğimi daha yeni başlattım ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber Fırsat pake...tini kullanıyorum ve özellikle öğle saatlerinde internetim sürekli kopuyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. İlk kurulum yapılırken de kısa bir kablo ile geçici bağlantı yapıldı, da
Yaklaşık bir sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adrese fiber ev interneti bağlatabi...lmek için Türk Telekom Gaziosmanpaşa binasına gidip dilekçe vererek port açılmasını talep ettim. Buna rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Da
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğimde yaklaşık Mart ayı başından bu yana, özellikle son 2,5 haftadır neredeyse her gü...n sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi v
Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 28.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime geleceklerini ...söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Şu an saat 18.00 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi aranmadım, bilgilendirilmedim. Tüm günümüzü evde ekibi bekleyerek geçirmek zo
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yaklaşık üç aydır TTNET fiber altyapı dönüşümü kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Defalarca randevu oluşturmama rağmen belirlenen gün ve saatlerde teknik ekip gelmedi; buna rağmen benim talep etmediğim tarihler için sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde ger
26.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Binamızda ve bina içinde... fiber optik kablolar hazır olmasına rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. 27.03.2025 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi; ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi

Vodafone Net evde internet aboneliğimde ADSL kullanıyordum. Vodafone tarafından aranarak fibere geçiş teklif edildi, kab...ul ettim. 26 Mart Perşembe günü saat 11.00 civarında ekipler eve gelerek yeni modemi bağladılar ve 25 dakika içinde internetimin aktif olacağını söylediler. Ancak modem çalışmasına

"Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcilerine zorla şikayet talebi açtırabildim Türkiye çapında fabrikasyon hatası olan modemi bilerek getirip takmışlar. Şu an farklı bir marka modemle değiştirdiler sorunum şu anlık düzeldi. Kronik böyle bir sorun var madem müşteri temsilcileri neden otomatik ücretsiz talep açmıyor. Uğraştırıyor."
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbp...s paket kullanıyorum. Ankara Etimesgut’ta aldığım bu hizmette yaklaşık 2025
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 ay önce bir arıza yaşadım, bu nedenle adresimdeki f...iber kutusu değiştirildi. Ancak üzerinden daha 1 ay bile geçmeden aynı hata tekrarlandı, bu kez teknik ekip gelip fiber kablonun ucunu değiştirdi. Yapılan bu işlemden sadece 5 saat
Kütahya merkezde ikamet ediyorum. Bayram öncesinde internetten bulduğum fiber müşteri hizmetleri numarasını arayarak ses...li görüşme ile eski ev internet aboneliğimin sonlandırılması ve yeni adresime uygun fiber internet kurulumu için işlem yaptım. Görüşme sırasında eski internetimin iptal edileceği v

"Bulunduğum bölgedeki genel arıza sebebi ile problemin çözümü zaman almış olsa da iletişim kuranların nezaketi ve açıklayıcı bilgilendirmelerinden çok memnunum. Teknik çözüm konusunda sabırla yardımcı olan Hakan Bey'e ve benimle irtibat kuran, sorunun giderilmesini sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim. Ayrıca çözüm zaman alsa da, sikayetvar.com'un çok ivedi bir şekilde benimle iletişim kurulmasına aracılık etmesini takdir etmeden geçemeyeceğim. Teşekkür ederim."

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, bu başvuru üçüncü kez tekrarlanmasına rağmen hâlen kurulum için gelen ...olmadı. 17.03.2026 tarihinde sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
Kadıköy Moda’da oturuyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde saat 13.3...0 civarında internetimiz “teknik arıza” sebebiyle kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Şu an itibarıyla 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bilgi almak
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.03.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak İstanbul Pendik’te bulunduğ...um bölgeye fiber internet altyapısının geldiği, mevcut bakır kabloların kaldırılacağı ve mecburen fiber internete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bunu kabul ederek o gün i
TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir sürekli kesintili olarak kullanıyorum. İki hafta önce yaklaşık dört gün boyunc...a hiç internetim olmadı, şimdi de 26 Mart’tan beri, yani iki gündür tekrar internet erişimim yok. Bu süreçte bağlantımın sık sık gidip gelmesi günlük işlerimi ve evde internet kull
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fiber dönüşüm yapılacağı söyl...enmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bu süreçte internetimin kesilmeyeceği özellikle ifade edilmesine karşın yaklaşık 3 gündü
"İki ay boyunca internet kurulumu gecikti, randevular gelmedi ve mağdur oldum. 27.03.2026 tarihinde ekip gelerek modem ve fiber bağlantısını kurdu, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev... internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evde işte internet hizmeti numaram 1795853859’dur. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler yaklaşık 13 gün sonra adre
13.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin kurulumu yapıldı, ancak aynı gün içinde yaklaşık 1... saat kullanımın ardından internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Hizmetin altyapısı Türk Telekom fiber üzerinden sağlandığı için arızanın onlar tarafından giderileceği bil
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’ndeki adresimde bulunuyor ve 1 Ocak ...2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım neredeyse günün her saatinde 18 Mbps’i geçmiyor. Bu durum hem işimi hem de gün

Türk Telekom tarafından Fevzi Çakmak Mahallesi Sakarya Caddesi No:6 adresindeki binamızın içine yaklaşık bir yıl önce fi...ber hattı kutusu takıldı, ancak aradan geçen süreye rağmen binamıza hiçbir şekilde fiber internet hizmeti aktif edilmedi. Binamızda toplam 18 daire bulunuyor ve tüm bina bu durumda

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için churn, yani hat taşıma sürecin...i başlattım. Bu işlem için benden talep edilen transfer evrakını Superonline’ın “evraklı talep ilet” kısmından ve mail yoluyla defalarca kez göndermeme rağmen, evrakın sistemde gör
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 50 Mbps paket kullanmama rağmen evde inte...rneti neredeyse kullanamayacak durumdayız, hız çok düşük ve sık sık kopma oluyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödüyorum. Fiber’e geçtikten sonra hızımız belirgin şekilde ya
