to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Fiber Nakil Zamanında Gelmeyen Ekip Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 28.03.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Şu an saat 18.00 olmasına rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi aranmadım, bilgilendirilmedim.
Tüm günümüzü evde ekibi bekleyerek geçirmek zorunda kaldık ve bu süreçte ulaşabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz bir muhatap da bulamadık. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Nakil işlemi için ekibin bugün mutlaka gelerek kurulumu tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
29.03.206 Pazar günü kuruluma geldiler. Sinyal alınamadıklarını merkeze bildirdiklerini ve oradan sinyal gelince pazartesi bağlanacağını söylediler. Ok dedik. 02.04.2026 yani bugün hala internetimiz gelmedi. Ben Home office çalışan ve internete her daim ihtiyacım olan biriyim. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. 4440375 numaralı hatta kaç kere kayıt oluşturdum bilmiyorum. Gereği neyse acil yaplimasini bekliyorum. Bir nakil işlemi için neredeyse 1 aydır bekliyorum. Yeter ya
Hala internetimi bağlamadılar. İnanılmaz bir şekilde mağduriyet yaşıyorum. Nakil ücreti faturaya yansıtıldı ama benim hala internetim yok. Kimse dönüş yapmıyor. Çağrı merkezleri kayıt açtık diyor. Sonuç yok. Home office çalışırken internet olmadığı için mobil veriden giriş yapıyorum. Yeter artık bir dönüş bekliyorum.
