fazla, tahsil, ücret

Diyarbakır 2. Noterliği olarak internet ihtiyacımızı uzun süredir Surnet firmasından karşılıyorduk. Ancak son dönemde ya...şanan sık ve sürekli internet kesintileri nedeniyle iş akışımız ciddi şekilde aksadı ve bu durum kamu hizmeti sunan bir kurum için kabul edilemez bir hale geldi. Özellikle 2 Temmuz...

TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram...

31 Temmuz gecesi saat 00:27–00:46 arasında İstanbul Büyükçekmece’de BinBin ile yaptığım yolculukta yanlış ve gereksiz şe...kilde uzatılmış bir rotaya yönlendirildim. Normalde yaklaşık 7 km olan ve daha önce de defalarca kullandığım güzergahta indirimli olarak yaklaşık 220 TL ödüyordum. Ancak bu yolculu...

Tabii uygulamasına bağlı görünen bir aboneliğimi yaklaşık 4 aydır iptal edemiyorum. Ziraat Mobil hesabımdan her ay “Goog...le tabıı” açıklamasıyla aynı anda iki kez 99 TL olmak üzere toplam 198 TL çekim yapılıyor. Ancak Tabii uygulamasına girdiğimde aboneliğiniz yok uyarısı alıyorum, App Store abonelik...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b...

30.07.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark’taki Vodafone bayisinde mobil imza için sim kart değişimi işlemi yaptım. İşlem ö...ncesinde bu hizmet için ilk olarak benden 490 TL talep edildi, Vodafone’un web sitesinde 150,75 TL gördüğümü söyleyip itiraz edince tutarı bu kez 210 TL olarak değiştirdiler ve bu ...

TurkNet internet aboneliğim için 899,9 TL tutarındaki faturam 23.07.2026 ve 24.07.2026 tarihlerinde aynı fatura numarası... (Fatura No: 117371070) ile iki kez tahsil edildi. Banka hesap hareketlerimde her iki işlemde de aynı fatura numarasından ve aynı tutarda ücret kesildiği açıkça görülmektedir. Bu ...

Mevcut internet aboneliğimi satın alma sürecinde, TurkNet tarafından hattımın 35 Mbps internet hızını desteklediği ve bu... hızı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerini tamamladım ve kurulum süreci gerçekleştirildi. Aboneliğin aktif edi...

Turkcell’de çocuğumun kullandığı akıllı saat hattının taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan yüksek tutarlı fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Taahhüdün sona erdiğini, ancak faturama yansıyan bu yüksek ücret gelince öğrenebildim ve hemen müşteri hizmetlerini arad...

Vestel marka BMH-L 410 X model bulaşık makinemde yalnızca program seçme tuşu basmıyor, makine sürekli aynı programda çal...ışıyordu. 30 Haziran 2026 tarihinde gelen yetkili servis, arızaya “kart hatası” diyerek yanlış teşhis koydu ve kart ücreti alındı. Kart değişimi sorunu çözmeyince makineyi atölyeye...

Duolingo uygulaması, bana bir haftalık deneme süresi sundu ve ben de bu denemeyi kabul ettim. Deneme süresi bittikten so...nra ise 27 Haziran tarihinde, Apple üzerinden Garanti Bankası kartımdan yıllık abonelik ücreti olarak 1.209,99 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemi gördüğüm halde aboneliği bugün i...

Türkiye’nin en hızlı interneti vaadiyle TurkNet ile sözleşme imzaladım, daha hizmeti düzgün kullanamadan ücreti peşin ta...hsil ettiler. Taşınma sürecinde interneti en fazla 1–2 gün kullandık ya da hiç kullanamadık. 23 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığımız evde internetimiz yok ve bu süreçte ciddi mağdu...

28.07.2026 Salı günü Ankara Beypazarı’ndaki Sürat Kargo şubesinden Dolap üzerinden yaptığım el işi makrome sarkaç gönder...imi için kargo verdim. Dolap üzerinden zaten 50 TL kargo ücreti ödememize rağmen, şubede desi yanlış girildiği için tarafımdan ekstra 98,4 TL daha kesilmiş. Gönderdiğim ürün küçük...

Arçelik 8103 y B7S çamaşır makinem için 29.07.2026 tarihinde rezidans değişimi sebebiyle servis geldi ve bu işlem için b...enden 3.000 TL tahsil edildi. Bana gönderilen fişte 2840941500 kodlu “pompa filtre seti” isimli bir ürünün de değiştiği yazmasına rağmen, servis sırasında bu parça kesinlikle değiş...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptal sürecinde Balıkesir’de, Altıeylül veya Karesi bölge müdürlüğü karşısındak...i binada bulunan şubenizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk gidişimde görüştüğüm, adının O*** olduğunu düşündüğüm personel, yeni internetim açılana kadar günlük 40 TL civarında bi...

Superonline abonesiyim ve İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki adresimde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşı...k 2019 yılından 2026’ya kadar olan dönemde tarafımdan her ay iki adet Super Plus hizmeti ücreti tahsil edilmesine rağmen, fiilen yalnızca tek bir Super Plus hizmeti verildi. Siste...

2023 model Opel Mokka aracımın yıllık bakımları için düzenli olarak Diyarbakır Odabaşı Opel Yetkili Servisine randevu al...arak gidiyorum. Aracımı her seferinde sabah erken saatlerde, örneğin 09.00 civarında servise teslim etmeme rağmen aracı akşamüstü, mesai bitimine yakın saatlerde teslim alabiliyoru...

Turkcell bireysel hatlarım ve Superonline hattımla ilgili son aylarda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haz...iran ve Temmuz 2026 dönemine ait faturalar normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 900 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda düzenlendi. Çocuk yanlışlıkla bir aboneliğe ...

Annem g** b***26.10.2026 tarihinde baş dönmesi, kusma, baygınlık hali ve hastanede ölçülen 18/10 tansiyon şikayetleriyle... tarafımdan Eskişehir Gürlife Hastanesi acil servisine götürüldü. Acil duruma rağmen muayene ücreti, serum ücreti, EKG, röntgen, kan alma gibi işlemlerin tamamı için yaklaşık 7.000...

29 Temmuz günü saat 18:49’da Getir üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 460 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 1,5 saat gecikmeyle, saat 20:29 civarında kapıma geldi ve bu gecikme nedeniyle sistem üzerinden sipariş iptal edilip ücret iadesi onaylandı. Buna rağmen teslimata gelen Köfte...

Locationtool adlı internet sitesinde kaybolan telefonumu bulmak için işlem yapmak isterken, sitede 50 TL olarak gösteril...en hizmet ücreti için 24.07.2026 tarihinde saat 13:15’te kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak banka hesabımdan 237 TL tahsil edildi ve bu farkla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Yaşım 76 olmasına ve hat üzerinde akıllı durma özelliği bulunmasına rağmen yaklaş...ık 6–7 aydır faturama her ay 99 TL ücret yansıtılıyor. 65 yaş üstü müşteriler için bu özelliğin ücretsiz olduğu belirtilse de hattımda ücretli görünmesi ve faturaya eklenmesi beni ...