fazla, tahsil, ücret

Bob HGS Otopark firmasının işlettiği Çırağan Palace Kempinski ve Hilton Bosphorus otoparklarında, şirketimize ait HGS he...sabı üzerinden yapılan hatalı tahsilatlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. İmtilak Emlak Turizm Şirketi olarak misafirlerimize tahsis ettiğimiz araçlarla ilgili iki ayrı otelde ...

İmtilak Emlak Turizm şirketi olarak misafirlerimize tahsis ettiğimiz araçlarla ilgili Çırağan Palace Kempinski otellerin...in otoparklarında yaşanan hatalı HGS tahsilatları nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İlk olay, 17–24 Mayıs tarihleri arasında Çırağan Palace Kempinski Oteli’nde konaklayan yabancı bi...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank’a ait sonu 6397 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartını kullanıyorum. 29.05.2026 dönem...inde kartıma 1.075 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldı. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinde birden fazla otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu...

D-Smart internet abonesiyim ve bağlantı yapıldığı günden beri neredeyse her gün internette ciddi kopmalar yaşıyorum. Gün... içinde rastgele zamanlarda defalarca bağlantı gidip geliyor, bilgisayar ve cep telefonumda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

20 Haziran’da İstanbul Beşiktaş İskelesi’nden Şirintepe Mahallesi Akyazı Sokak Bina 2 adresine Uber uygulaması üzerinden... taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 229 TL olarak görünmesine rağmen, şoför yol bitiminde benden 434 TL aldı. Aradaki büyük farkın nedenini sorduğumda fiyatın bu o...

Vodafone bireysel mobil hattıma ait Ağustos 2025 – Haziran 2026 dönemine ilişkin faturalarımda tarafıma haksız vergi yan...sıtıldığını fark ettim. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Özel İletişim Vergisi’nin sadece ilk faturada yansıtılacağı söylenmesine rağmen, 12 ay boyunca her fatura...

Booking.com üzerinden Polonya Krakow’da bulunan Prestige Central Station Apartment adlı tesise 19 Haziran 2026 tarihinde... saat 23:17’de Ender M**** adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon ekranında toplam ücret 155,13 zł olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 315,13 zł tahsil edildi ve bu tutar tar...

Pakettatilim tur firmasının 4–11 Temmuz tarihli Adana çıkışlı İtalya turuna 2 kişi olarak katılım sağladım, ödemeyi de k...redi kartı ile 3 taksit halinde, toplamda yaklaşık 107.000 TL olarak yaptım. Ancak tur sürecinde ve öncesinde yaşanan iletişimsizlik ve belirsizlikler sebebiyle firmaya olan güveni...

Yıllardır Türk Telekom faturalı Prime tarifesi müşterisiyim ve hattımda hiçbir ek abonelik, ek paket ya da onayladığım b...aşka bir hizmet bulunmamasına rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlamsız artışlar oluyor. Uzun süredir 735 TL civarında fatura öderken, son 4‑5 ayda herhangi bir paket değişi...

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 1 ay önce TurkNet ile sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında aylık 700 TL ...olarak anlaştığımız pakete rağmen Ağustos ayı faturam 950 TL olarak faturalandırıldı. Henüz ilk ayımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu şekilde ani ve yüksek...

Yemeksepeti Market üzerinden dün sipariş oluşturmaya çalıştım; ancak sistem hata verdi ve “sipariş oluştururken bir hata... oluştu” benzeri bir uyarı aldım. Buna rağmen kartımdan 1.199,01 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.400 TL civarında bir ücret tahsil edildi, fakat hiçbir şe...

Vodafone hattıma yanlış tarife tanımlanması nedeniyle Nisan ayında 1.384 TL, Mayıs ayında ise 438 TL olmak üzere toplam ...1.822 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem daha sonra düzeltilmiş olmasına rağmen bu fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri ...

19 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “me more” adlı restorandan vermiş olduğum siparişe ait ödemede, sanal bank...a kartımla yaptığım işlemde ücret kartımdan iki defa çekildi. Sipariş numaram #dfju-2625-uz8j olup, toplam 240,74 TL tutar tahsil edilmesi gerekirken aynı tutar ikinci kez çekildi....

19.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinden Sürat Kargo ile iki parça kıyafet gönderdim. Gönderimin to...plam ağırlığı yaklaşık 500 gram, uzunluğu ise 40 cm civarındaydı ve tek bir poşet içindeydi. Şubedeki görevli koliyi tartmadan sadece ölçüm yaparak sisteme 15 kg olarak girmiş ve b...

Çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüt süresi bittikten sonra çok yüksek meblağlı tarifeler önerild...iği için faturasız hatta geçmek istedim. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ancak o günden beri hattımdan her gü...

13.06.2026 tarihinde Bauhaus’tan ys073 Laminoks model bir çelik kapı satın aldım. Ürünün montajı 18.06.2026 tarihinde Bu...rsa / Osmangazi’deki adresime yapıldı. Satış sırasında bana işçilik bedelinin 6.000 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de toplamda 23.089 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 16.089 TL’si ka...

İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan E-bebek mağazasından yaptığım son üç alışverişimin hepsinde, kasada aynı sorunla... karşılaşıyorum. Her seferinde yalnızca 1 adet aldığım bir ürün, kasada 2 kez geçirilerek tarafımdan fazla ücret tahsil ediliyor. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde bunu fark ed...

Yaklaşık 9–10 aydır Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken gişelerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Gişeye yanaşırken sist...em HGS’den otomatik olarak ücreti çekiyor, hemen ardından ben de nakit ödeme yapıyorum ancak bu çekilen tutarlar HGS hesabımda görünmüyor ve bu çift ödemelerin akıbetini göremiyoru...

19.06.2026 tarihinde saat 15:30 - 16:00 arasında Galataport Otopark’ı kullandım. Galataport Otopark 1 TL kampanyası kaps...amında Masterpass kampanya kuponumu kullanmak istedim ancak sistem “geçersiz kod” hatası verdi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Kampanya koşullarına göre 500 TL’yi aşan o...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 2 Mart tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün hattın kapatıldığı bilgisi verildi ve 8 M...art tarihinde modem ve diğer cihazı Altunizade şubesine teslim ettim. Taahhüdümün de son günlerinde olduğum, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansımayaca...

19 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 07.08 ve 07.09 sularında bu gece üzerinden Nico Moreno etkinliği için bilet satın a...lmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve başarısız olarak gözüktü, bu nedenle işlemi tekrar denedim. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 4.550 TL’lik...

Ankara Mamak’ta bulunan Aksoy İletişim adlı Türk Telekom bayisinde esim işlemiyle ilgili bir mağduriyet yaşadım. 16’sınd...a sim taşıma ve esim işlemimi yaptırdım, bu işlemden sonra içinde bulunduğum fatura döneminde faturama iki kez esim ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben sadece bir kez esim değişikli...

Vodafone ile hattımda kullandığım “5G'ye hazır 10 GB” tarifesi için yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Tarife değişikliği sonrası tarafıma aylık 350 TL olarak belirtilen ücreti kabul ederek kullanmaya başladım. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait faturamda 383 TL tahsil edildi, Hazir...