Otojet

Oturduğum bölgede Otojet şarj istasyonundan başka bir şarj istasyonu bulunmuyor maalesef. İlgili şarj ünitesinde ac soketleri devamlı arıza veriyor ve uzun süre tamir edilmiyor. Firma açtığımız şikayetleri ciddiye almıyor ve ayın neredeyse 1/3 ü soketleri kullanamıyoruz. Lokasyonda firmanın bir raki...

Otojet firmasından İzmir Westpark mevkisinden 08.10.2025 tarihinde şarj hizmeti aldım. Faturamı bireysel oluşturmuştum. Kurumsal faturaya dönüşmesi 2 kere telefon 1 kere uygulamadan talep oluşturmama rağmen hala acil talep oluşturuyorlar. Bu kadar umursamaz saygıdan yoksun sadece alacak ücreti alıp ...

Selamlar, mecbur kalmadıkça otojet şarj istasyonlarını kullanmıyorum. Hizmetlerinin arkasında durmayan bir firma. Lokasyonumda mecburiyetten dolayı kullanmak zorunda olduğum aç şarj ünitesi sürekli arıza vermektedir. Şikayet kaydı açıyorum, çağrı merkezleri hemen geri dönüş yapıyor ve teknik persone...

Sakarya/Ferizli'deki Sinanoğlu Otojet elektrikli şarj istasyonunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracımı şarj etmek üzere gittiğim istasyonda hiçbir soketten bağlantı sağlanamadı. İlk müşteri hizmetleri aramam yoğunluk nedeniyle otomatik olarak sonlandırıldı. İkinci aramamda ulaşabildiğim temsilciye...

İzmir Westpark AVM'deki Otojet AC şarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim ve uygulamaya kayıt oldum. Banka kartımı ekledim ve 1₺ ücreti ödedim. Ardından şarjı başlatmak istedim, 2₺ provizyon ücretini de onayladım fakat şarj başlamadı. 'Bankanızdan alınamamıştır' hatası aldım. Müşteri hizmetleri...

1 Mart 2025 tarihinde Ankara Bağlıca benzin istasyonunda bulunan otojet elektrikli şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için durdum. Şarj etmek istediğimde “şarj işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı aldım. Soket değiştirip tekrar denedim olmadı. Kart ve üyelik bilgilerimi teyit kontrol ettim ...

02/26/25 tarihinde Otojet Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Bornova Renault Mais şubesinde Araç Şarj Hizmeti için 450 TL ödedim ancak aracıma herhangi bir yükleme işlemi gerçekleştirilmedi. Durumu telefon ile bildirdim, diğer şubede doldurmam önerildi. West Park şubesinde 2 kez şarj kesildi ve...

Otojet uygulaması aracımı barındırmadığı için aracım hızlı şarjı desteklemesine rağmen yavaş şarj ediyor. İki defadır aracımı otojet dc istasyonları'ndan şarj ediyorum. Aracımın %30 ile %80 arası hızlı şarj desteği olmasına rağmen uygulama içerisinde kendi araç modelimi seçemediğim ve farklı araç mo...

Ekte yer alan Yaşarlar Total Energies petrol istasyonunda hizmet veren şarj istasyonunu her zaman olduğu gibi 06.11.2024 tarihinde aracımı şarja bırakıp bu istasyonun en yakınındaki hastanedeki işlemlerimi tamamlamak istedim. Hastanedeki işlerim biraz uzadığından aracımı da şarjın tamamlanmasına rağ...

08.03.2024 tarihinde saat 19.05'te de aradım programdan şiddetli şekilde şikayetçiyim. Şarj dolum esnasında programa hiçbir şekilde giriş yapamadım. Şarj başlangıcında bu olay başıma gelebilirdi. Ne zaman şarj istasyonundan ayrılıp bir yerde programa girdiğimde, sorunsuz şekilde çalıştı ve ödeme ekr...

35***296 plakalı Dacia spring aracım ile Osmaniye Dacia servisinde şarj ettim. 2 defa ücret kesmiş. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Otojet firmasından 02.11.2022 tarihinde şarj dolumu yaptırdım. Kredi kartımda 3D Secure kodunu sadece bir defa girmeme rağmen ücret iki defa çekildi. O günden beri müşteri hizmetlerini dört defa aradım. Her seferinde aciliyet bildirildiği ve ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi; ancak bir ay geçmesi...

31.07.2023 tarihinde, kalelim petrol Kırklareli Lüleburgaz'da aracımı şarj etmek için durdum. Ancak makine bozuktu ve 3 kez işlem yapmak zorunda kaldım. Her işlem için 400₺ olmak üzere toplamda 1.200₺ provizyon ücreti çekildi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde, ödemenin aynı gün gece 12'den sonra ya...

Otojet elektrik şarj istasyonundan aracımın şarjını doldurdum. Kartımdan 2 sefer 400 TL çekildi. Eşarj kullandım, bunun gibi para çekme özelliği yok. Hemen iade olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayınca güvence için önden çekiliyor deniliyor.