to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, BOB tarafında 67/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla HGS üzerinden yapılan onaysız veya hatalı ücret tahsilatlarını ve destek kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
04.11.2026 tarihinde saat 14:10 sularında, 34 hea 382 plakalı aracımla İstanbul Maltepe’de bulunan Hilltown Küçükyalı AV...M otoparkına giriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra, AVM’nin sunmuş olduğu 3 saatlik ücretsiz otopark hakkım dolmadan çıkış yapmak üzere aracıma geçtim. Ancak otoparkın p2
BOB Transfer ile 24 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde İstanbul Havalimanı’ndan Şişli’ye yaptığım iki ayrı transferde büyük bi...r hayal kırıklığı yaşadım. Her iki yolculuk öncesinde de 3 yaşında çocuğum olduğunu hem ödeme esnasında belirttim hem de telefonla ayrıca iletip özellikle çocuk koltuğu talep ettim
"Tüm yaşanan olumsuz deneyime rağmen firmadan bir yetkili arayarak hem özür dilediklerini paylaştı hem de parayı iadesini gerçekleştirdiklerini iletti. Kontrol ettiğimde oldukça hızlı şekilde iade işlemi gerçekleştiğini gördüm. Hızlı çözüm için teşekkürler keşke hiç bu aksilik yaşanmasaydı ama en azından sonrasında işi sahiplenmiş olmalarından dolayı teşekkür ederim."
Hayatımda böyle kötü bir hizmet, daha doğrusu hizmet sunulmaması görmedim. ...Uygulama üzerinden bir işlem yapıyorsunuz, ücret anında kredi kartınızdan ç
24.06.2026 tarihinde aracımla bob – Ataşehir Migros Otoparkı’nı kullandım. HGS kayıtlarıma göre otoparka 16:42:21’de gir...iş yaptığım, 17:51:00’de ise çıkış yaptığım görünüyor, yani sadece 1 saat 9 dakika kadar otoparkta kalmışım. Otoparkın kullanım koşullarına göre bu süre için otoparkın ücretsiz olm
08.10.2026 günü İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium Outlet Center AVM otoparkını kullandım. Aynı gün saat 17.15 civarında... 34 fd *** plakalı aracımla otoparka giriş yaptım, çıkışımı ise saat 19.43’te gerçekleştirdim. Giriş ve çıkış saatlerime göre otopark sürem hâlâ dolmamış olmasına rağmen, HGS hesab
27.09.2026 tarihinde saat 03.17’de HGS hesabımdan Bob Otopark tarafından haksız yere 4.940 TL çekim yapılmıştır. Bu tari...hten önceki tüm otopark giriş çıkışlarımda kullanım sürem hiçbir zaman 2 saati geçmediği için bu yüksek tutarlı çekimin normal bir otopark kullanımını yansıtmadığını düşünüyorum. O
"Bob firmasının hizmetlerini gönül rahatlığı ile kullanabilirsiniz. Sorunumu çözen Fatih Bey'e teşekkür ederim."
30.08.2026 tarihinde Bodrum Turgutreis’teki Migros şubenizin otoparkını, Bo...b Otopark tarafından işletilen Migros otoparkını yalnızca yaklaşık 20 dakik
21 Eylül 2026 sabah saat 06:00 için Bob.com.tr üzerinden havaalanı transferi satın aldım ve ödemenizi alarak onayladıkla...rı bu hizmet sürecinde başından sonuna kadar büyük bir pişmanlık yaşadım. 1613 TL ödediğim bu transferde en temel beklentim zamanında, sorunsuz ve iletişime açık bir hizmet almaktı
Bob uygulaması üzerinden ETO2B49 rezervasyon numaralı İstanbul Havalimanı’ndan transfer hizmeti aldım. 6 Eylül saat 23.4...0 için rezervasyonumuz vardı. Fakat rezervasyonu 01.40 da yapabildik. Küçük bebeğimiz olduğu için özellikle oto koltuğu talebinde bulunduk ve bu talebimizin karşılanacağı söylendi.
13 Ağustos 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan ev adresime transfer için, 1 Ağustos 2026’da bob Transfer hizmetini w...eb siteleri olan bob.com.tr üzerinden satın alarak, özel indirimli ücreti 1.550 TL olan rezervasyonumu PNR: sawnha1 numarası ile oluşturdum. Kalkış Havalimanı İzmir, varış Havalima
22 Temmuz 2026 günü saat 19.57’de 06 SK 904 plakalı beyaz Togg marka elektrikli aracımla Marmaris Migros’un açık otopark...ına, Trugo marka şarj istasyonunu kullanmak için giriş yaptım. Otopark girişinde “0–1 saat ücretsiz” ve “Migros müşterilerine 2 saat ücretsiz” ibaresi yazıyordu. Saat 20.55 civarın
1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’ye alışveriş için gittim ve aracımı AVM’nin otoparkına park ettim. Otopark...ın 0–3 saat arası ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 saatlik kullanım için HGS hesabımdan 150 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem 34 maj 575 plakalı aracım üzerind
Bob Transfer üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Kurtköy’e havaalanı transfer hizmeti için önceden rezervasyon yaptırdım.... Ancak gün geldiğinde sistemleri şoför ve araç ataması yapamadı, bu nedenle ofislerine gitmek zorunda kaldık ve burada yaklaşık yarım saate yakın bekletildik. Daha önce aynı güzer
Bob Transfer Hizmetleri’nden yaklaşık bir ay önce Göztepe’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na 27.06.2026 sabah 05:00–05:30 a...ralığı için havaalanı transfer rezervasyonu yaptırdım ve ücret peşin olarak tahsil edildi. Rezervasyon kodum IMMVIJF’dir. Bir ay öncesinden yapılmış bu rezervasyona rağmen, transf
Bob HGS Otopark firmasının işlettiği Çırağan Palace Kempinski ve Hilton Bosphorus otoparklarında, şirketimize ait HGS he...sabı üzerinden yapılan hatalı tahsilatlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. İmtilak Emlak Turizm Şirketi olarak misafirlerimize tahsis ettiğimiz araçlarla ilgili iki ayrı otelde
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
19 Mayıs tarihinde saat 22.15 için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakırköy’e transfer hizmeti almak üzere Bob Transfer Hi...zmetleri üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonumun PNR numarası 21271888’dir. Ailemle birlikte bavullarımızla birlikte havalimanına indiğimizde, veri
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum"
14.05.2026 tarihinde saat 08.26’da Ankara’daki bob Vale – Mahall otoparkına... giriş yaptım, yaklaşık 11.20 civarında çıkış yaparken ise sistem aracımı o
"Çok teşekkür ederim sorunum dakikalar içinde çözüldü ücret iade edildi. Şikayeti oluşturmak daha uzun sürmüştü :)"
28.03.2026 tarihinde 34 e 3011 plakalı aracımla Hilltown AVM otoparkına giriş yaptım ve birkaç işimi halletmek ve alışve...riş yapmak amacıyla ortalama 2 saat kadar otoparkta kaldım. Otoparkta 0–3 saat aralığının ücretsiz olmasına rağmen, HGS hesabımdan usulsüz bir şekilde otopark ücreti tahsil edildiğ
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde saat 10:18’de Ankara Mahall AVM Bob Vale otoparkına 34...güç149 plakalı aracımla giriş yaptım. Otopark girişinde plakam sistem taraf
"İlgi alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
30 Mart 2026 tarihinde Hilltown AVM Küçükyalı İstanbul otoparkını kullandım.... Gün içinde toplam yaklaşık 7 saat otoparkta kaldım ve bu süre içinde 3 sa
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
