to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim sorunum dakikalar içinde çözüldü ücret iade edildi. Şikayeti oluşturmak daha uzun sürmüştü :)"
28.03.2026 tarihinde 34 e 3011 plakalı aracımla Hilltown AVM otoparkına giriş yaptım ve birkaç işimi halletmek ve alışveriş yapmak amacıyla ortalama 2 saat kadar otoparkta kaldım. Otoparkta 0–3 saat aralığının ücretsiz olmasına rağmen, HGS hesabımdan usulsüz bir şekilde otopark ücreti tahsil edildiğ...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde saat 10:18’de Ankara Mahall AVM Bob Vale otoparkına 34güç149 plakalı aracımla giriş yaptım. Otopark girişinde plakam sistem taraf...
"İlgi alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
30 Mart 2026 tarihinde Hilltown AVM Küçükyalı İstanbul otoparkını kullandım. Gün içinde toplam yaklaşık 7 saat otoparkta kaldım ve bu süre içinde 3 sa...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
12 Mart 2026 günü saat 15.45’te Hilltown Küçükyalı AVM otoparkına giriş yaptım, 21.30 civarında çıkış yaptım. Otopark çıkışında ekranda plakama ait ücret 200 TL olarak görünmesine rağmen HGS hesabımdan 500 TL çekim yapıldığını gördüm. Hilltown otoparkında ilk 0–3 saatin ücretsiz olduğu, benim de bun...
Aydınevler’de bulunan Hilltown AVM otopark çıkışında ekranda plakama ait 150 TL borç göründüğünü fark ettim. Bunu üzerine HGS sisteminden kontrol yaptığımda hiçbir borç ya da geçiş bilgisi görünmüyordu. Durumu netleştirmek için 444 17 11 numaralı otopark hizmetlerini aradığımda, plakama ait 2 adet ...
İstanbul Kalamış’taki Wyndham Grand Otel’in BOB Otopark İşletmeciliği tarafından işletilen katlı otoparkını elektrikli aracımı şarj etmek için kullanıyorum. Otoparkın -2. Katında yer alan şarj ünitesini kullanan araçlardan ilk 2 saat için otopark ücreti alınmadığı, bunun için de plakanın otel reseps...
4 Mart Çarşamba günü saat 20.10 civarında İstanbul Aydınevler Mahallesi’ndeki Hilltown AVM’ye sinema için giriş yaptım, yaklaşık 23.20’de otoparktan çıkış yaparken çıkış ekranında 150 TL borç göründüğünü fark ettim. Bu borcu ödemek için Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş sistemine giriş yaptım, araba...
Hilltown AVM otoparkını kullandığım bir gün, aracım 34 fpl 715 plakalı ve giriş çıkış sürem yaklaşık 3–4 saat olmasına rağmen, bob tarafından HGS üzerinden hesabımdan 500 TL otopark ücreti çekildi. Bu tutarın, kaldığım süreye göre son derece fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili ola...
15.02.2026 tarihinde Maltepe Hilltown AVM içerisindeki sinemada saat 21:40 seanslı, süresi 2 saat 28 dakika olan “Nürnberg” isimli filme bilet aldık. Aracımızla AVM otoparkına (Bob Otopark) 21:34’te giriş yaptık ve AVM içinde hiçbir şekilde dolaşmadan doğrudan sinemaya çıktık. Film öncesi gösterilen...
17.02.2026 tarihinde 13:00–16:08 saatleri arasında İstanbul Hilltown AVM’de bulundum. Otoparkta 3 saat ücretsiz kullanım hakkı olmasına rağmen, çıkışta yaşanan ciddi organizasyon sorunu nedeniyle bu haktan yararlanamadım. Çıkışlar tamamen durdu, aracımızla tam 16 dakika boyunca hiç hareket etmeden b...
"Dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde aracımı kısa süreli olarak Bob Otopark’ın mahalli otoparkına park ettim ve 05.01.2026 tarihinde çıkış yaptığım sistemde görünmesi...
"Teşekkürler."
4 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde 10** plakalı aracımla ailemle birlikte Forum İstanbul AVM’nin açık otoparkını işleten Bob Otopark firmasının otoparkını kullandım. 4 Ocak’ta yaklaşık 2 saat, 11 Ocak’ta ise ürün değişimi için en fazla 1 saat kadar otoparkta kaldım. Buna rağmen, sistemde sanki 4 Ocak’ta...
Evime yakın olduğu için yıllardır Hilltown Küçükyalı AVM’ye gelip gidiyorum ve bugüne kadar otopark için hiçbir şekilde ücret ödemedim, kimseden de ödeme talebi gelmedi. Otoparkın ücretli olduğuna veya ücret tarifesine dair ne girişte ne de içeride herhangi bir bilgilendirme, tabela ya da uyarı görm...
Maltepe Hilltown AVM otoparkında yaklaşık iki saattir aracımızla çıkış yapmaya çalışıyoruz, ancak otoparktan dışarı çıkamıyoruz. Otopark içinde ciddi bir trafik sıkışıklığı var, hiçbir yönlendirme yapılmıyor ve trafiği düzenleyecek tek bir görevli ya da güvenlik personeli bile bulunmuyor. Saatlerdi...
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00–14.00 arasında Hilltown Küçükyalı AVM otoparkına girmek için tam 25 dakika boyunca araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldık. Bu gecikmenin sebebi bagaj kontrolü ve içerideki otopark kuyruğuydu. Otoparka girebildiğimizde ise yaklaşık 20 dakika boyunca boş yer ara...
Rönesans Holding bünyesindeki Hilltown Küçükyalı AVM’de otopark işletmesi 01.01.2026 tarihi itibarıyla özel bir şirkete devredildi. Ancak bu şirket, AVM içinde dükkan sahibi olan ya da mağazalarda çalışan personelin araçlarından da günlük/saatlik otopark ücreti almaya başladı. AVM çalışanlarından ot...
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM otoparkının ücretli hale getirilmesi, AVM bünyesinde çalışan bizler için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Haftanın iki günü 12 saat, dört günü ise 8 saat çalışan, özel bir firmaya bağlı ve asgari ücretle geçimini sağlamaya çalışan personeller için bu uygulama hem mad...
3 Ocak 2025 tarihinde öğle saatlerinde 34 mgr 570 plakalı Kia Xceed aracımla Hilltown Küçükyalı AVM otoparkına giriş yaptım. Ücretsiz otopark süresi olan 3 saatin dolup dolmadığından emin olmadan AVM’den çıkış yaptım. Çıkışta ekranda 800 TL gibi fahiş bir ücret gördüm. Bunu fark eder etmez tekrar AV...
3 Ocak 2025 tarihinde öğle saatlerinde 34 mgr 570 plakalı Kia Xceed aracımla Hilltown Küçükyalı AVM otoparkına giriş yaptım. Ücretsiz otopark süresi olan 3 saatin dolup dolmadığından emin olmadan AVM’den çıkış yaptım. Çıkışta ekranda 800 TL gibi fahiş bir ücret gördüm. Bunu fark eder etmez tekrar AV...
