to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
19 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “me more” adlı restorandan vermiş olduğum siparişe ait ödemede, sanal banka kartımla yaptığım işlemde ücret kartımdan iki defa çekildi. Sipariş numaram #dfju-2625-uz8j olup, toplam 240,74 TL tutar tahsil edilmesi gerekirken aynı tutar ikinci kez çekildi.
Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum. Hem kart ekstreme hem de uygulama kayıtlarına yansıyan bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fazla çekilen 240,74 TL tutarın en kısa sürede kartıma iadesini ve işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
