Petlebi'den Gelen Kedi Konserve Kutularında Hijyen Sorunu

Petlebi üzerinden her zaman sipariş verdiğim Rimba marka kedi konserve yaş mamadan 30 adet satın aldım, toplamda 1.003,24 TL ödedim. Dün öğle saatlerinde teslim edilen kutuyu ilk anda her zamanki güvenim nedeniyle detaylı kontrol etmedim, biraz önce kutuyu açıp ürünleri çıkarmak istediğimde ise yoğun ve iğrenç bir koku ve fare dışkısına çok benzeyen bir görüntü ile karşılaştım. Konserve kutularının dış kısımları bu dışkı benzeri lekelerle kaplanmış durumdaydı, konservelerin içine bulaşıp bulaşmadığını ise bilemiyorum.

Bu ürünü her zaman sokak kedileri için güvenle kullanıyordum ve böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Siparişimi Petlebi’nin kendi sistemi üzerinden verdim, sipariş numaram SMS’te de yer alan 25673020’dir.

Bu yaşanan durum nedeniyle ürünlerin hiçbirini kullanmadım, dış kısımları bu şekilde kaplandığı için hepsini atmak zorunda kaldım. Atarken hem insanlar hem de hayvanlar için tehlike oluşturmaması amacıyla konserveleri birden fazla pakete sararak çöpe attım. Kolinin temas ettiği halıları toplamak zorunda kaldım ve hijyen açısından endişe duyduğum için yıkamaya göndereceğim. Bu kadar yoğun koku ve görünür kirlilik varken bu ürünleri kolileyen depo sorumlusunun bunu hiç fark etmemiş olması akıl alır gibi değil, yoksa fark ettiği halde görmezden mi gelindi, insan ve hayvan sağlığını bu şekilde riske atarken nasıl bir düşünceyle hareket edildiğini gerçekten merak ediyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, bu partideki mamaların hiçbirini kullanmak istemiyorum. Ürünün derhal toplatılmasını, ödediğim 1.003,24 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hijyen ve kalite kontrol süreçleri hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, olası sağlık riskleri ile ilgili olarak da bilgilendirilmek ve hem maddi hem manevi mağduriyetimin ciddiyetine uygun bir şekilde giderilmesini istiyorum.