Galataport İstanbul

26.03.2026 tarihinde saat 20.37 civarında Galataport otoparkını kullandım ve çıkışta otopark ücretini kredi kartımla ödedim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı işlem için kartımdan 300 TL tutarında ücretin iki kez çekildiğini gördüm. Bu durumu yeni fark ettiğim için henüz ne bankamla ne de...

Galataport’ta yer alan otoparkta uyguladığınız Galataport Mastercard otopark kampanyası ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık iki saat boyunca Galataport’ta keyifli bir zaman geçirdikten sonra otopark çıkışında kampanyadan yararlanmak üzere kapalı otopark ödeme n...

01.03.2026 tarihinde saat 20:13 civarında motosikletimle Galataport AVM otoparkına giriş yaptım ve yaklaşık 2 saat 30 dakika kaldıktan sonra 22:44’te çıkış yaptım. Çıkışta ödeme noktasına gittiğimde benden 375 TL ücret talep edildi ve bir anlık dalgınlığımla bu ücreti ödedim. Daha sonra bu tutarın m...

16.12.2025 tarihinde annemle birlikte Galataport’un güvenliğin bulunduğu kayar kapı girişinden içeri girerken, kapıdaki arıza nedeniyle 80 yaşındaki annem düştü ve kalça kemiği ile sağ kolunda kırık oluştu. Olay sonrası yalnızca en yakındaki devlet hastanesine ambulansla götürüldük ve oradan sonra G...

14 Şubat Sevgililer Günü’nde İstanbul Galataport Yaşam ve Alışveriş Merkezi’ne geldik, yemek yedik, gezdik ve alışveriş yaptık. Çıkışta otopark ödemesini yapmak için uygulama üzerinden QR kod üretmek istedim. Uygulama benden cep telefonu numarasıyla giriş yapmamı istedi ve ardından OTP doğrulama ekr...

24.01.2026 tarihinde Galataport alışveriş merkezinde b bloktaki mescidi kullandım ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar büyük ve gösterişli bir tesis yapılmışken mescidin bu kadar düşüncesizce ve özensiz planlanmış olması üzücü. Mescit çok küçük kalıyor, abdest alma alanı yani şa...

11.01.2026 tarihinde saat 20:00–21:13 arasında Galataport AVM otoparkını kullandım. Çıkışta otopark ödeme noktasında 300 TL ücreti kredi kartı ile ödedim. Ödeme sırasında özellikle otopark kullanım haklarıyla ilgili bilgi almak için görevliye sordum ancak ayda bir kez ücretsiz kullanım hakkım olduğu...

7 Ocak sabahı saat 07:45’te Üsküdar kalkışlı Galataport deniz dolmuşunu kullanmak için iskelede yaklaşık on kişiyle birlikte bekledik. Seferin rötarlı olduğunu düşündük ve uzun süre gelmesini bekledik, fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İskelede deniz dolmuşa benzeyen başka bir vapur ve y...

02 Ocak günü saat yaklaşık 14.30 civarında arkadaşımla birlikte Kocaeli tarafından gelerek Galataport’u gezmeye geldik. Girişte güvenlik noktasından geçerken, hiçbir ekstrem durum yokken, görevli bir erkek ve bir kadın güvenlik personeli tarafından bize bağırılarak talimat verildi. Kullanılan üslup ...

15:13’te giriş, 15:56’da çıkış yaptığım Galataport İstanbul otoparkında, Mastercard’lılara özel 1 TL otopark kampanyasından yararlanmak için görevliye danıştım. Kuveyt Türk Platinum Mastercard kartımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli, kampanyanın iptal edildiğini söyleyerek bu haktan ya...

5 Ocak tarihinde Galataport AVM otoparkını kullandım. Otopark ücreti 350 TL olması gerekirken, otomatik ödeme cihazı aynı işlemi iki kez çekerek hesabımdan toplam 700 TL tahsil etti. Bu durumu oradaki güvenlik görevlileri de cihaz ekranından gördü ve beni iade almam için P1 katındaki gişeye yönlendi...

Galataport deniz dolmuş hattı ile ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. İnternette ve Bebek İskelesi’ne asılan panolarda hâlâ Bebek–Galataport, Galataport–Bebek hattının sefer saatleri koskoca şekilde yer almasına rağmen, hattın kaldırıldığını iskeleye gidince öğreniyoruz. 26.11.2025 gün...

Merhaba, ben Caffe Nero’nun daimi müşterisiyim. 16 Eylül 2025 tarihinde Galataport İstanbul Caffe Nero şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik ve kasadan iki adet çay siparişi verdik. Siparişi alan kadın çalışan, çayların soğuk olduğunu söylediğimizde çayları değiştirdi ve tekrar verdi. Ödememizi y...

29.08.2025 tarihinde saat 22:42’de, İstanbul Galataport sahilinde yanaşan kruvaziyer gemilerinin aşırı gürültüsünden dolayı büyük rahatsızlık yaşadık. Özellikle çalışan ve sabah erken işe giden insanlar ile küçük çocuklar bu gürültü nedeniyle uyuyamıyor. Gürültü gece 01:30’a kadar devam etti ve bu d...

Galataport AVM Yönetimine, 13 Ağustos tarihinde Galataport AVM Ofis Kiralama Departmanı ile kişisel çalışma ofisi kiralama talebim için iletişime geçtim. Bu süreçte dört kez telefonla aradım ve bir kez de e-posta gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 25 Ağustos’ta tekrar aradığ...

17 Ağustos saat 17:44’te Galataport AVM’nin sahil tarafındaki girişinden müşteri olarak içeri girmek istedim. Güvenlik görevlisi, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “sizi alamam” diyerek girişime izin vermedi. Herhangi bir özel durum ya da etkinlik yoktu ve sıradan bir müşteri olarak giriş yapmak...

29.07.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında Galataport’ta asansör bekleme ve güvenlik geçiş alanında ciddi bir sorun yaşadım. Kapalı ve oldukça kalabalık olan bu alanda hiçbir havalandırma ya da soğutma sistemi bulunmuyor. Yaz sıcağında, havasız ve aşırı kalabalık ortamda nefes almakta zorlan...

Galataport AVM'de ayda bir kez 3 saatlik otopark ücreti ödememe hakkımız vardı, ancak bu hakkı kullanmamıza izin vermediler. Sistemlerinin çöktüğünü söylediler, fakat sisteme girdiğimizde çalışıyordu. Sistemsel bir hata varsa bile bu, benimle değil kurumla ilgili bir sorundur. Bu hatanın sonucunun n...

8 Haziran 2025 Pazar günü saat 12.30 sularında Galataport İstanbul AVM otoparkına arabamı park ettim. Saat 13.15'te ödeme yapmak için Burger King karşısında, asansör yanındaki otomatik ödeme posunu kullanarak 160 TL olan ücreti temassız olarak ödedim. Ancak ilk denememde ödeme başarısız oldu uyarısı...

22 Haziran 2025 tarihinde Galataport AVM’yi ziyaretimiz sırasında, güvenlik görevlilerinin tarafımıza yönelik tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Aynı girişte keyfi şekilde durdurularak iki kez üst aramasına tabi tutulduk. Bu durum açıkça insan onurunu zedeleyen ve ayrımcı bir yaklaşım ...

Galataport 'ta otopark a aracımı park ettim. Uzun süre kaldım. Uygulamasında 3 saat ücretsiz hak veriyordu. Bunu kullanmak istedim. Ama durumu kendilerine yarayacak şekilde yapıyorlar. 5 saat kaldım mesela. 5 saatten 3 saati çıkarıp 2 saatin ücretini alıyor. Yani önce saati buluyor. Sonra o saatin ü...

İstanbul Resim ve Heykel Müzesi'ne gezmeye gittik arkadaşlarımla. Müzenin üçüncü katında depreme yakalandık ama müzenin içinde ne bir alarm ne de bir yönlendirme yapılmadı. Alarm yoktu. Güvenlikler insanlara uyarı yapmadan hemen kendilerini kurtarmak için çıktılar.

19.04.2025 tarihinde kullanmış olduğumuz kadınlar abdesthanesinin oturma yerleri yoktur. Ayakkabıyla abdest aldık. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum. Çözüm olarak yeniden abdest yeri dizayn edilebilir ya da tek kullanımlık terlik konulabilir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.