faturaya ek

Vodafone üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde faturaya ek olarak Huawei Matepad se11 tablet siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargo yaklaşık 1 hafta gecikince müşteri hizmetlerini arayarak cihaz siparişini iptal ettirdim. Cihazı iptal etmeme rağmen ilk faturama cihaz taksitleri yansıtıldı. Bunun üz...

22 Şubat’ta Ankara Sincan’daki Turkcell mağazasına Superbox hakkında bilgi almak için gittim. Oradaki görevli hanımefendiye özellikle defalarca cihaz dahil aylık ödemenin 1000 TL olup olmadığını sordum ve her seferinde “evet, 1000 TL” cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek Superbox hizmetini almayı ka...

4 Mart 2026 akşamı saat 19.00 sularında İskender Kebapçısı Büyükçekmece şubesinde iftar için eşimle birlikte 2 porsiyon iskender siparişi verdik. Sadece bu siparişi vermemize rağmen, bizim onayımız alınmadan ve herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden masaya hızlıca çorba ve içli köfte servis edildi. B...

Vodafone uygulaması üzerinden Aralık ayında faturaya ek olarak cihaz siparişi verdim, bazı cihazları daha sonra iptal ettirdim. İptal ettiğim cihazların ücretleri buna rağmen faturaya yansıtıldı; ben de bu tutar için iade alıp o dönemdeki faturayı ödedim. Şubat ayı faturam geldiğinde ise, iptal ett...

Türk Telekom hattımda aylardır istemediğim bir ek GB paketi ücretlendiriliyor ve tüm uğraşlarıma rağmen bu paketi iptal ettiremiyorum. Bu paketi yaklaşık 4 aydır ödüyorum ve artık kesin olarak iptal edilmesini istiyorum. Yakın zamanda yeni bir taahhüt için Türk Telekom tarafından arandım ve özellik...

07/02/ 2026 tarihinde Media Markt mağazasından cep telefonu satın almak üzere alışveriş yaptık. Reyonda görevli müşteri temsilcisi m*** Bey’e yalnızca telefonu almak istediğimizi, ek ürün istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen sistemden fatura düzenlenirken tarafımıza ekran koruyucu ve powerba...

Turkcell faturalı hattımızda bugün, hattı kontrol ettiğimde bilgim ve onayım dışında “Tyg avantaj” isimli bir tarife/ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili hattın asıl sahibi yakınıma ya da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafımızdan onay da alınmadı. Buna rağmen faturaya ...

13.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, Hdi Sigorta kaynaklı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım onarıldı ancak yaklaşık bir buçuk aydır servisten teslim alamıyorum, çünkü Hdi Sigorta servise gerekli ödemeyi yapmıyor. Hasar dosyam ...

Vodafone Türkiye abonesi olduğum 0533*****97 numaralı hattıma ilişkin haksız fatura, izinsiz ek paket ve cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.02.2026 tarihinde hattımı kapattırdım. Kapatma sebebim, tarafıma yansıtılan 6.444 TL tutarındaki yüksek faturadır. Bu tutarın yaklaşık 2....

Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattım. Hattımı kapatmadan önce Vodafone uygulaması üzerinden mesaj yoluyla görüşme yaptım ve bana sadece hat kapama bedelinin yansıtılacağı, ek bir borç çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine Aralık ayında banka sistemi üzerinden yaklaşı...

Vodafone hattım üzerinden internet uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla faturaya ek cihaz siparişi oluşturdum. İşlemi fark eder etmez, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken iptal etmek istedim ancak yalnızca SMS onayı verilmiş durumda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, o anda müşteri hizm...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen bu sorun ...

Turkcell Finansman üzerinden faturaya ek şekilde aldığım Redmi Note 14 Pro telefonda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemeleri T. C. Kimlik numaram üzerinden düzenli olarak yapmama rağmen telefon neredeyse 6 aydır sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Telefonda sürekli sim kart sorunu oluyor, hat b...

Tecno Spark Slim 5G model telefonu Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yeni aldım. Telefonu kullanmaya başlayalı sadece üç gün olmasına rağmen Wi‑Fi bağlantısıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Cihazda Wi‑Fi’ye bağlıyken hız birden düşüyor, bazen Wi‑Fi simgesi tamamen kayboluyor, ...

Oğlum A*** D**** adına kayıtlı Sadanet fiber internet abonesiyiz ve yaklaşık iki hafta önce nakil işlemi başlattık. Başvuru sürecinde her şey çok düzgün ilerlerken, nakil ve iptal tarafında yaşadıklarımız tam tersine oldukça olumsuz bir deneyime dönüştü. Nakil sürecinde bizden fiber internet modemi...

Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numarası üzerinden gerçekleşen kısa süreli bir yurt dışı araması nedeniyle faturama aşırı tutarda ücret yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Yurt dışından bir numara beni aradı, ben de yanlışlıkla iki kez geri aradım ve iki aramanın toplamı bir dakikayı bile bul...

Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç...

3 Mart 2026 tarihinde öğlen saat 12.30 civarında Pandora Özdilek şubesinde yaşadığım iletişim ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Bu mağazadan daha önce toplamda 25.000 TL’ye yakın tutarda alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla yaptım. Fişleri saklamanın zor olduğunu tahmin edeceğiniz için fatural...

01 Mart 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16e 128 GB telefon satın aldım. Telefonun yanında ek ücretle adaptör, cam koruyucu ve kılıf dahil olacak şekilde toplam bir fiyat üzerinden anlaştık. Kasadaki görevli havale ile ödeme yaparsam indirim uygulayacağını, yanınd...

Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen telefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1....