to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Evime tanımlı 1000 Mbps hızında faturalı internet paketi...m ve yine faturalı, üst seviye tarifeli bir Vodafone hattım olmasına rağmen aylardır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Ev internetimde neredeyse her ay, haftanın birkaç g
"Şikayetimle ilgilenilerek yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Tarife fiyatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle iletişime geçilmesi ve çözüm sunulması memnuniyet vericiydi. Sorunumun çözülmesi için gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Annemin kullandığı Turkcell faturalı hat, 200‑250 ₺ fatura ücreti olan 5 GB internet paketi, 1000 dk konuşma ve yaklaşık... 250 SMS içeren bir paketti; ismi "puzzle" paketiydi. Hattın yasal sahibi rahmetli babamdı. Vefatından yaklaşık dört ay sonra paket süresinin dolmasıyla paketi kendi üzerime aldım;
Vodafone Net’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaparken gördüğüm kampanya nedeniyle mağdur oldum. Site...de, bilgilerimi doldurduktan sonra karşıma çıkan ekranda Evde Fiber kampanyası için aylık 769 TL olarak gösterilen bir ücret vardı ve bu ücretin Vodafone faturalı hat müşterilerine
"Ücret kısmını büyük kısmı iade edildi teşekkürler Vodafone"
Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone faturalı hattımı yurt dışından uçakla ...dönerken kaybettim ve bugün İstanbul Havalimanı içerisindeki Vodafone bayis
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hat kullanıyorum ancak bulunduğumuz bölgede yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorun...u yaşıyoruz. Barıştepe Mahallesi Akgüvercin Caddesi No:5 Ankara adresinde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hattı sadece Wi-Fi üzerinden internet bağlantısı olduğu zaman kulla
Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden abonelik yenileme işlemi yaptım. Gelen bilgilendir...me SMS’inde abonelik ücretimin aylık 1000 TL olacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen Eylül faturam 1647 TL olarak geldi ve detayda yaklaşık 400 TL civarında limit aşımı ibaresi vardı
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 dönemine ait faturamda, “Tyg avantaj” adı altında 400 TL tutarında bir ücret ya...nsıtıldığını gördüm. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve böyle bir hizmet talep etmediğim halde bu bedelin benden alınmış olmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu kale
"İlgili oldukları için teşekkür ederim..."
Yıllardır asgari ücretle çalışan ve faturalı hat kullanan bir aboneyim. Vod...afone hattımda son tarifem yaklaşık 300 TL taahhütlüydü. Bu ay taahhüdüm bi
Türk Telekom’da kurumsal 90 GB paketli faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca özellikle geceleri doğru düzgün kullanama...dım. Oturduğum bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde ciddi çekim problemi yaşadım, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamadım. Bu sorunla
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum 😊"
Vodafone mobil hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında t...aahhüdümün ve faturalı paketimin sona ermesiyle birlikte yaklaşık iki aydır
Yaklaşık 10 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum ve hiçbir zaman başka bir operatöre geçmedim. Buna rağmen haz...ır karttan faturalı hatta geçmek istediğimde bana sürekli çok yüksek fiyatlı kontratlı paketler sunuluyor ve uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen uygun, makul bir teklif al
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda fatura...m yaklaşık 390 TL civarında geliyor ancak bütçem gereği faturamın 530 TL’yi geçmeyeceği bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve kanallarıyla defala
Kızımın akıllı saati için kullandığımız ve benim üzerime kayıtlı olan Turkcell faturalı hatta, Ağustos ayına ait 2.592,3...0 TL tutarında olağanüstü yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde sadece sabit ücret öderken bu faturanın özellikle Kıbrıs’a yurt dışı seyahatimiz sırasında yapılan kullanımlardan d
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanı...mda Premium kampanyasına dün, uygulamada açıkça aylık 10 TL olarak belirtildiği için katıldım. Ancak kampanyayı aktif ettikten sonra, gelecek fatura dönemime bu ücretin 10 TL yerin
Silifke Gazi Mahallesi 16. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Eylül 2026 başı...ndan beri telefon hattım neredeyse kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz Tarifeler...” bölümünden 60 GB’lik tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay verdim. Buna rağmen hattımda herhangi bir tarife değişikliği yapılmadı ve mevcut 5 GB Red Sınırsız tarifem hâlâ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde çekim gücü zayıf olduğu için uzun süredir mağduriyet yaşıyordum, bu yüzden ...taahhüdümün bitmesini bekledim. Taahhüdümün ne zaman biteceğini netleştirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arayıp özellikle tarih sordum ve bana taahhüdün 30 Eylül’de biteceğ
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2–3 aydır faturalarıma yansıyan aşım tutarlarından dolayı ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Önceden paket aşımında en fazla 150 TL civarında ücret yansırken, son dönemde aynı kullanım için keyfi şekilde 500 TL ve üzeri aşım bedelleri çıkarılıyor. Hatt
Vodafone hattımı yeni taşıdım, ilk iki üç gün internet hızı gayet iyiyken sonrasında bir anda aşırı yavaşladı. Şu an İst...anbul’un birçok ilçesinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Böyle büyük bir şehirde bu kadar kötü çekim ve hız sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam 948 TL olarak görünmektedir, oysa norm...alde faturam yaklaşık 489 TL civarında gelmektedir. Mobil internet kullanımında aşım olduğu söylenerek faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. İnternet paketimin bittiğine dair tara
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bir süredir yalnızca Brawl Stars oyununda, mobil veri ile oynarken bağlantı sorunu y...aşıyorum. Oyuna son güncelleme geldikten sonra maçlara girdiğimde karakterim hareket etmiyor, oyun donuyor ve hemen ardından direkt oyundan atıyor. Aynı oyunu Wi‑Fi ile denediğimde
Yakınıma ait Turkcell faturalı hatta, hattı kullanıcısının bilgisi dışında 26 Eylül saat 13.22’de 5528 numarasına “DCB_A...ssociation:WDARPPI6J6IOIR2VASCDLH4CP4RJCS2A9” içeren garip karakter ve sayılardan oluşan bir SMS gönderildiğini fark ettik. Bu SMS’in tarafımızca gönderilmediğini, hattı kullanan k
Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla Duolingo Aile Planı üyeliği satın aldım. İşlem sırasın...da yalnızca tek bir abonelik satın alımı yaptığım halde, 25 Ağustos 2026 tarihinde aynı ürün için 12:08:29 ve 12:11:54 saatlerinde iki ayrı 1.209,99 TL tutarında ücret hattıma yans
