to read complaints and reviews, or file yours.PTT Cell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.10.2026 tarihinden bu ...yana hattıma hiçbir şekilde çağrı alamıyorum ve gün içinde bu sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “sistem çalışması var, arıza giderilecek” denilerek g
Turkcell faturalı hattımda geçtiğimiz yıl Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 397 TL ödeyerek kullandım. Taah...hüdüm sona ermek üzereyken aynı paket için bu kez ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL olarak teklif sunuldu. Aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışı yapılmasın
Turkcell faturalı hattım 555***6416 için internet paketim bittikten sonra benden hiçbir onay alınmadan hattıma 5 GB ek i...nternet paketi tanımlandı ve bu paket için 500 TL ücret yansıtıldı. Paket tanımlandıktan sonra sadece bilgi SMS’i gönderildi, öncesinde onay vermemi isteyen herhangi bir mesaj ya d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün, Mersin ili Erdemli ilçesi Ayaş Mahallesi Atatürk 6 Cadde...si No:1 Kat:3 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşma yapmakta, internete girmekte ve temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Vodafon
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır 20 GB internet içeren bir tarifeye aylık 600 TL ödüyorum. Kull...andığım paketin içeriğine göre ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Aylık ortalama 30 GB kullanıma yetecek, en fazla 380 TL civarında öde
Vodafone GSM şirketi üzerinden çocuğum için Adıyaman merkez Vodafone ana bayisinden faturasız “Vodafone Genç” tarifeli h...at aldım. Hat bir süre bu şekilde kullanıldı. Ancak daha sonra çocuğum, Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden bu hattı benim hiçbir onayım olmadan faturaya geçirmiş ve ben bunu ay
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 330 TL civarında bir fatur...a öderken taahhüdüm devam ediyordu. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde tar
Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından teslim edi...leceği bilgisi verildi. Ancak Dijital Kurye firması yaklaşık bir haftadır teslimatı gerçekleştirmiyor ve sürekli oyalıyor. 06.10.2026 tarihinde firmanın ilgili personeli beni aray
Turkcell abonesiydim, taahhüdüm bitince bayinin yönlendirmesiyle önce hattımı Vodafone’a taşıyıp yeni müşteri kampanyası...ndan faydalanmak üzere tekrar Turkcell’e taşıdım. Balıkesir’de Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki büyük Turkcell mağazasında genç 20 GB faturalı pakete başvurduğumu açıkça belirtmeme ve
10.10.2026 sabahı saat 10.02’de Tekirdağ Muratlı’da üzerime kayıtlı Turkcel...l hazır kart hattıma yanlışlıkla 50 GB’lik, 1.500 TL tutarında paket yüklem
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi Dijital Operatör uygulamasından kontrol ettiğimde, bugün ay...nı içeriği isim değiştirerek çok daha yüksek fiyata taşıdıklarını fark ettim. Uygulamada gördüğüm kadarıyla daha önce yaklaşık 650 TL civarında olan tarife adını değiştirip aynı iç
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat için geçen h...afta cumartesi günü randevu verildi ve o gün ekip tarafından aranıp “geliyorum” denildi. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen, oranın başka bir ekibin bölgesi olduğu, bu yüzd
Türk Telekom’da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında ilk faturamın yaklaşık 20–30 TL civarında... ek ücretle, toplamda 200 TL bandında olmasını beklerken 318,96 TL tutarında, kesim tarihi 9 Kasım 2026 ve son ödeme tarihi 25 Kasım 2026 olan bir fatura ile karşılaştım. Fatura d
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir sorun yaşıyo...rum. Normalde 60 GB interneti bir ay boyunca yetirebilen bir kullanıcıyım ve hattımda interneti ağırlıklı olarak WhatsApp gibi çok az veri tüketen uygulamalarda kullanıyorum. Buna
"Çok hızlı ve çözüm amaçlı bir yaklaşım sergileyip hızlı bir şekilde sorun çözüme ulaştı. Beni arayan Vodafone çözüm uzmanına ve de Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone’da adıma kayıtlı üç faturalı hattın da taahhüdü bu ay bitiyor. Taa...hhüt yenilemek istediğimde aynı kullanım ihtiyacına rağmen her hat için far
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen faturamın yüksekliğiyle ilg...ili bir çözüm sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı, buna rağmen daha uygun bir tarifeye geçmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şi
Yaklaşık 8 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum ve son 6 yıldır da faturalı hat müşterinizim. Hattımın taahhüdünün b...itmesine yaklaşık 4–5 ay kalmışken numaramı Turkcell’e taşıdım. Ardından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 01.09.2026–30.09.2026 dönemine ait faturada 9.509,25 TL tutarında
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve genel olarak operatörden memnun olmama rağmen, mevcut tarifem nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık 5 GB internet içeren 5g Fırsat 5 GB tarifesini 375 TL karşılığında kullanıyorum. Buna karşın çevremdeki birçok Vodafone müşterisinin 40 GB in
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesindeyim. 05.10.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasında,... hattımda hâlâ kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre içinde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 28’inden itibaren tayin olduğum yeni hastanede, çalıştığım -1. Kattaki birimde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Nöbette olduğum tüm gün ve saatlerde arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve internete giremiyorum. Bu durum hem işimi hem de özel hayatımı ciddi
"Sorunum bir haftanın sonunda çözüldü"
Vodafone mobil hattım, 3 Ekim tarihinde benden hiçbir şekilde teyit alınmad...an faturalı hattan kontörlü hatta çevrilmiş. Bu değişiklikle birlikte Koç A
Turkcell hattım hiçbir şekilde onayım ve talebim olmadan bugün itibarıyla faturalı hatta geçirilmiş görünüyor. Bugün evd...en dahi çıkmadım, herhangi bir Turkcell bayisine gitmedim ve faturalı hatta geçişle ilgili ne sözlü ne yazılı bir istekte bulunmadım. Turkcell sisteminde ise işlem sanki bayiden y
"Müşteri temsilcisi bilgiliydi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve bana ayda 350 TL olarak bir tarife teklifi sunuldu, ben de
