to read complaints and reviews, or file yours.PTT Cell Faturalı Hatımda Gelen Arama Kesintisi Ve Çözüm Talebi
PTT Cell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.10.2026 tarihinden bu yana hattıma hiçbir şekilde çağrı alamıyorum ve gün içinde bu sorun sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “sistem çalışması var, arıza giderilecek” denilerek geçiştiriliyorum ancak somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hizmet alamadığım halde hattım faturalı olduğu için ödemeler düzenli olarak alınıyor, iş tahsilata gelince herhangi bir sistem arızası olmuyor fakat hizmete gelince aynı özeni göremiyorum.
Hattımın bir an önce düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini, çağrı alamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
