faturalı hat

Yaklaşık 2 aydır 0850’li farklı numaralardan sürekli olarak bahis sitelerine ait mesajlar ve aramalar alıyorum. Numaramı hiçbir şekilde bu tür sitelerle paylaşmadım ve hayatımda hiç bahis oynamadım. Özellikle son zamanlarda bu mesaj ve aramalar çok sıklaştı; gündüz-gece fark etmeksizin rahatsız edil...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Önceden 40 GB internet bir ay boyunca yeterli olurken, son birkaç aydır 60 GB internetim 15 gün içerisinde bitiyor. Kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik, yeni bir uygulama ya da cihaz değişimi yok; her şey aynı olmasına rağmen inter...

Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aksatmadan ödemelerimi yapıyor ve operatörüme sadık kalıyorum. Ancak son iki haftadır, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin hem yeni hat taşıyanlara göre daha pahalı hem de çok daha kısıtlı olduğunu görüyorum. Bu durumdan oldukça...

31.10.2025 tarihinde numaramı başka operatörden Vodafone’a, web sitesi üzerinden faturasız hatta taşımak için başvurdum. İşlemlerim tamamlandıktan sonra, 3 gün içinde herhangi bir Vodafone mağazasından sim kartımı alabileceğim bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Ancak iki gündür Vodafone Kandemir mağ...

Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hat kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde, faturamda “Ek Servis Ücreti” adı altında 80 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onayım veya talebim olmadan, “magazin” isimli bir servise abonelik başlatılmış. Ben herhangi bir SMS göndermedim ya da ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak veri indirme hızım çok düşük. Sorun her zaman, günün her saatinde ve bulunduğum Şırnak/Silopi ilçesinde yaşanıyor. Büyük Festival 40 GB kampanyasını kullanıyorum ve aylık yaklaşık 460 TL ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ...

Turkcell faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi'nde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar mevcut. Özellikle yeni bir abone olarak bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Henüz müşteri hizmetle...

Vodafone’dan çocuğum için “Kırmızı Fırsat 20 GB” faturalı hat aldım. Hattı alırken bayiye özellikle faturanın aşılmaması gerektiğini, çocuğun kullanacağını belirttim ve bana faturanın aşılmayacağı söylendi. Ancak Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında sırasıyla 3001 TL, 2773 TL ve 2231 TL gibi çok yüksek ...

01.11.2025 tarihinde 0501*****79 numaralı bir telefondan, adım kullanılarak evraklarımın son günü olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda “Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Demet Hukuk 02329080512” ifadeleri yer almaktaydı. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Antalya’da ikame...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün “Demet Hukuk” adına, “Evraklarınızın son günü” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda sadece bilgi almak için aramam gerektiği yazıyordu; herhangi bir ödeme talebi, link veya kişisel bilgi istenmedi ancak bu mesajı göndereni tanımıyorum v...

01.11.2025 tarihinde saat 14:10’da, +90 ***********65 numaralı telefondan “Demet Hukuk” adına, 02329080512 numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu ancak herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. Daha önce bu ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da, 50161832** numaralı telefondan “d** Hukuk” adına, 023290805** numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu ancak herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. Daha önce bu numarad...

Vodafone faturalı hattım, “belgeniz eksik” denilerek yaklaşık 3 aydır kısıtlanıyor. Şirket hattımı iş değiştirdikten sonra kendi üzerime aldım, daha sonrasında belgem eksik olduğuna dair SMS'ler almaya başladım. Vodafone Giresun Bulancak bayisinden 3 kere belge gönderimi (2 kere digital, 1 kere fizi...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 09:23’te Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturalı hattımın tarifesinin çok pahalı olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana daha uygun bir tarife önerdi. Ben de bu yeni tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtt...

25 Ekim’de Türk Telekom’dan 900 TL’ye 10 GB Avrupa Yurt Dışı Paketi satın aldım. 27 Ekim’de İtalya’da, sonrasında Fransa ve İspanya’da paketi kullanmaya başladım. 30 Ekim’de “paketiniz 100 TL aştı, 250 TL aşarsa ek ücret alınacak” şeklinde bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini 1 Kasım’da aradığımda, b...

Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde çekmiyor ve hat tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, ciddi mağd...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım mevcut paketimin fiyatı, herhangi bir ek avantaj sunulmadan 540 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Ancak aynı paketin yeni abonelere 380 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Bu durum hem adil değil hem de mevcut müşteriler olarak mağduriyet yaşam...

Turkcell hattımda, telefonun kendi engelleme özelliğini kullanarak bazı numaraları engellememe rağmen, bu numaralar beni aradığında veya sesli mesaj bıraktığında hala bildirim almaya devam ediyorum. Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, b...

Birkaç aydır Turkcell faturalı hattım için yeni paket fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Şu anda aylık 245 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak yeni geçebileceğim paketlerin fiyatları 300-400 TL arasında değişiyor. Bu durum bütçemi oldukça zorluyor. Turkcell’den daha uygun fiyatlı ...

Turkcell faturalı hattımda, 29.10.2025 tarihinde saat 23:46’da 12 GB, 30.10.2025 tarihinde saat 01:54’te ise 4 GB olmak üzere toplam 16 GB internetim uyuduğum sırada harcandı. Olay sırasında İstanbul’dan İzmir’e dönüyordum. Telefonumda tüm yedekleme ve güncelleme işlemleri hücresel veri üzerinden ka...