fatura
TTNET Mobil Hattımdaki Haksız İptal Ücreti Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi

TTNET mobil hattı kullanırken 28.12.2025 tarihinde 0537**28 **90 86** numaralı hattımı Vodafone’a taşıdığım için Aralık 2025 faturama 2.995,21 TL tutarında fahiş bir iptal ücreti yansıtıldı. Bu ücreti itiraz etmeme rağmen ödemek zorunda bırakıldım. Önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu ip...
İstanbul Esenler'de 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana, tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor...
İptal Talebime Yanıt Gelmeyen Fiber Hizmet Sorunu
Sadanet üzerinden 6 Mayıs’ta Bursa Osmangazi’de fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre sonra hizmetten memnun kalmadığım için 19 Mayıs’ta mail yoluyla abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak bugüne kadar iptal sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamadım. İptal talebimi iletmeme rağmen 9...
Kütahya’da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri İçin Acil Çözüm Talebi

Vodafone hattımı Kütahya merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür, 20.05.2025 tarihinden itibaren ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Gün içinde genel olarak hem telefonla konuşurken hem de mobil internet hızında ve bağlantıda sürekli kopmalar, çekmeme ve yavaşlık problemleri oluyor. Yaş...
Hafta Sonu Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her hafta sonu saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Hafta içi evde olmadığım için interneti sadece hafta sonu kullanabiliyorum, o zamanlarda da bağlantı tamamen gidiyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. Her hafta sonu defalarca müşteri hizm...
Yaşlı Müşterinin Vodafone Hattını Derhal Kapatma Talebinde Oyalama Ve Süreç Uzatması

Vodafone’a ait 0545 *** ** 51 numaralı faturalı hattın yasal sahibi 68 yaşındaki anneannemdir. Bu hattı uzun süredir kullanmıyoruz ve Nisan 2026’da hattın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunduk. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp birçok kez k...
Abonelik İptali Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Kesintili İnternet Şikâyeti

Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde sık sık kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyordum. 07.05.2026 tarihinde internet bağlantım yine tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci ekibi yönlendirebileceğini söyledi ancak artık sürekli yaşanan bu aksa...
Tamir Sonrası Eksik Parça Ve Cevapsız Servis Şikayeti
Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro model robot süpürgem için 98937 numaralı hasar kaydı ile Ankara’daki Eva Fon teknik servisine başvurdum. Yapılan işlem sonrasında 5 Mayıs 2026 tarihinde ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi ve bu işlem için 6.800 TL ödedim. Cihaz elime ulaştığında süpürgenin...
Yıllık Peşin Ödeme Yaptım Ancak Haksız Ek Fatura Kesildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başlattım ve 16.05.2026 tarihinde yıllık ücreti toplu olarak peşin ödedim. Buna rağmen tarafıma ayrıca 200 TL tutarında, son ödeme tarihi 11.06.2026 olan bir fatura daha çıkarılmıştır. Yıllık ödememi yapmış olmama rağmen yeniden fatura k...
Kablo TV Yayını Kesik, Teknik Servis Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
11.05.2026 tarihinden itibaren Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV hizmeti alamıyorum. Kutu çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın gelmiyor. O gü...
Aşım Kapalı Hattımda Beklenmedik 2.000 TL Fatura Ve Kesinti

Babam Ş**** Ç**** üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı Türk Telekom hattına Nisan ayı için yaklaşık 2.000 TL fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde her ay yaklaşık 180 TL civarında fatura geliyordu ve özellikle fatura aşımı olmasın diye hattı aşıma kapattırmıştık. Buna rağmen 180 TL’lik bir plan...
Türk Telekom 4 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Oluşturulamaması

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve genel arıza gerekçesiyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Afyonkarahisar merkez Kanlıca bölgesinde oturuyorum ve bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 1781340421. Arıza için başvuru yapmak istediği...
Boyner'den Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Çöktü Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Söyledi
Boyner’den Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Çökmesi ve Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedilmesi 07.12.2025 tarihinde Boyner mağazasından 4.400 TL'ye Puma Lifestyle ayakkabı aldım. 5 ay 10 günlük kullanım sonrasında, her gün kullanmama rağmen ve öyle dağ bayır falan çıkmadığım halde sadece ofis o...
Togg Araçları İçin Ön Sipariş Bedellerinin Düşülmemesi Nedeniyle 200.000 TL Alacak Sorunu

27 Mart 2026 tarihinde firmamız adına 2 adet Togg T10F için sipariş oluşturduk ve bu siparişlere istinaden firmamıza 2 adet fatura kesildi. Aynı gün Kuveyt Türk Bankası üzerinden araç kredisi kullanılarak fatura bedelleri eksiksiz ve tam tutar olarak ödendi. Bu araçlar için daha önce araç başına 100...
Yanlış İptal Ve Fazla Fatura Nedeniyle İnternet Kesintisi

Digiturk kutulu Bein Connect aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmede, bu aboneliğin iptali için 1.400 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptığım takdirde iptal işleminin gerçekleşeceği belirtildi. Sonraki günlerde, 30.04.20...
Basınç Almayan Düdüklü Tencere İçin Acil Servis Ve Değişim Talebi

Fissler marka Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi 2023 yılında hediye olarak aldım. Ürünü ilk günden beri sadece elimde yıkadım, hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır tencerenin kapağı durduk yere basınç almayı bıraktı. Defalarca denememe rağmen, tencerenin içindeki...
Eksik İade Ve Geciken Ödeme Şikayeti

9 Mart’ta Ag Toptan A****** G** isimli kişiden toplam 25.560 TL tutarında ürün siparişi verip ödemeyi havale ile peşin olarak gönderdim. 10 Mart’ta ürünler elime ulaştığında sadece bir koli geldi, diğer kolinin ise “başka şubeden çıkacağı” söylendi. Gelen ürünlerin hem eksik hem de benim istediğimle...
Media Markt Avcılar Samsung Z Fold 5'in Garanti Sürecindeki Sürekli Arızaları, Haksız Tamir Ücreti

Media Markt Avcılar mağazasından 20.06.2024 tarihli, ı102024000015711 numaralı ve 64.019,28 TL tutarlı faturayla satın aldığım Samsung z Fold 5 telefonla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihaz daha garanti süresi devam ederken defalarca arıza yaptı ve bu süreçte anakartı, ekr...
Türksat Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı

Uzun süredir Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz ve modemi aldığımız günden beri internetle ilgili yaşamadığımız sorun kalmadı. İnternet hızı çok düşük, bağlantı neredeyse binde bir çekiyor diyebilirim. Sadece video ve film izlemek için kullanıyoruz ama çoğu zaman bu en basit ihtiyacı bil...
Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Evden Çalışma Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen...
E‑SIM’den Fiziksel SIM’e Geçişte Hattım Açılmayınca Cayma Ücreti İtirazı
8 Mayıs tarihinde Turkcell faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçiş yapmak için Turkcell mobil uygulaması üzerinden fiziksel sim kart talebinde bulundum. 12 Mayıs’ta Dijital Kurye aracılığıyla fiziksel sim kartım teslim edildi, kurye bana Turkcell’den bilgilendirme mesajı geldikten sonra hatt...
Vatan Bilgisayar'da İade Sürecinin Uzaması Ve Tutarın Yansıtılmaması

02.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden Outlet Honor 400 12 + 256 GB Gümüş renk akıllı telefonu, spr33817530 sipariş numarası ile k...
Türk Telekom’un Mobil Ödeme İşlem Ücreti Beni Rahatsız Ediyor

Türk Telekom faturama iki yıl önce Netflix ödemesi tanımlattım ve bugün fark ettim ki faturaya mobil ödeme kullanım ücreti olarak 79,90 TL işlem ücreti alınıyor. Yaklaşık yirmi yıldır abonesi olduğum bu kurum müşterisinden böyle bir ücret alması çok zoruma gitti. Taahhütümün bitmesine iki ay kaldı; ...







Son Şikayetler