to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı
Uzun süredir Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz ve modemi aldığımız günden beri internetle ilgili yaşamadığımız sorun kalmadı. İnternet hızı çok düşük, bağlantı neredeyse binde bir çekiyor diyebilirim. Sadece video ve film izlemek için kullanıyoruz ama çoğu zaman bu en basit ihtiyacı bile karşılayamıyor. Günün her saatinde bağlantı kalitesi değişiyor, stabil bir hız ve performans alamıyoruz.
Bu süreçte düzenli olarak fatura ödememize rağmen aldığımız hizmetten kesinlikle memnun değiliz. Yaşadığımız sorunlar için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi, internetimiz hâlâ aynı şekilde sorunlu çalışıyor.
Ödediğimiz ücretin karşılığında kesintisiz ve vaat edilen hızlarda bir internet hizmeti almak, bağlantının günün her saatinde stabil olmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz problem ile alakalı teknik ekibimiz arıza müdahalesi sağlamak adına adrese gelmiş olup adreste herhangi birinin bulunmaması ve sistemde kayıtlı GSM numarası aranarak ulaşılamaması sebebiyle arıza müdahalesi sağlayamamıştır. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
