to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12–13 Mayıs tarihinden bu yana, tam 11 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesinti akıl alır gibi değil ve tarafıma “kısa süreli kesinti” denilerek geçiştiriliyor. Özellikle bayram tatilinde evde olacağımız döneme denk gelen bu uzun kesinti nedeniyle evde interneti hiç kullanamıyoruz.
TurkNet uygulaması üzerinden neredeyse her gün destek kaydı açıp durumumu iletmeme rağmen, sadece “ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve kesinti hâlâ devam ediyor. Hizmet numaram 2758826’dır.
Bu sorunun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, internet erişimimin acilen geri sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 11 gündür hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura tutarımdan kesinti süresine denk gelen kullanım bedelinin düşülmesini istiyorum. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet hizmetim 11 Şubat tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Esenler / İstanbul’daki adresimde hâlâ internetsizim ve mağduriyet yaşıyoru...
11.04.2026 Cumartesi gününden beri İstanbul Esenler, Fatih Mahallesi, 291. Sokak’ta kullandığım TurkNet 1000 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bağlantı hiç gelmedi. TurkNet tarafında arıza kaydım açık olmasına rağmen mü...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 16.10.2025 tarihinden itibaren “bakım/bağlantı iyileştirme” çalışması adı altında haftanın yaklaşık iki günü internet hizmetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 2 gündür internetim hiç yok ve hiz...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir neredeyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak ...
Yorumlar