Togg Araçları İçin Ön Sipariş Bedellerinin Düşülmemesi Nedeniyle 200.000 TL Alacak Sorunu

27 Mart 2026 tarihinde firmamız adına 2 adet Togg T10F için sipariş oluşturduk ve bu siparişlere istinaden firmamıza 2 adet fatura kesildi. Aynı gün Kuveyt Türk Bankası üzerinden araç kredisi kullanılarak fatura bedelleri eksiksiz ve tam tutar olarak ödendi. Bu araçlar için daha önce araç başına 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL ön sipariş bedeli yatırmıştık. Ancak ön sipariş bedelleri düşülmeden, faturalarda tam tutarlar yer aldığı için şu anda toplam 200.000 TL alacaklı durumdayız.

Sipariş süreci Togg mobil uygulaması üzerinden yürütüldü, araç teslimi ise Nisan 2026’da Ankara’da yapıldı. Bu konuyla ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise muhasebe birimine ait bir telefon numarası olmadığı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı şeklinde cevaplar alıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Togg’dan, ön sipariş bedellerinin akıbetine ilişkin olarak firmamızla resmi mutabakat sağlanmasını, bu tutarla ilgili gider/fark yaratıldıysa buna ilişkin tüm belge ve evrakların tarafımıza iletilmesini, ayrıca firmamız cari ekstresinin gönderilerek 200.000 TL’lik alacağımızın net ve şeffaf şekilde gösterilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu konuda, şirketimizle ivedilikle iletişime geçilerek mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.