Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo TV Yayını Kesik, Teknik Servis Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Mayıs 14:35
93
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok mağdur edildim. Ama sorun en sonunda giderildi.”

11.05.2026 tarihinden itibaren Ankara Çankaya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo TV hizmeti alamıyorum. Kutu çalışmıyor, hiçbir şekilde yayın gelmiyor. O günden bu yana Kablo TV hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.

Aboneliğime ait 1017916509 hizmet numaralı kaydımla defalarca arıza kaydı bıraktım ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Buna rağmen her seferinde arızam giderilmiş gibi gösterilip şikayetim kapatılıyor. Buna karşın bugüne kadar adresime herhangi bir teknik servis ekibi yönlendirilmedi, kimse gelip kutuyu ya da hattı yerinde kontrol etmedi.

Uzun süredir hiç yararlanamadığım bu hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, Kablo TV yayınımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesi, gerekiyorsa kutunun yenisiyle değiştirilmesidir. Ayrıca, 11.05.2026’dan bu yana alamadığım Kablo TV hizmeti için ilgili dönem faturalarında ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
Derya
Derya
28 Mayıs 12:14

Çok mağdur edildim. Ama sorun en sonunda giderildi.

28 Mayıs 12:20

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür Yayın Yok, Sorun Çözülmeden Kayıtlar Kapatılıyor!

profile
Fırat
23 Kasım 2025 14:16
717

Acil Müdahale Talebi: 4 Gün Süreyle İnternet Ve TV Kesik, Kayıtlar Çözüldü Olarak İşaretleniyor

profile
Berkan
17 Ocak 13:13
544
acil-mudahale-talebi-4-gun-sureyle-internet-ve-tv-kesik-kayitlar-cozuldu-olarak-isaretleniyor-4.jpg
acil-mudahale-talebi-4-gun-sureyle-internet-ve-tv-kesik-kayitlar-cozuldu-olarak-isaretleniyor-3.jpg

Üç Aylık TV Yayın Arızası Ve Haksız Fatura Kesimi

profile
Haydar
04 Mart 21:24
354
3
Ülkü sonucu yetersiz buldu

Bir Haftadan Fazla Sinyal Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Ülkü
13 Şubat 22:49
358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz