Saman Gibi Bayat Kedi Maması Ve Cevapsız Şikayet
"Firmaya ürününün arkasında durarak yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim."

"Firmaya ürününün arkasında durarak yeni ürün gönderdiği için teşekkür ederim."

05.04.2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Guess mağazasından Guess marka, yaklaşık 10.000 TL bedelle bir kol saati satı...n aldım. Ürünü hediye etmek üzere almıştım ve satın alma esnasında mağazada saatin fotoğrafı çekildi. Hediye paketi açıldığında saatin üzerinde belirgin bir çizik/ezik olduğu fark
19.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Tudors Kayseri Park şubesine, 10 Mayıs’ta satın aldığım ürünün değişimi için g...ittim. Ürün değişimi sırasında mağazada görevli iki personel son derece saygısız ve argo bir üslup kullandı, “şeytan”, “ezik” gibi ifadelerle beni rencide ettiler. Müşteri olarak k



07.05.2026 tarihinde, DM Dayanıklı Tüketim Mal. San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Dudullu Arçelik) unvanlı firmadan dma20260000030...10 fatura numarası ile "6466 6 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi" satın aldım. Ürün tarafımdan teslim alınırken ve taşınırken dış ambalajında (orijinal karton kutusunda) herhangi bi




21.05.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında Arçelik’e ait 45710007160010kgabm model ürünüm, gelen teknisyenler tarafın...dan zarar gördü. Kurulum bitiminde ürünün kasa bölümünde çizik ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen Arçelik iletişim merkezi ve servis ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. 2

A101’in internet sitesi a101.com.tr üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Kzy Mobilya Beramus Çok Amaçlı Dolap (ürün kodu: 2...6069311001) satın aldım. Ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kolinin yırtık olduğunu, dolapta eksik parça bulunduğunu, ayrıca bir parçada ezilme



"Ücret iadesi yaptılar sağ olsunlar"
"Firma çok ilgili hemen iletişime geçti ve oluşan problemin nedenlerini anlatıp ikna ettiler"
Dyson’ın resmi web sitesinden 14.05.2025 tarihinde anneme çeyizlik olarak Dyson v8 süpürge satın aldım. Annem ürünü hiç ...kullanmadı, sadece kutusunda durdu. Yakın zamanda ürünün görselini iletmek için kutusunu açtık, daha sonra bugün ilk kez evi süpürmek için ürünü kullanmak istediğimde, süpürgenin a
İzmir Dikili’deki Beko mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak 9 kg 1000 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...geçen hafta kurulumu yapıldı ancak makine kurulduğu ilk günden itibaren kusurlu olduğu ortaya çıktı. Makinenin içi kumlu haldeydi, lastiği ezik ve dış yüzeyinde çizikler vardı. Yan



Huawei Online Mağazası’ndan 5 Mayıs Salı günü sıfır olarak satın aldığım Huawei Matepad 11 tabletin dış kargo kolisi tam...amen sağlam olmasına rağmen, içindeki orijinal beyaz kutu derin şekilde ezilmiş ve yırtılmış halde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda tabletin tam da kutudaki ezik noktasından bükülmüş
Bursa Nefes Beko mağazasından Şubat ayı sonunda 82 ekran bir Beko televizyon satın aldım. Televizyon duvara montaj edild...i ve o günden bu yana olduğu gibi duvarda kaldı, etiketleri dahi sökülmedi, hiç kullanılmadı. Yaklaşık bir hafta on gün önce, etiketleri sökmek isterken ekranın sağ üst köşesinde,




23 Mayıs’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 881486025 numaralı siparişimdeki Algida kornet çilekli dondurmalar ta...mamen erimiş ve ezilmiş halde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde olması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değildi. Teslimat sırasında

Dyson v12 Absolute süpürgemi 12 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım ilk gün, halı üzerinde kullanılan başlıkta durma proble...mi yaşadım. İncecik halıda, eco modunda bile başlık halıda ilerlerken sıkıntı çıkarıyordu. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüşüp kargo kodu oluşturarak ürünü

Edremit Altınoluk Tekçam şubesi olarak geçen A101 mağazasına 4 gündür üst üste gidiyorum. Özellikle kıvırcık almak için ...soruyorum, her gün “bugün gelmeyecek” deniliyor. Reyonda sadece 2 tane kalmış; onlar da ezik, yıpranmış durumda olduğu için kimse almıyor. Sebze reyonunda aradığım birçok ürünü de
14 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda şarjın hızla tükenmesi ve donma probleml...eri yaşamaya başladığım için, 17.04.2026 tarihinde cihazı Başarı teknik servis üzerinden Apple Türkiye Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihazımın garantisi hala devam etmektedir. Ciha
30.12.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden 65c655 Pro model TCL televizyonu 42.999 TL bedelle kredi kartına ta...ksitli olarak satın aldım. Ürünün kurulumu 20.05.2026 tarihinde TCL yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında televizyon fişe takıldıktan sonra ekranının kırık olduğu f



Dyson v16 dikey süpürgemizi hava filtresi tıkanıklığı sebebiyle 07.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla servi...se gönderdik. Ürünümüzün arızası giderildikten sonra 12.05.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kargoyu teslim almaya o gün evde olmadığımız için arkadaşlarımız yardımcı oldu.



Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti


Bugün Carrefour SA Market’ten sürekli severek tükettiğim Eti Kong Pops mısır patlağını satın aldım. Uzun süredir özellik...le bu markayı tercih ediyor, ürünlerine güveniyordum. Ancak son aldığım bu paketi eve gelip açtığımda ürünün görünümü ve tadı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Paketin



Dyson’dan temmuz 2025’te aldığım v15 model süpürgem garanti süresi içinde arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i defalarca arayarak görüntülü görüşmeler yaptım ve yönlendirme doğrultusunda ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten kargo ile geri gönderilen süpürge için, arızanın gide


