to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Dikili’deki Beko mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak 9 kg 1000 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geçen hafta kurulumu yapıldı ancak makine kurulduğu ilk günden itibaren kusurlu olduğu ortaya çıktı. Makinenin içi kumlu haldeydi, lastiği ezik ve dış yüzeyinde çizikler vardı. Yani sıfır diye aldığım ürün baştan itibaren ayıplı çıktı.
Durumu hemen hem servise hem de mağazaya ilettim. Servis ürünün değişimini mağazanın yapması gerektiğini söyledi, mağaza ise değişimi servisin yapacağını belirtti. Günlerdir iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve bu süreçte Beko markasına ait ayıplı ürün elimde kaldı, hiçbir çözüm sunulmadı.
İlk talebim ürünün bire bir yenisiyle değiştirilmesiydi ancak değişim gerçekleşmediği için artık ürünü iade etmek ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayıplı ürünle mağdur edilmeden, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde anneme Ankara’daki Meram Alışveriş Mağazası’ndan Beko 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 25.800 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Makine eve geldiği gün Beko servisi kurulum için geldi ancak makineyi çalıştırmadan evden ayrıldılar. Servis gittikten sonra makiney...
Beko markalı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini aldığımız gün, kurulum sonrası ilk çalıştırmada makine error verip kendini kapattı. İkinci denemede de aynı şekilde hata vererek durdu, sonrasında ise çamaşırları sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürün, kurulduğu 14 Şubat tarihinden bu yana düzgün şekilde ç...
Beko’dan 4 Şubat 2026 tarihinde 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, 5 Şubat 2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Makine kurulduğu günden bu yana hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem...
Beko Gebze Center mağazasından aldığım 10 kg’lik çamaşır makinesi neredeyse geldiği günden beri sorunlu. İlk su akıtma probleminde servis gelip kontrol etti, bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak ertesi gün bu kez makinenin lastiği yırtıldı ve üstelik o sırada lastiğe takılabilecek fermuar, met...
Yorumlar