Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Geçen aya ait faturam bu ay 658 TL olarak geldi. Oysa şimdiye kadar aynı...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Geçen aya ait faturam bu ay 658 TL olarak geldi. Oysa şimdiye kadar aynı...
Aydem Elektrik aboneliğimin bulunduğu evimde Koru Köyünde merkez sokakta uzun süredir düzenli aralıklarla elektrik kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 2–3 haftada bir, sebepsiz biçimde elektrikler kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu kesintiler sırasında elektronik eşya...

Aras Kargo bugün kargomu dağıtıma çıkarmasına rağmen gün boyu evde beklediğim halde teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranına baktığımda ise “alıcı adr...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Şırnak Cizre’de yaşadığım internet sorunları çözülmek bir yana, ne yazık ki artarak devam etmektedir. Aboneliğime ait hizmet numaram 1783778812’dir. 9 Aralık’tan itibaren günlerce süren internet kesintisi nedeniyle daha önce de şikayet iletmiştim. İ...

Ankara ASKİ Keçiören bölgesinde her gün düzenli olarak su kesintisi yaşıyorum. Gün içinde 12.00–13.00 saatleri arasında, geceleri ise 23.00–24.00 saatleri arasında neredeyse her gün su verilmiyor ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor. Durumu sorduğumda bunun basınçla alakalı olduğu sö...

İzmir Foça Bağarası Kazım Dirik Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır, yani Temmuz ayından bu yana yaşıyorum ve bu süre içinde bu kadar kötü bir elektrik hizmetiyle hiç karşılaşmadım. Neredeyse her gün, en iyi ihtimalle haftada 2 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sıklıkla da defalarca gidip gelen elektrik ...
Amazon üzerinden DHL ecommerce ile gönderilecek bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişi 24 Aralık’ta oluşturdum, 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. DHL, adresin ellerinde olmadığını ya da evde olmadığımı iddia ederek teslimatı sürekli erteledi. ...

Hepsiburada üzerinden Ape Ryder Bonobo marka elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürünüm Hepsijet XL ile 26.12.2025 tarihinde adresime getirildi. Kargoyu teslim almadan önce kontrol ettiğimde, bana gönderilen elektrikli bisikletin yanlış ürün olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte bunun ...

Gazdaş Trakya’nın Süleymanpaşa bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6 saattir gaz yok ve bu süreçte kombimiz bozuldu, gaz kaçağı oluştu. 187’yi tam 3 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip. Evde...

Turna.com üzerinden 19 Aralık’ta, 5 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Batman’dan İstanbul’a annem için Türk Hava Yolları uçuşuna bilet satın aldım. An...

Yaklaşık bir ay önce, 26 Kasım 2025 tarihinde KKTC Nethouse İnternet’ten 20 Mbps internet hizmeti satın aldım ve ücretini 1 yıllık peşin olarak ödedim. Kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen daha en başından itibaren süreç son derece düzensiz, ilgisiz ve profesyonellikten uzak şek...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 aydır ev internetimde altyapı ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Sürekli kopmalar oldu, internet bir gidip bir geldi ve Aralık ortasından önce tamamen kesildi. Bu süreçte bana üç kez farklı tarihler verildi, her seferinde “şu gün çözül...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Kağıthane Ortabayır bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem sokakta, kısaca bölgede bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hiz...

Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...

TurkNet abonesiyim 2 ay oldu evde hala internet yok ne zaman arasam ileri tarih atıyor ilgilenen kimse yok çalışanlar ilgili değil büyük pişmanlık parasını ödetiyorlar iş çözmeye gelince bak bla bla.

Trendyol üzerinden 29–30 Ocak tarihinde bir adet şampuan sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi; ancak 20.34’te teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ne kargo firmasından ne de Trendyol’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu durum aynı kargo firması...
Oysho’nun online mağazasından verdiğim, ürün kodu 60060739775 olan siparişimin kargosu 30.12.2025 tarihinde adresime hiç getirilmeden iade edildi. Evde olmama veya adrese ulaşılamamasına dair herhangi bir bilgi, arama ya da SMS almadım, kargonun doğrudan iade edildiğini sonradan öğrendim. Hem kargo...

Hepsiburada üzerinden 433 657 6352 numaralı siparişim için Hepsijet ile gönderilen kargomun 29 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi. 31 Aralık akşamı saat 19.00 suları civarında Hepsijet firması tarafından arandım, evde olduğumu özellikle teyit etmelerine rağmen...
Muğla Menteşe’de Aydem Perakende abonesiyim. Yazdan beri bölgemizde sürekli voltaj düşüklüğü ve gün içinde anlık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle yeni yıl akşamından beri elektrik birden gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyoruz. 02.01.2026 tarihinde saat 19.45 civarında elektri...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...


Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi Zülüflühan 20. Sokak’ta bulunan ve aynı trafodan beslenen iki apartmanda, 31 Aralık 2025 gecesinden bu yana kesintisiz şekilde elektrik yok. Binanın trafosu Toroslar EDAŞ/TEDAŞ sorumluluğunda olmasına rağmen üç gündür bölgemize hiçbir yetkili gelmedi, sorun hâlâ de...
Bolu Mengen’de kadısusuz köyünde 29.12.2025 gecesi saat 02.00’den beri evimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca elektrik hiç gelmedi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. SEDAŞ arıza hattına ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara cevap veril...
Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...
evde