
evde
Kumtel Servisinin Tekrarlanan Gecikme Ve Bahaneleriyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Kumtel markalı 2’li cam elektrikli ocak aldım ve kurulum sürecinde yetkili servisin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Servis ilk geldiğinde, “Clemens yoksa 500 TL alırım” diyerek benden ek ücret talep etti. Ben de özellikle Clemens’i kendim ayarlayıp tesisatını çektirdim ve taktım. Ancak s...
Altyapı Olmadığına Rağmen Kesilen Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

2023 Ağustos ayında evim kamulaştırma nedeniyle yıkıldığı için başka bir adrese taşınmak zorunda kaldım. Türk Telekom ev telefonu ve evde internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurduğumda, yeni adresimde altyapı olmadığı ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirildi. ...
Soğuk, Yanlış İçerikli Burger Ve Yetersiz Müşteri Desteği

16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Bağlıca Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Siparişi şubeden teslim almayı seçtim ve hazırlansın diye yaklaşık 15 dakika şubede bekledim. Aç olduğum için ürünleri kontrol etmeden alıp çıktım. Kızım için özellikle içinde soğan olmamasını belirt...
Prime Müşteri Olarak Tivibu Go Hediye Kampanyasından Kod Alamama Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve şu an Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Prime’a özel Dijital Servisler kampanyası kapsamında sunulan Tivibu Go 6 ay hediye fırsatından faydalanmak için, sayfada belirtilen katılım koşullarına uyarak başvuruda bulundum. ...
Sürat Kargo Yanıltıcı Dağıtıma Çıktı Bilgisi, Teslimat Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi şubesine ait kargom için sabah saat 11.00’de “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak akşam saat 21.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama rağmen herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo içeriği benim için önemli ol...
Satıcı 300 Metre Olarak Reklam Ettiği Streç Filmi 150 Metre Gönderdi, Trendyol Yardımsız Kaldı

Trendyol üzerinden deco Türkiye satıcısından iki adet, her biri 300 metre olarak satılan streç film satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünler 300 metre olmadığı gibi, 150 metre bile olmayan iki adet ürün gönderildi. Yani ürünü hem eksik metrajla hem de ilanında belirttiği şekilde göndermemiş oldular. ...
Arçelik Servisi Davlumbaz Montajını Reddetti, Parça Vermedi

Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Sakarya’daki evime gelen yetkili servis, davlumbazın montajı için duvara iki adet delik açılması gerek...
Dicle Elektrik'ten Oksijen Cihazlı Hasta Ailesine Uzun Kesintiye Acil Müdahale Talebi

15.05.2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Diyarbakır Bağlar Kabahıdır küme evleri bölgesinde elektrik kesintisi yaşandı ve bu saate kadar elektr...
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Alınan Bakım Ücreti İadesi Talebi

Arçelik 900km model kurutma makinem yaklaşık bir hafta önce kurutma yapmamaya başladı. Makine çalışıyor olmasına rağmen çamaşırları kurutmadığı için yetkili servise başvurmamız gerekti, çünkü evde bizim müdahale edebileceğimiz bir durum yoktu. Sivas merkezdeki Arçelik yetkili servisi makineyi alıp ...
İnternetsiz 3 Ayda Haksız Faturalar Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Turkcell Superonline’ın İstanbul Tuzla’daki 50 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evde hiç internetim yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay 705 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu 3 aylık süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...
5 Aylık Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 1 dakikada bir kesiliyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen soruna k...
Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi
Siparişim teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bu açıkça yanıltıcı ve kabul edilemez bir durum. Gün boyu “bugün gelecek” denilerek oyalandım. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmek büyük sorumsuzluk. Sürekli peşinden koşturmak zorunda kaldım. Bu hizmet anlayışıyla güven vermiyorsu...
Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunu

Türk Telekom GSM hattımda hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de ciddi çekim sorunu yaşamama artık tahammül edemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi Pazaryolu Caddesi civarında, hem evde hem de iş yerinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantıs...
Kuryenin İletişim Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme

16.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan saat 17.00 civarında gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu mesajdan birkaç dakika önce 0212 ile başlayan bir numaradan arama gelmiş, ancak o anda telefonu açamadığım için aramayı kaçırmışım. Geri dönüş yaptığımda ise karşı tarafa ulaşamadım. Gü...
Arçelik Dondurucu Bozulması, Evde Hijyen Krizi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği

İstanbul Maltepe’deki evim için 14.02.2024 tarihinde Arçelik 2782 eb dikey derin dondurucu 404 litre satın aldım. Kasım 2025’te memlekete gittim ve 18 Kasım 2025’te eve döndüğümde derin dondurucunun bozulduğunu, içindeki tüm gıdaların çöpe gidecek şekilde koktuğunu ve evin içine dayanılmaz bir koku ...
Epson L3256 Yazıcıda Çizgili Çıktı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden bir satıcıdan Epson l3256 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı ilk günden beri evde evrak ve etkinlik çıktısı almak için kullanıyorum ancak cihaz sürekli olarak çizgili çıktı veriyor. Üstelik bu sorun, yazıcıyı aldığımız günden beri hiç düzelmedi. Bu süre içinde yazıc...
Aras Kargo Gölcük Şubesinde Kronik Kargo Teslim Edilmeme Sorunu

Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden 14 Mayıs’tan beri dağıtıma çıkan 6433868335567 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kuzenime hediye olarak a...
Mersin Mezitli Şubesinde Kapıda Ödemeli Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

16 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo Mersin Mezitli şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 643*****50016 takip numaralı kapıda ödemeli kargom için adreste olmamıza rağmen “evde bulunamadı” mesajı gönderildi ve ürünüm adrese teslim edilmedi. Adres teslim seçeneğini özellikle işaretlememe ve bunun ücret ...
Kurutma Makinesinin WiFi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Servis

11 Nisan’da Electrolux 700 delicatecare model kurutma makinesini satın aldım. Kurulum birkaç gün sonra servis tarafından yapıldı ve makineyi yaklaşık 2–3 hafta sorunsuz kullandım. Ürünü alırken, makinenin bir uygulaması olduğu, uygulamada daha fazla program bulunduğu ve bu sayede makinenin üzerindek...
Buhar Makinesinde Sürekli Kesinti Ve Boru Sorunu, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Dossimo adlı satıcıdan Pirantech cb 107c model buhar makinesini satın aldım. Ürünü şu ana kadar yalnızca 3 defa kullanabildim, ancak ilk kullanımdan beri buhar çıkışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buharın borudan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem var; b...
Sürekli Çizgili Çıktı Veren Epson Yazıcı İçin Değişim Talebi

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden bir satıcıdan Epson l3256 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı ilk günden beri evde evrak ve etkinlik çıktısı almak için kullanıyorum ancak cihaz sürekli olarak çizgili çıktı veriyor. Üstelik bu sorun, yazıcıyı aldığımız günden beri hiç düzelmedi. Bu süre içinde yazıc...
Genel Tadilat Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aylık Faturada Ödenen Kullanılamayan Hizmet

Türk Telekom evde internet. Her ay zaten 650 TL fatura ödüyoruz, ama her ay kullanamıyoruz çünkü her ay genel tadilatta oluyor. En az 1 hafta kullanmadığımız internetin de faturasını ödüyoruz. Çok sağ olun. Ne zaman bitecek bu genel tadilatınız? Bir çözüm lütfen. Her ay, her ay yeter.
Horoz Lojistik'ten Gardırop Tesliminde Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

Horoz Lojistik yüzünden gardırop teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.05 tarihinde gardırobum dağıtım şubesine ulaştı, bugün 16.05 olmasına rağmen ürünüm üç gündür Edremit Akçay Kızılkeçili Mahallesi bölgesindeki şubede bekletiliyor. Evim tadilatta, gardırobun kurulumunu yapmak için özellikle...












Son Şikayetler