Buhar Makinesinde Sürekli Kesinti Ve Boru Sorunu, Garanti Kapsamında Tamir Talebi

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Dossimo adlı satıcıdan Pirantech cb 107c model buhar makinesini satın aldım. Ürünü şu ana kadar yalnızca 3 defa kullanabildim, ancak ilk kullanımdan beri buhar çıkışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buharın borudan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem var; borusunda bükülme söz konusu ve boruyu düzelttiğimde tamamen buhar kesiliyor, oynattığımda ise buhar gelip gidiyor, düzenli bir şekilde çalışmıyor. Ürün bana ilk geldiğinde de bu durum böyleydi.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle tamir edilmesini, eğer tamiri mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun evde benim yapabileceğim basit bir yönlendirme ile çözülebilecek bir durumsa da açık ve anlaşılır şekilde yönlendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.