Dicle Elektrik'ten Oksijen Cihazlı Hasta Ailesine Uzun Kesintiye Acil Müdahale Talebi
15.05.2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Diyarbakır Bağlar Kabahıdır küme evleri bölgesinde elektrik kesintisi yaşandı ve bu saate kadar elektrikler hâlâ verilmedi. Aynı trafodan beslenen hanelerin bir kısmında elektrik varken, bizim de içinde olduğumuz diğer kısımda elektrik olmadığı için trafodaki şalterlerin yandığını düşündüğümüzü defalarca ilettik.
Evimizde oksijen cihazına bağlı hasta ve bebek bulunmasına rağmen, durumu her seferinde özellikle belirttiğimiz halde bölgeye hiçbir şekilde ekip gönderilmedi. Bu süreçte Dicle Elektrik’i tam 5 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sahada hiçbir müdahale yapılmadı, tarafıma net bir açıklama da verilmedi.
Dicle Elektrik’ten, özellikle evde sağlık durumu kritik olan kişiler olduğunu da dikkate alarak, bölgeye acilen ekip gönderilmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu kadar uzun süreli ve ihmal içeren bir kesintiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Kudret Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kudret Ç. 36011165 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kudret Ç. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Konuyla alakalı destekleriniz için teşekkür ederiz.














