Ana Sayfa
Dicle Elektrik Dağıtım
Dicle Elektrik'ten Oksijen Cihazlı Hasta Ailesine Uzun Kesintiye Acil Müdahale Talebi

ID:36011165

Kudret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dicle Elektrik'ten Oksijen Cihazlı Hasta Ailesine Uzun Kesintiye Acil Müdahale Talebi

Kudret

Dicle Elektrik Dağıtım

16 Mayıs 20:45

Kudret'in Teşekkür Mesajı

“Konuyla alakalı destekleriniz için teşekkür ederiz.”

15.05.2026 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Diyarbakır Bağlar Kabahıdır küme evleri bölgesinde elektrik kesintisi yaşandı ve bu saate kadar elektrikler hâlâ verilmedi. Aynı trafodan beslenen hanelerin bir kısmında elektrik varken, bizim de içinde olduğumuz diğer kısımda elektrik olmadığı için trafodaki şalterlerin yandığını düşündüğümüzü defalarca ilettik.

Evimizde oksijen cihazına bağlı hasta ve bebek bulunmasına rağmen, durumu her seferinde özellikle belirttiğimiz halde bölgeye hiçbir şekilde ekip gönderilmedi. Bu süreçte Dicle Elektrik’i tam 5 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sahada hiçbir müdahale yapılmadı, tarafıma net bir açıklama da verilmedi.

Dicle Elektrik’ten, özellikle evde sağlık durumu kritik olan kişiler olduğunu da dikkate alarak, bölgeye acilen ekip gönderilmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu kadar uzun süreli ve ihmal içeren bir kesintiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve organizasyonel önlemlerin alınmasını istiyorum.

Dicle Elektrik Dağıtım

16 Mayıs 20:48 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Kudret Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım

16 Mayıs 20:58

Sayın Kudret Ç. 36011165 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım

16 Mayıs 23:20

Sayın Kudret Ç. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Kudret

16 Mayıs 23:22

Konuyla alakalı destekleriniz için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bağlar'da Bitmeyen Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Hasan

Dicle Elektrik Dağıtım

13 Ekim 2025 20:07

475

12.10.2026 tarihinde saat 19:10’da Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde elektrikler kesildi ve ancak gece 01:30 civarında tekrar geldi. 13.10.2025 tarihinde ise sabah 11:00 sularında tekrar elektrikler kesildi ve bu mesajı yazdığım saat olan 19:30’a kadar hâlâ elektrik verilmedi. Bu bölgede haft...

diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-5.jpg

diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

diyarbakir-baglarda-bitmeyen-elektrik-kesintileri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kışta Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri Aile Sağlığını Tehdit Ediyor

Halit

Dicle Elektrik Dağıtım

05 Ocak 05:02

265

Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 353. Sokak’taki aboneler olarak, yaşadığımız uzun süreli elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Evimizi sadece elektrikle ısıtıyoruz ve eşimle birlikte 15 aylık bir bebeğimiz var. Kış şartlarında,...

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bismil’de Sık Ve Düzensiz Elektrik Kesintileri

Bünyamin

Dicle Elektrik Dağıtım

18 Ocak 16:10

232

Diyarbakır Bismil’de Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumluluk bölgesinde bugün içinde tam beş defa elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesintiler belirli bir plana bağlı olmadan gün içinde düzensiz şekilde gerçekleşiyor ve hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli tekrarlanan bu ...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

12 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Cevapsız Müdahale Diyarbakır Kulp Bayır Köyünde

Yusuf

Dicle Elektrik Dağıtım

26 Şubat 20:07

206

"Teşekkür"

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bebeğimin Sağlığını Tehdit Etmesi

Mihriban

Dicle Elektrik Dağıtım

13 Şubat 21:37

291

Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi’indeki adresimde 23.02.2025 sabah saat 11:00’den beri devam eden uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bölgemizde elektrik kesintileri zaten sık sık oluyor ancak bu kez kesinti çok uzun sürdüğü için mağduriyetim katlandı. Elektrikler kesik olduğu için bu...