to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’daki Europa Car ofisinden yaptığım araç kiralama rezervasyonuma, benim dışımdaki bi...r sebepten dolayı rezervasyon saatine yetişemedim. Durumu fark ettiğim anda firmayı telefonla arayıp kesinlikle geleceğimi, sadece gecikme olacağını bildirdim ve görüştüğüm kişi ba
Europcar Ankara YHT Gar şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde, kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL tutarın...da depozito provizyonu alındı. Tarafıma sözlü olarak bu depozitonun 3 ila 10 gün içerisinde iade edileceği söylendi. 29.07.2026 tarihinde bu provizyonun sistemde kalktığını gördüm
27.07.2026 tarihinde 11.30–12.30 saatleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı Europcar şubesinden, Aydın E***** adına PN...R: 342706 numaralı rezervasyonla Renault Clio otomatik benzinli araç kiralamak üzere şubeye gittim. Yıllardır aynı firmadan araç kiralıyorum ve sürücü belgemin bir köşesi kırık olm
11.07.2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ankara Esenboğa Europcar ofisinden 17B627DOC878 numaralı sözleşme ile bir günl...ük araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda aracın içi ve dışı pis durumdaydı, koltuklarda simit kırıntıları, dış kısımda boya kalıntıları ve böcek kalıntıları vardı. Yola çıkma tela
"İlgili sorun giderildi."
17.06.2026 tarihinde Ankara YHT şubesinden Europcar üzerinden Fiat Egea marka aracı 1 günlük olarak kiraladım. 18.06.202...6 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4.000 TL depozito alındı, toplamda 5.170 TL ödeme yaptım, 1.170 TL kiralama bedeli olarak kredi kartımdan çekild
26–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden yaptığım 17B4151760E6 rezervasyonu ile Europcar Ankara YHT şubesi...nden Fiat Egea Cross marka aracı 26 Haziran saat 19:53’te teslim aldım. Araçla üç kişi Ankara’dan İstanbul’a gittik, İstanbul’da iki arkadaşımız daha katıldı ve dönüş yoluna beş ki
6 Haziran tarihinde Europcar Ankara YHT Garı ofisinden Egea Cross model bir araç kiraladım ve aracı aynı gün içerisinde ...teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL güvence bedeli provizyonu alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bu provizyon hala kredi kartımda bekliyor. İlk aradığımd
"Teşekkürler"
29.05.2026 tarihinde Europcar Ankara YHT bürosundan Nissan Qashqai model bi...r aracı günlük olarak kiraladım. Bana aküsü bitik bir araç teslim edildi ve
"Müşteri hizmetlerinden Meltem hanım ulaştı kesinti yapılan ücreti tarafımıza geri gönderdi teşekkürler"
Europcar üzerinden yaptığım araç kiralama sonrasında, 2 Haziran 2026 tarihi...nde Ankara YHT Garı’ndaki ofise aracı teslim almaya gittim. Rezervasyon öde
Europcar’ın Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı ofisi üzerinden, 08.06.2025 tarihinde saat 22:30 için Rezervasyon No: 17B16DF3...0935 ile araç rezervasyonu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartı fiziksel olarak yanımda olmadığı için kart bilgilerimi vererek işlemi tama
26–28 Ocak tarihleri arasında Ankara Havalimanı Europcar ofisinden ilk defa araç kiraladım. Fiat Egea Cross aracı 28 Oca...k akşam saat 19.00 civarında teslim ettim. Araçtan inerken telefon kablomu araçta unuttuğumu, teslimden yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracın iade fotoğraflarında da Kablo Net
Europcar Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 itibarıyla Renault Cli...o araç için 17A84D658316 numaralı rezervasyon yaptım ve 3.397 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde sözleşmeyi hazırlayan görevli, aracın kaskosunun muafiyetli olduğunu,
Europcar Ankara YHT şubesinden 8 Eylül'de balayım için 1 haftalık bir kiralama yaptım. Kiralama içeriğime Premium güvenc...e de dahildi. Bana verilen arabanın lastikleri gözle görülür düzeyde bozuktu ve birçok defa yama yapılmıştı. Beklenen oldu ve İlk patlama sağ ön lastik olmak üzere Antalya'da Kuml
Ailem beni ziyarete Ankara'ya geldiklerinde, 10.10.2025 ile 12.10.2025 tarihleri arasında Ankara YHT gar’dan Europcar üz...erinden 2 günlük araç kiraladık. Ablamı da ek sürücü olarak eklettim. Ablam, İstanbul’a döneceği gün aracı teslim etti, ancak anahtarı teslim etmeden çıkmış ve bunu fark etmemiş. A
"W"
"Merhaba ilginize teşekkür ederim. Talebim karsilandi. Keşke bunu yasatmasaydiniz."
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Tren Garı şubesinden Renault Cli...o marka araç kiraladım. Toplam 4760 TL kira bedeli kartımdan çekildi. Ancak
28.09.2025'de Mardin Havalimanı Europcar ofisinden Renault Clio ve benzeri bir araç için cwra5110058 rezervasyon numaras...ıyla internet üzerinden rezervasyon ve check-in işlemlerimi tamamladım Ancak Ankara’dan uçağa binecekken Mardin Europcar ofisinden arandım ve kredi kartı limitimin en az 250.000 T
28/07/2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı tam kapsamlı sigorta ile kiraladık ve top...lamda 45.000 TL ödeme yaptık. Bugün Nevşehir’e doğru yola çıktığımızda, Kocaeli istikametinde lastiğimiz patladı. Yardım talebinde bulunduk fakat yaklaşık 4 saat boyunca yolda bekl
Yolcu360 uygulaması üzerinden ihtiyacıma uygun Renault Clio manuel araç kiraladım ve kiralama bedelini ödedim. Rezervasy...onuma uygun olarak 19.05.2020 tarihinde saat 09:00'da Ankara YHT Garı Europcar firmasına aracı teslim almaya gittiğimde, önce aracın 14:30'da rezervasyonunun yapıldığı iddia edildi
Europcar YHT Gar Ankara şubesinden 25 Nisan tarihinde araç kiraladım ve kredi kartımdan 2.000 TL depozito provizyona alı...ndı. Bugün, 15 Mayıs'ta, şubeyi 3 kez aradım ve aracı teslim ettikten 3 gün sonra yatacağı söylenen paranın neden iade edilmediğini sordum. 'Hafta içi yatacak' denilerek iki kez ge
Europcar Ankara YHT Gar ofisinden 03.04.2025 tarihinde araç kiralayıp 05.04.2025 tarihinde iade ettim. 7 gün içerisinde ...depozito iadesinin gerçekleşeceğini söylediler ancak hala iade gerçekleşmedi. 2025 yılındayız arkadaşlar artık böyle 2 hafta bekleten Rent A Car şirketi kalmadı. Lütfen bu konuda b
24 Ağustos 09.30 Ankara YHT şubesinden rezervasyon oluşturdum. Ödemesini yaptım. Sabah taksiyle YHT garına gitti. Firma ...ise saatinde gitmeme rağmen aracın olmadığını yıkama sırasında olduğunu yardımcı olamayacaklarını aracı 11.30 da verebileceklerini söyledi. Ben de araçla şehirler arası yola çıkac
20.08.2024 tarihinde europcar.com.tr sayfasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ehliyet süresinden kaynaklı Ankar...a gardaki çalışan tarafından işlem iptal edildi ve tutarın tamamının kredi kartına 1 veya 2 iş günü içinde yatacağı söylendi. Ankara ofisi, çağrı merkezi ve İstanbul merkezi sayıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
