to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar Ankara YHT şubesinden 8 Eylül'de balayım için 1 haftalık bir kiralama yaptım. Kiralama içeriğime Premium güvence de dahildi. Bana verilen arabanın lastikleri gözle görülür düzeyde bozuktu ve birçok defa yama yapılmıştı. Beklenen oldu ve İlk patlama sağ ön lastik olmak üzere Antalya'da Kuml...
Ailem beni ziyarete Ankara'ya geldiklerinde, 10.10.2025 ile 12.10.2025 tarihleri arasında Ankara YHT gar’dan Europcar üzerinden 2 günlük araç kiraladık. Ablamı da ek sürücü olarak eklettim. Ablam, İstanbul’a döneceği gün aracı teslim etti, ancak anahtarı teslim etmeden çıkmış ve bunu fark etmemiş. A...
"Merhaba ilginize teşekkür ederim. Talebim karsilandi. Keşke bunu yasatmasaydiniz."
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Tren Garı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Toplam 4760 TL kira bedeli kartımdan çekildi. Ancak...
28.09.2025'de Mardin Havalimanı Europcar ofisinden Renault Clio ve benzeri bir araç için cwra5110058 rezervasyon numarasıyla internet üzerinden rezervasyon ve check-in işlemlerimi tamamladım Ancak Ankara’dan uçağa binecekken Mardin Europcar ofisinden arandım ve kredi kartı limitimin en az 250.000 T...
28/07/2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı tam kapsamlı sigorta ile kiraladık ve toplamda 45.000 TL ödeme yaptık. Bugün Nevşehir’e doğru yola çıktığımızda, Kocaeli istikametinde lastiğimiz patladı. Yardım talebinde bulunduk fakat yaklaşık 4 saat boyunca yolda bekl...
Yolcu360 uygulaması üzerinden ihtiyacıma uygun Renault Clio manuel araç kiraladım ve kiralama bedelini ödedim. Rezervasyonuma uygun olarak 19.05.2020 tarihinde saat 09:00'da Ankara YHT Garı Europcar firmasına aracı teslim almaya gittiğimde, önce aracın 14:30'da rezervasyonunun yapıldığı iddia edildi...
Europcar YHT Gar Ankara şubesinden 25 Nisan tarihinde araç kiraladım ve kredi kartımdan 2.000 TL depozito provizyona alındı. Bugün, 15 Mayıs'ta, şubeyi 3 kez aradım ve aracı teslim ettikten 3 gün sonra yatacağı söylenen paranın neden iade edilmediğini sordum. 'Hafta içi yatacak' denilerek iki kez ge...
Europcar Ankara YHT Gar ofisinden 03.04.2025 tarihinde araç kiralayıp 05.04.2025 tarihinde iade ettim. 7 gün içerisinde depozito iadesinin gerçekleşeceğini söylediler ancak hala iade gerçekleşmedi. 2025 yılındayız arkadaşlar artık böyle 2 hafta bekleten Rent A Car şirketi kalmadı. Lütfen bu konuda b...
24 Ağustos 09.30 Ankara YHT şubesinden rezervasyon oluşturdum. Ödemesini yaptım. Sabah taksiyle YHT garına gitti. Firma ise saatinde gitmeme rağmen aracın olmadığını yıkama sırasında olduğunu yardımcı olamayacaklarını aracı 11.30 da verebileceklerini söyledi. Ben de araçla şehirler arası yola çıkac...
20.08.2024 tarihinde europcar.com.tr sayfasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ehliyet süresinden kaynaklı Ankara gardaki çalışan tarafından işlem iptal edildi ve tutarın tamamının kredi kartına 1 veya 2 iş günü içinde yatacağı söylendi. Ankara ofisi, çağrı merkezi ve İstanbul merkezi sayıla...
16.08.24 tarihinde web sitelerinden Europcar firmasından araç kiraladım, ücretini kredi kartıyla ödedim. 17.08.24 tarihinde Ankara Gar'dan aracı teslim almaya gittim, orada Findeks sorgulaması yapıldı. 1200 puan çıktı, 1300 üstüne kiralıyoruz dediler. İşlem yapmadılar ve orada 3-5 kişi aynı şekilde ...
"Meltem HANIM'A teşekkürler"
Araç kiralamak için Europcar'dan 05.07.2024 tarihinde rezervasyon yaptım. Findeks puanım yetmediği için Ankara Gar şubesinde aracı teslim alamadım. Ek...
"Meltem hanım ilgisi ile sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Daha önce hem çağrı merkezini arayarak hem de [email protected] adresine mail atarak durumu belirtmiş olmama rağmen hala bir geri dönüş alabilmiş deği...
"Sorun halledildi teşekkür ediyorum."
Europcar Ankara YHT şubesinden araç kiraladık kurumsal firma adına aracı teslim ettik fakat fatura 10 gündür halen gelmedi. Firmadan masrafları alabil...
Geçen sene Eylül ayında Ankara Esenboğa'da bir araç kiralama deneyimimden bahsetmek istiyorum. Araç kiralama işlemi sırasında internet üzerinden her şey dahil sigorta paketini inceledim. Aynı şirketin sunduğu sigorta paketi internet üzerinde 83,57 Euro'ya sunuluyordu. Ancak, aracı kiralama ofisinde ...
Europcar Ankara Esenboğa havalimanından araç kiraladım ve aracımı teslim ederken, torpido gözünde ray ban Ferrari marka/model güneş gözlüğümü unutmuşum. Daha sonra kendilerini aradığımda, gözlüğü bulamadıklarını söylediler. Ben unutmuş olsam bile, bu araç teslim edildikten sonra iç dış kontrol edili...
Bayramdan önce on ila on beş gün öncesinde Europcar'ın kendi internet sitesi üzerinden online ödeme yaparak üç gün süreyle araç kiraladım. Aracı bu sabah Ankara YHT gar ofisinden almaya gittiğimde, Findeks kredi notumun uygun olmaması sebebiyle kiralama işleminin gerçekleşemeyeceğini söylediler. Bay...
Uçağımız gecikmeli olarak Ankara Esenboğa'ya indi. Oradaki O**b** bu firmanın görevlisi, parasını ödediğimiz aracımızı başkasına verdiklerini ve başka hiçbir araçlarının olmadığını söyleyerek gece saat 2'de üç aylık çocuğumuzla bizi Ankara'nın soğuğunda mağdur ettiler. Bu nasıl bir kurumsal firma? E...
Europcar Ankara Merkez (Tunus CD.) Ofis'ten 28 günlük bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. 45 gün önceden tüm kiralama bedelini ödedim. Kiralama başlangıcı yaklaştığında Şubeyi arayarak aracı teslim alacağım tarih ve saati netleştirdim. Bununla ilgili şubedeki personelden 5 Mayıs günü aracı tesli...
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 