to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Europcar üzerinden bir Opel Astra için araç kiralama rezervasyonu yaptım, ö...demeyi de Obilet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon saatim 15.30’du ve ben belirtilen saatte aracı almak için gittiğimde, Europcar tarafı bana ayırtmış olduğum Op
Yaklaşık üç aydır düzenli olarak araç kiralaması yapıyor ve çoğu kiralamamı Europcar üzerinden gerçekleştiriyorum. Son o...larak Yenibosna Airport AVM şubesinden 2 Ocak – 8 Ocak tarihleri arasında altı günlük olarak Fiat Egea kiraladım. Kiralamanın üçüncü gününde aracımı şube yönlendirmesiyle Ford Tou
Eurocar Yenibosna şubesinden 2024 yılı Eylül‑Ekim aylarında tam kaskolu olarak araç kiraladım. Aracı Esenler Tepe minibü...s durağına park ettim; gece park halindeyken tampon ve çamurluk kısmına vurmuşlar. Sabah durumu fark ettikten sonra aracı doğrudan Eurocar ofisine götürdüm ve orada birlikte tutana
Europcar’ın internet sitesi üzerinden 20.12.2025 alış, 21.12.2025 iade olacak şekilde İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç... kiralaması yaptım ve 1.324,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ofise gittiğimde, Findeks raporumda 2019 yılında bir ödemenin takibe düşmüş olması gerek
Europcar Yenibosna şubesinden Ford Connect marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken lastiklerden birinin yarı yarıya i...nik olduğunu gördüm ve görevliye özellikle sordum. “yolda basarsınız” diyerek aracı bu şekilde teslim ettiler. Yenibosna’dan Tekirdağ’a kadar olan yol boyunca, 27.12.2025 cumartesi
03.12.2025 tarihinde Europcar Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Kiralama sonrasında kredi kartımdan 1.560 TL ...“detaylı temizlik” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Araç teslimi sırasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve neye dayanarak b
Kayseri Erkilet Havalimanı Europcar ofisinden 19.12.2025–21.12.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim alır...ken, Premium Protection adı altında her şeyi kapsadığını belirttikleri kasko paketini özellikle seçtik ve bunun için ayrıca ücret ödedik. Kiralama süresince aracı tek taraflı olara
20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ö...dememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi.
07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park ha...lindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altınd
16.12.2025 tarihinde saat 14.11’de, Europcar ile hiçbir araç kiralama işlemim olmamasına rağmen kredi kartımdan 5.005,26... TL tutarında bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Europcar üzerinden herhangi bir rezervasyonum, üyeliğim ya da aktif bir işlemim bulunmamaktadır. Bu işlemi fark eder et
22.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Europcar ofisinden 58 *** 851 plakalı Fiat Egea Cross Traction+ model aracı 2 gü...nlük olarak kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak full kaskolu olacak şekilde 4.260 TL ödedim, 4.000 TL de kredi kartımdan depozito çekildi. Ancak üzerinden 25 günden fazla süre g
Europcar Erzurum havaalanı şikayeti 06.12.2025 Cumartesi sabahından 08.12.2025 Pazartesi akşamına kadar renticar üzerind...en Renault Clio marka bir aracı 3 günlük olarak kiraladım. Renticar, kiralama öncesinde 2.500 TL provizyon alınacağını belirtmesine rağmen, aracı teslim aldığım Europcar Erzurum Ha
12.12.2025'de şehir dışı seyahatim için Gaziantep’ten araç kiralamak üzere Enuygun üzerinden Europcar’dan araç rezervasy...onu yaptım. Rezervasyonumda herhangi bir sorun yokken, uçaktan indikten sonra aracı teslim almak için Gaziantep Havalimanı Europcar ofisine gittiğimde görevli, rezervasyonumun ipt
Europcar Ankara YHT şubesinden 8 Eylül'de balayım için 1 haftalık bir kiralama yaptım. Kiralama içeriğime Premium güvenc...e de dahildi. Bana verilen arabanın lastikleri gözle görülür düzeyde bozuktu ve birçok defa yama yapılmıştı. Beklenen oldu ve İlk patlama sağ ön lastik olmak üzere Antalya'da Kuml
Europcar üzerinden araç kiraladım ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden teslim almayı planladım. Aracı 22.30’da teslim a...lmak üzere seçmiştim, fakat hiçbir yerde ofisin 00.00’da kapandığına dair bir uyarı veya bilgi yoktu. Bugün Sabiha Gökçen’e iniş yapacağımız gün, farklı bir uçağın pistten çıkması
Europcar’dan 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında hiçbir sorun çıkarmamış olmama rağmen, sonrasında 6 farklı ve b...ana göre tamamen hatalı veya yanlış beyanla yaklaşık 3.000 TL daha fazla fatura yansıtıldı. Hesabımdan haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla tutarlara istinaden alınan paranın iades
25/11/2025 tarihinde saat 16.00’da Enuygun.com üzerinden 910*** kodlu rezervasyon numarasıyla yaptığım araç rezervasyonu... için Diyarbakır Havalimanı Europcar ofisine gittim. Ancak ofisteki çalışanların tutumundan ve sürecin işleyişinden hiç memnun kalmadım. İşlemler tam 45 dakika boyunca tamamlanama
"Geri dönüş ve sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğe teşekkür ederim"
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Ford Courier marka aracı kirala...dım. Kiralama sonrasında HGS kullanımı için kredi kartımdan iki adet 47 TL
22 Kasım günü saat 09.00’da Kayseri Havalimanı Europcar şubesinden 105a11 sözleşme numarasıyla Fiat Egea Cross 1.6 MJet ...araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt ibresi benzin ışığı yanmış haldeydi. Aracı teslim etmeye yakın tekrar yakıt aldım, toplamda 600 TL tutarında ve ayrı ayrı fişlerle yakı
14.11.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport ofisinden 27 *** 981 plakalı Fiat Egea marka aracı 1 günlüğüne 1.400 TL ...ödeyerek kiraladım. Aracı teslim aldığımda depo tamamen boştu. Yaklaşık 500 TL’lik yakıt aldıktan sadece 10 km sonra araç motor arızası uyarısı verdi ve aracı sağlıklı şekilde kull
Ailem beni ziyarete Ankara'ya geldiklerinde, 10.10.2025 ile 12.10.2025 tarihleri arasında Ankara YHT gar’dan Europcar üz...erinden 2 günlük araç kiraladık. Ablamı da ek sürücü olarak eklettim. Ablam, İstanbul’a döneceği gün aracı teslim etti, ancak anahtarı teslim etmeden çıkmış ve bunu fark etmemiş. A
14.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Dacia Sandero Stepway 2025 model bir aracı, Europcar adı altında Mardin Prof. Dr.... Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden kiraladım. Kiralama bedeli olan 5.442,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak araç teslimi
08 Kasım 2025'de Beylikdüzü Europcar şubesinden Ford Tourneo marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında AdBlue eksik oldu...ğu için şube görevlileri, AdBlue’yu benim yüklememi ve fişi getirmem halinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirttiler. Yaklaşık 1300 TL tutarında AdBlue satın alıp fişini ilet
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Pu...retech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
