Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Praticar Logo

Praticar

Praticar Logo
Praticar

AiVarile Marka Karnesi

Praticar için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini rezervasyona rağmen araç teslim edilmemesi oluşturuyor; onaylı rezervasyonlara rağmen Findeks puanı gerekçesiyle araçların verilmediği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası iptal sonrası iade süreçlerinin tamamlanmaması (%23) olarak belirtiliyor. Şikayetçiler ayrıca şube personelinin kaba tutumlarından ve onaysız kart çekimlerinden şikayetçi olduklarını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve Araç Teslimat Sorunları

  • Rezervasyona rağmen araç yokluğu: 22 şikayette onaylı rezervasyonlara rağmen Findeks puanı gerekçesiyle araçların teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Bakımsız araç teslimatı: 7 şikayette fren sistemi arızalı veya aşırı kirli araçlar verildiği bildiriliyor.
  • Sözleşme şartı değişiklikleri: 4 şikayette kasko zorunluluğu veya kredi kartı limiti gibi ek şartların sonradan getirildiği aktarılıyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İptal sonrası iade yapılmaması: 17 şikayette iptal edilen rezervasyon ücretlerinin bir buçuk aya kadar iade edilmediği belirtiliyor.
  • Onaysız kart çekimleri: 9 şikayette onay alınmadan 1.800 TL ile 37.000 TL arasında kasko veya hasar bedeli çekildiği bildiriliyor.
  • Yakıt ve geçiş ücreti itirazları: 6 şikayette HGS dökümü paylaşılmadan yüksek tutarlar veya haksız yıkama ücretleri kesildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Personel davranışları: 14 şikayette personelin 'gidin dava edin' şeklinde kaba konuştuğu veya baskıcı tutum sergilediği belirtiliyor.

Hasar Tespit ve Tahsilat İtirazları

  • Haksız hasar suçlamaları: 8 şikayette teslimatta bildirilmeyen hasarların sonradan müşteriye yüklendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

78 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hasarsız Araç Teslimine Rağmen 4.500 TL Provizyon İade Edilmiyor

Enuygun üzerinden Praticar firmasından 3.11.2026 – 4.11.2026 tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy lokasyonundan araç kir...

Çözüldü
21
Adem şikayetini yayından kaldırdı

Obilet Üzerinden Praticar Araç Kiralama Ücretinin Gecikmeli İadesi

46

Obilet üzerinden Praticar firmasından Renault Clio marka araç için, 10 Ekim 2026 başlangıç ve 11 Ekim 2026 bitiş tarihli...

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Gizli Sözleşme Şartı

107

Praticar üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere Kia ev6 aracı kiralamak için kiralama tarih...

Kira Araç HGS/OGS Ücretine Eklenen KDV İadesi Talebi

117

19 Eylül – 24 Eylül tarihleri arasında, Opel Corsa marka aracı Praticar Sabiha Gökçen şubesinden, Obilet üzerinden yaptı...

Ödeme Alınan Araç Rezervasyonu Teslim Edilmedi Ve İade Gecikiyor

136

13.10.2026 - 15.10.2026 tarihleri için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Praticar ofisinden, Obilet üzerinden 17BCFFE30BB...

Praticar’da Haksız Kilometre Aşımı Ücreti Kesintisi İptali Talebi

115

Praticar Gaziantep Havalimanı ofisinden 14.10.2026 tarihinde 5 günlük süreyle araç kiraladım. Sözleşmemde günlük 500 km ...

Praticar’da Haksız Kilometre Aşımı Ücreti Kesintisi İptali Talebi

Praticar Şubesinde Zorlayıcı Ek Sigorta Teklifi Ve Haksız Depozito Kesintisi

115

İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Praticar şubesinden 28.08.2026 – 29.08.2026 ve 18.09.2026 – 19.09.2026 tarihleri a...

Praticar’da 45 Dakikalık Bekleme Ve Kirli Araç Teslimatı

74

17.10.2026 tarihinde saat 19:30’da Praticar İstanbul Airport AVM şubesinden 1 günlük araç kiralamak için işlem yaptım. Ş...

Praticar’da 45 Dakikalık Bekleme Ve Kirli Araç Teslimatı
Praticar’da 45 Dakikalık Bekleme Ve Kirli Araç Teslimatı
Praticar’da 45 Dakikalık Bekleme Ve Kirli Araç Teslimatı
Praticar’da 45 Dakikalık Bekleme Ve Kirli Araç Teslimatı
+1

Öne ÇıkanKonular

Personelin Saygısız Davranışı Ve Araç Kiralama Reddi

230

05.10.2026 tarihinde saat 23.00 için Praticar araç kiralama uygulaması üzerinden Esenboğa şubesi için G1W2W5 kodlu bir r...

Kredi Kartı Provizyonunun İadesi Gecikmesi Ve HGS Kesintisi Açıklaması

294

28 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Praticar ofisinden lüks sınıf Mercedes Cla 200 marka araç kiraladım. K...

İzinsiz Kart Tahsilatı Ve Haksız Hasar Talebi

437

Enuygun.com platformu üzerinden Praticar (Yalova Onurlu Otomotiv - Garenta güvencesiyle) firmasından X6T3B6 PNR kodu ile...

Sabiha Gökçen Praticar Ofisinde Saygısız Ve Yardımsız Yaklaşım

348

19 Eylül günü saat 22:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Praticar ofisinden araç kiralamak için başvur...

Findeks Kredi Notu Şartı Gizli Tutularak Rezervasyonum İptal Edildi

811

Praticar üzerinden Ankara YHT Gar şubesinden teslim almak üzere 30–31 Ağustos 2026 tarihleri için Renault Clio marka ara...

Praticar’da Kredi Notu Yetersiz Deyerek Araç Verilmemesi

514

21.08.2026 tarihinde alınmak üzere Praticar'dan 15 günlük bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. 1 hafta öncesinden reze...

Findeks Raporu Nedeniyle Araç Tesliminde Çelişki Ve Mağduriyet

419

23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen ofisinden, ekonomik sınıf bir araç için S8C9H6 numaralı rezervasyonla araç kiraladım....

Praticar Hakkında

Garenta Ulaşım Çözümleri A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Praticar, bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik araç kiralama hizmetleri sunan bir markadır. Kullanıcılar, internet sitesi, mobil uygulama ve kiralama ofisleri üzerinden farklı araç sınıfları için rezervasyon gerçekleştirebilmektedir.

Sunulan Hizmetler

  • Günlük araç kiralama: Kısa süreli seyahat ve ulaşım ihtiyaçlarına yönelik günlük kiralama hizmeti.
  • Aylık araç kiralama: Bireysel kullanıcıların dönemsel gereksinimlerine yönelik aylık kiralama seçeneği.
  • Kurumsal araç kiralama: Şirketlerin filo ve iş seyahati gereksinimlerini karşılayan kurumsal kiralama çözümleri.
  • Ek kiralama opsiyonları: Ek sürücü tanımlama, ek kilometre paketleri, genç sürücü paketi ve kış lastiği gibi tamamlayıcı kiralama hizmetleri.

Praticar hizmetlerine ilişkin deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi No:58 Buyaka E Blok Tepeüstü, Ümraniye, İstanbul, 34771
  • 4446086