Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Praticar Logo

Praticar

Praticar Logo
Praticar

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Praticar tarafında rezervasyona rağmen araç teslim edilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; onaylı rezervasyonlara rağmen Findeks puanı gerekçesiyle araçların verilmediği belirtiliyor. Bunu %24 payla iptal edilen rezervasyonların ücret iadesinin yapılmadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca personel davranışları ve onaysız olduğu belirtilen kart çekimlerinden şikayetçi olduklarını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Onaylı rezervasyon iptalleri: 20 şikayette onaylı rezervasyona rağmen Findeks puanı veya kiralama süresi gerekçesiyle araç teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Teknik yetersizlikteki araçlar: 6 şikayette fren sistemi arızalı, bakımı geçmiş veya eksik donanımlı araçlar verildiği bildiriliyor.
  • Sözleşme şartı değişiklikleri: 4 şikayette kasko zorunluluğu veya 500.000 TL kredi kartı limiti gibi ek şartların sonradan getirildiği aktarılıyor.

Ücret İadesi ve Tahsilat Sorunları

  • İptal sonrası iade gecikmeleri: 15 şikayette iptal edilen rezervasyon ücretlerinin 45 gün geçmesine rağmen iade edilmediği belirtiliyor.
  • Onaysız kart çekimleri: 9 şikayette kasko veya sigara içme bedeli adı altında 1.800-7.707 TL arası onaysız çekimler yapıldığı bildiriliyor.
  • Ek ücret itirazları: 4 şikayette 4.500 TL'lik araç yıkama ücreti ve detaylandırılmayan HGS bedelleri kesildiği aktarılıyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Olumsuz personel tutumları: 11 şikayette personelin 'gidin dava edin' şeklinde kaba konuştuğu ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor.

Hasar Tespit ve Bedellendirme İtirazları

  • Haksız hasar suçlamaları: 7 şikayette teslimat anında bildirilmeyen hasarların sonradan yüklendiği ve zorla dilekçe imzalatıldığı bildiriliyor.
  • Yüksek hasar bedelleri: 2 şikayette küçük boya kalkması veya sürtme için 4.600-27.400 TL arası bedeller talep edildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

64 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Kart Tahsilatı Ve Haksız Hasar Talebi

64

Enuygun.com platformu üzerinden Praticar (Yalova Onurlu Otomotiv - Garenta güvencesiyle) firmasından X6T3B6 PNR kodu ile...

Sabiha Gökçen Praticar Ofisinde Saygısız Ve Yardımsız Yaklaşım

48

19 Eylül günü saat 22:30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Praticar ofisinden araç kiralamak için başvur...

Findeks Kredi Notu Şartı Gizli Tutularak Rezervasyonum İptal Edildi

575

Praticar üzerinden Ankara YHT Gar şubesinden teslim almak üzere 30–31 Ağustos 2026 tarihleri için Renault Clio marka ara...

Praticar’da Kredi Notu Yetersiz Deyerek Araç Verilmemesi

391

21.08.2026 tarihinde alınmak üzere Praticar'dan 15 günlük bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. 1 hafta öncesinden reze...

Findeks Raporu Nedeniyle Araç Tesliminde Çelişki Ve Mağduriyet

305

23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen ofisinden, ekonomik sınıf bir araç için S8C9H6 numaralı rezervasyonla araç kiraladım....

Öne ÇıkanKonular

Araç kiralama şubesinde Findeks şartı ve müşteri şikayeti

426

Praticar üzerinden U8X2Z4 numaralı rezervasyon ile araç kiraladım ve 20.943 TL ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdi...

Araç kiralama şubesinde Findeks şartı ve müşteri şikayeti

Araç Kiralama İadesi Gecikiyor Ve Çözüm Bekliyor

389

18 Haziranda 21 Ağustos için 5 günlük araç kiralama satın aldım fakat sonrasında uçuş tarihlerinde değişiklik olduğu içi...

Findeks Raporum Sebebiyle Son Gün Araç Kiralama İptali

423

Praticar üzerinden 5 Ağustos tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptırdım ve aracın 14–22 Ağustos tarihleri arasında b...

Araç Kiralama Sonrası HGS/OGS Faturasındaki Gizli Hizmet Ücreti Ve KDV

541

Praticar Yenibosna şubesinden 16 Temmuz–28 Temmuz tarihleri arasında 12 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama sonrasında ...

Praticar Ofislerinde Zorla Kaza Dilekçesi İmzalama Ve Tehditkar Tutum

426

Praticar firmasından 7–10 Ağustos 2026 tarihleri arasında Trabzon Havalimanı ofisinden 06 GAG 475 plakalı Ford Tourneo m...

Şarj İşlemi Sorunu Ve Faturanın Yanlış Müşteriye Kesilmesi

545

Praticar üzerinden 6U5X4E rezervasyon numarası ile 77 AEK 339 plakalı Hyundai İnster marka aracı 31 Temmuz günü saat 10....

Findeks Notu Bahane Edilerek Araç Kiralama İptali Ve Geciken İade

784

31.07.2026–07.08.2026 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı teslimli araç kiralama rezervasyonumu Praticar üzeri...

Praticar Ofiste İşler Kesinlikle Sağlıklı Yürümüyor

896

Praticar Sabiha Gökçen ofis şubesine dün kasko işlemlerim için gittim. Teslimat yapan arkadaşlardan memnunum, onlarla il...

Havalimanında Son Dakika Araç Kiralama İptali Ve İade Gecikmesi

909

01.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Praticar ofisinden, F******** K***** adına 17B5EBD4A9F6 num...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

921

12.07.2026 tarihinde Praticar Yenibosna Airport AVM noktasından 5O1N8W rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kiralama...

Praticar Hakkında

Aracınızın ihtiyaçlarını sizler için düşünen Praticar; aracınıza sizin yerinize bakar. 1950 yılından beri faaliyet göstermekte olan Anadolu Grubu’nun bir markası olan Praticar, grubun araç kiralama ve otomotiv deneyiminin dijital ortama taşınması ile oluşmuştur. En iyi servis, teknik bakım ve araç çözümlerini derleyerek sizler için sunan Praticar sayesinde aracınızın onarımı, bakımı süresi ya da masrafları için endişe etmenize gerek kalmaz. Siz de Praticar üzerinden kayıt oluşturup ihtiyacınıza uygun hizmeti seçerek aracınızla ilgili gereksinimlerinizi Praticar’ın çözmesini sağlayabilirsiniz. Praticar Çözüm Merkezi, kayıt oluşturulan araçlar ve ihtiyaçlarla ilgili gerekli tüm planlamaları yapar, Yetkili Servis Danışmanları araçları inceler ve araç için nelerin gerekli olduğunu tespit eder. Üstelik dilerseniz Praticar valeleri aracınızı belirtiğiniz yerden alır ve sonrasında da istediğiniz adrese bırakır. Aracınızın gereksinimleri ile ilgili sizin yapmanız gereken tek şey Praticar’a kayıt oluşturmak, gerisini bırakın Praticar halletsin.

Praticar Hizmetleri Hakkında

Praticar’ın sunmuş olduğu hizmetler sizlere hem zaman hem de konfor kazandırır. Praticar’ın sunmuş olduğu hizmetlerden biri, aracınızla ilgili tüm işlemleriniz için sizi en uygun servise yönlendiriyor olmasıdır. Aracınıza uygulanacak olan tüm işlemler Çelik Motor’un uzman danışmanları tarafından kontrol edilir. Anadolu Grubu ve Çelik Motor güvencesinin bir araya gelmesiyle müşteri odaklı hizmeti sizlerle buluşturan Praticar, sonsuz güvenebileceğiniz bir markadır. Ayrıca yetkili serviste aracınıza yapılacak olan tüm işlemlerin doğruluğunun kontrol edilmesi, değerlendirilmesi ve bu işlemler için en doğru en uygun fiyatların alınması da Praticar uzmanları tarafından sağlanır. Praticar fiyatları bu hizmetler bağlamında düşünüldüğünde paranızın karşılığını sonuna kadar almanızı sağlar. Alacağınız tüm bu hizmetler için ekstradan bir hizmet bedeli ödemezsiniz. Şimdilik sadece İstanbul içinde hizmet vermekte olan Praticar, faaliyetlerini büyüterek daha pek çok ile açılmayı hedeflemektedir. Ayrıca Praticar lojistik hizmetinden İstanbul, Ankara, İzmir ve Bodrum illerinden de faydalanabilirsiniz.

Praticar Yorumları

Praticar yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Praticar şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Eğer Praticar ile iletişim kurmak isterseniz Praticar iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Praticar iletişim kanalları arasında; çözüm merkezini telefon yoluyla arama ve destek e-posta adresine mail gönderme yer almaktadır. Praticar’dan araç sahibi olan herkes hizmet alabilir. Eğer siz de Praticar’dan hizmet almak istiyor ve bu rahat ve pratiklikten faydalanmak istiyorsanız hemen siz de Praticar’a kayıt oluşturabilirsiniz. Eğer vale hizmeti alacaksanız aracınızın konumunu anlık olarak web sitemiz ya da uygulamızda bulunan haritadan görüntüleyebilirsiniz. Üstelik Praticar’da aracınıza yapılan tüm işlemleri Praticar web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz. Praticar tarafından tüm aşamalarda size bildirim gönderilerek süreçle ilgili her detaya hakim olmanız sağlanır.

İletişim

  • Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi No:58 Buyaka E Blok Tepeüstü, Ümraniye, İstanbul, 34771
  • 4446086