6 İş Günü Sonra Da 8000 TL İade Gelmedi Ve Açıklama İstiyorum

24 Eylül 2026 tarihinde saat 01:04 civarında online olarak araç kiralama işlemi yaptım ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Ofise gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek kiralamanın yapılamayacağı söylendi ve ödediğim tutarın gün içinde iade edileceği belirtildi.

Gün içinde iade gerçekleşmeyince çağrı merkezi ile görüştüğümde bu kez iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 6 iş günü geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.