to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Bilgi Kirliliği Ve Anlamsız İşlemleri
İnternational ülke ehliyeti değil diye araç teslimi yapılmadı. Fakat ödeme alındı ön rezervasyon yapıldı. Ehliyet üzerinde Fransızca yazdığı ve İngilizce olmadığı ayrıca söylendi. O zaman sitenizde araç verilmeyen ülke seçeneğini neden ekliyorsunuz? Ve ödeme 30 saniyede alınırken, ancak birkaç gün içinde iade edileceği söylendi. Çok ama çok saçma bir durum...
Sayın Ali Taner Ö., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sayın Ali Taner Ö., Europcar kiralama koşulları hakkında bilgilendirme mevcuttur. Latin alfabeli ehliyet kullanmayan kullanıcılar (Rusya, Çin, Arap Ülkeleri, Yunanistan vb.) kiralama sırasında kendi ehliyetlerinin yanında geçerli uluslararası ehliyet ve pasaportlarını ( T.C vatandaşı değilse) ibraz etmek durumundadır. Ücret iadeniz 22.06.2024 tarihinde iade edilmiştir. Bankacılık işlemlerine bağlı hesaba yansıma süresi 2 iş gününü bulabilmektedir. Ücret iadeniz bugün tarafınıza yansıyacaktır. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
