to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternational ülke ehliyeti değil diye araç teslimi yapılmadı. Fakat ödeme alındı ön rezervasyon yapıldı. Ehliyet üzerinde Fransızca yazdığı ve İngilizce olmadığı ayrıca söylendi. O zaman sitenizde araç verilmeyen ülke seçeneğini neden ekliyorsunuz? Ve ödeme 30 saniyede alınırken, ancak birkaç gün içinde iade edileceği söylendi. Çok ama çok saçma bir durum...
Sayın Ali Taner Ö., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sayın Ali Taner Ö., Europcar kiralama koşulları hakkında bilgilendirme mevcuttur. Latin alfabeli ehliyet kullanmayan kullanıcılar (Rusya, Çin, Arap Ülkeleri, Yunanistan vb.) kiralama sırasında kendi ehliyetlerinin yanında geçerli uluslararası ehliyet ve pasaportlarını ( T.C vatandaşı değilse) ibraz etmek durumundadır. Ücret iadeniz 22.06.2024 tarihinde iade edilmiştir. Bankacılık işlemlerine bağlı hesaba yansıma süresi 2 iş gününü bulabilmektedir. Ücret iadeniz bugün tarafınıza yansıyacaktır. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri
19–22 Mart tarihleri arasında Europcar Vadi İstanbul şubesinden araç kiraladım. Rezervasyonumu yaparken özellikle elektrikli araç seçmeme rağmen, işlem sırasında bana benzinli bir araç verildi ve bu konuda herhangi bir açıklama veya alternatif sunulmadı. Sadece elimizde bu araç var, başka veremeyiz ...
19 Mart Perşembe günü saat 15.30 civarında, 17.00 çıkışlı olacak şekilde Antalya Havalimanı Europcar ofisinden Ford Tourneo marka araç kiraladık. Kiralama esnasında hiçbir sorun yaşamadık, işlemler dijital imza ile tamamlandı ve aracı bu şekilde teslim aldık. Aracı 21 Mart günü saat 16.45’te teslim...
Ben bir yabancıyım ve Europcar ile araba kiralamaya karar verdim. Türk banka hesabım yok ve rezervasyonumu uluslararası web sitesinde euro cinsinden yaptım. 19 Haziran 2025 tarihinde Europcar Türkiye’den araç kiraladım. Sözleşmede açıkça 300 € depozito alınacağı belirtilmişti. Ancak kartımdan 309 €...
16 Şubat 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Europcar şubesinden araç teslim aldım. İş programımın uzaması nedeniyle kiralamayı 7’şer günlük periyotlarla düzenli olarak uzattım ve bu süreçte ödemelerimde tek bir gün bile aksama yaşanmadı. Buna rağmen, son uzatma talebim tam bayram öncesine denk geldiğ...
