Europcar Gaziantep Havalimanı Araç Teslim Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

11.10.2026 tarihinde Europcar Gaziantep Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Online rezervasyonumu sabah 09:00 teslim saati üzerinden yaptım ve buna göre ücret ödedim. Buna rağmen araç bana ancak saat 17:00 civarında, yaklaşık 8 saatlik gecikmeyle teslim edildi.

Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim hizmeti sözleştiğimiz saatlerde alamadım. Online rezervasyon çıktısında ve eklediğim araç teslim fişi/sözleşmede rezervasyon ve fiili teslim saatleri açıkça görülmektedir. Ücretin, aracı zamanında teslim alamadığım kısma denk gelen tutarının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını istiyorum.